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Avaliações e Detalhes do Produto Support.cc by 500apps

Support.cc é uma plataforma de serviço ao cliente baseada em nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fornecer um excelente atendimento ao cliente. Support.cc simplifica a resolução de tickets em várias plataformas, convertendo solicitações recebidas por e-mail, online, telefone, chat e redes sociais em tickets. Também permite automatizar fluxos de trabalho, habilitar autoatendimento, monitorar SLAs e rastrear análises, permitindo que você mantenha o controle de todas as questões de suporte ao cliente. Support.cc também inclui serviços pré-instalados, como um chatbot de suporte com inteligência artificial, suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. O Support Suite permite que sua empresa tenha interações naturais com os consumidores, mantendo-os informados sobre o que está acontecendo nos bastidores. É inteligente o suficiente para lidar com requisitos difíceis, mas ainda assim fácil o suficiente para ser implementado rapidamente. Acesse 50 aplicativos com o Support.cc por $14,99 por usuário.

Vendedor

Support.cc

Idiomas Suportados

German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese

Descrição do Produto

Support.cc da 500apps é um sistema de bilhetagem de helpdesk tudo-em-um que oferece suporte mais rápido e útil para seus clientes. Ele ajuda a fornecer atendimento ao cliente, aumentar a produtividade, aumentar a satisfação do cliente e economizar tempo e dinheiro. Você pode gerenciar bilhetes e fornecer uma base de conhecimento no seu software de suporte ao cliente para cuidar de todas as necessidades dos seus clientes com pouco esforço. Os assinantes têm acesso a mais de 30 aplicativos por $14,99 por usuário.

Visão Geral por

Support.cc by 500apps

Preços

Preços fornecidos por Support.cc by 500apps.

Basic

$14.99

1 User Por Mês

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Alternativas Mais Bem Avaliadas

Salesforce Service Cloud

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Mídia Support.cc by 500apps

Demo Support.cc by 500apps - Task Management Software

Task management is designed to help you to stay on top of deadlines, manage projects, and copy information for your team. Use it to get organized, stay organized, and make sure that everyone is on the same page.

Demo Support.cc by 500apps - Contact Management Software

Contact management software with features that help you manage your customers and grow your business.

Demo Support.cc by 500apps - Bots and Live Chat

Assist customers with bots and live chat to supplement customer service.

Get a Click-to-Call option for the users to contact your customer support using in-built VOIP.

Demo Support.cc by 500apps - Email Integration

Provide a platform for your customers and give them a medium, to address their issues and feedback effortlessly and more efficiently.

Avaliações Support.cc by 500apps (3)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

AB

Angelo B.

Marketing Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

2/23/2023

"A maneira mais rápida de se conectar com os visitantes do nosso site!"

5/5

O que você mais gosta Support.cc by 500apps?

Support.cc é um aplicativo muito legal que nos ajuda a gerenciar solicitações de suporte e consultas de clientes. Podemos gerar tickets, atribuí-los à nossa equipe e até mesmo criar subtickets e alocá-los para outros membros da equipe usando este software. Também nos ajuda a estabelecer uma base de conhecimento do consumidor e acompanhar a satisfação do cliente. O aspecto mais agradável do programa é que podemos combiná-lo com nossas outras soluções de software, como chat ao vivo e chatbots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Support.cc by 500apps?

Meu grupo adora este produto! Ajudou-nos muito a oferecer aos nossos clientes um serviço imediato. Funcionou bem para nós e tem sido uma adição maravilhosa à nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Support.cc by 500apps E como isso está te beneficiando?

Tenho usado o Support.cc nos últimos meses. Tem funcionado perfeitamente. Notei melhorias notáveis na satisfação do cliente através do chat ao vivo. A melhor parte é que consigo acompanhar facilmente o progresso dos meus pedidos de suporte e sou notificado assim que são resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BM

Brad M.

Marketing Analyst

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/21/2023

"Otimização da Gestão de Serviços com a Abordagem Abrangente e Simplificada do Support.cc"

5/5

O que você mais gosta Support.cc by 500apps?

As soluções de suporte ao cliente da Support.cc são benéficas para empresas de qualquer tamanho. Através da implementação deste software, podemos atender nossos clientes de forma rápida e eficiente, estabelecendo um sistema de tickets e uma base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Support.cc by 500apps?

Eu obtenho grande prazer em usar este aplicativo porque é confiável e fácil de usar. Como uma pessoa ocupada, descobri que ele me ajuda a economizar tempo e dinheiro. Para qualquer pessoa em busca de um aplicativo que seja confiável e descomplicado, eu o recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Support.cc by 500apps E como isso está te beneficiando?

Com a ajuda do support.cc, consegui automatizar uma parte significativa das minhas necessidades de atendimento ao cliente. Este aplicativo possui uma ampla gama de capacidades, como supervisionar bases de conhecimento e tickets. Ao utilizar este método, o atendimento ao cliente e o suporte podem ser executados de maneira eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TH

Taras H.

Software Developer

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/18/2023

"Amigabilidade do Usuário Ótima Alcançada!"

5/5

O que você mais gosta Support.cc by 500apps?

Na minha experiência, o Support.cc surgiu como um software de suporte ao cliente abrangente e totalmente personalizável. Ele oferece suporte extenso, treinamento e acesso a outros programas úteis, tornando-o perfeito para novas empresas que buscam aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. Ao integrar perfeitamente o Facebook, Instagram e Whatsapp, estabeleci um sistema de suporte omnicanal com fluxos de trabalho personalizados, opções de autoatendimento e caminhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Support.cc by 500apps?

Nossos requisitos são atendidos perfeitamente por esta solução, que não tem desvantagens. Ela cumpre eficientemente seu propósito pretendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.