Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Visão Geral de Preços Telnyx CPaaS

Teste Gratuito

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

7%

Custo Percebido

$$$$$

Avaliações de Preços de Telnyx CPaaS

(2)
Peter C.
PC
Software engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Serviço, Ótimo Suporte"
O que você mais gosta Telnyx CPaaS?

Recursos, Suporte e Documentação. O serviço real fornecido é ótimo para desenvolvedores que buscam implementar fluxos de trabalho únicos com mensagens e voz. Além disso, eles têm preços competitivos para os serviços que oferecem. Além disso, sua documentação, bem como o serviço de suporte, é muito útil para perguntas e para obter feedback direto sobre dúvidas ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telnyx CPaaS?

Até agora, a única área para melhoria seria educar o usuário mais cedo na jornada de aprendizado da plataforma em relação ao 10DLC. Este é apenas um ponto menor porque, uma vez que você percebe que precisa disso, a equipe de suporte e a documentação são muito úteis. No entanto, ao começar a trabalhar com a plataforma, foi um pouco difícil entender por que minhas mensagens não estavam sendo entregues. Eu daria um desconto a eles, no entanto, já que os requisitos de 10DLC das principais operadoras entraram em vigor há apenas 30 dias e a equipe de suporte ainda está muito atenta em educar o usuário sobre essa questão quando ela surge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bogdan P.
BP
Business Owner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"de fácil e contínuo - a nulo"
O que você mais gosta Telnyx CPaaS?

A plataforma web é fácil e intuitiva. Eu acho que é a melhor do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telnyx CPaaS?

Recentemente, os serviços deles caíram: o tempo de resposta do suporte técnico é horrível, às vezes pode levar 12 horas para obter uma resposta, o suporte por telefone não existe. Não há acompanhamento, ninguém se importa. Tentamos entrar em contato com o CEO, mas em vão.

Um ataque DDOS recente provou que o provedor não estava preparado, tudo caiu, sem failover, sem encaminhamento de chamadas, as linhas de suporte técnico estavam inativas. A Telnyx mitigou a maior parte do problema em 2 semanas. Chegar à equipe de vendas é impossível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Morse de Telnyx CPaaS

Oi Bogdan,

Mark Morse da Equipe de Sucesso do Cliente aqui na Telnyx. Peço sinceras desculpas pela experiência que você teve. Os recentes ataques DDoS foram uma parte importante nas ocorrências com os atrasos na resposta do suporte e instabilidades na rede que você experimentou. Eu enviei um e-mail diretamente para você com o plano completo de mitigação ou DDoS para garantir que você conheça todo o escopo deste problema e o que fizemos para evitar que isso ocorra no futuro.

Um dos nossos principais pilares na Telnyx é "Cliente em Primeiro Lugar" e nos esforçamos para garantir que cada cliente em nossa plataforma tenha uma ótima experiência. Se você tiver mais atrasos com o suporte, agora você tem minhas informações de contato pessoal para garantir que você tenha um ponto de escalonamento para melhorar sua experiência na plataforma.

Por favor, me avise se eu puder ajudar a tornar sua experiência na plataforma Telnyx melhor.

Comparativos Telnyx CPaaS
Imagem do Avatar do Produto
Twilio
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Bandwidth
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Plivo
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Imagem do Avatar do Produto
Telnyx CPaaS