Recursos de SolarWinds DameWare Remote Support

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Fornece aos administradores informações de desempenho para:

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que os administradores acessem dispositivos, independentemente da presença do usuário final

Fornece opções de compartilhamento de tela para permitir o acesso para visualizar ou controlar atividades em tempo real.

Fornece recursos fáceis e contínuos de transferência e compartilhamento de arquivos para aumentar a produtividade e a colaboração durante o trabalho remoto.

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte.

Fornece acesso remoto a computadores a qualquer momento, sem a presença de um usuário final.

Fornece suporte técnico a vários funcionários simultaneamente.

Permite que os usuários alternem entre os monitores Äô de vários usuários finais com um único clique.

Permite o uso e o acesso remotos em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado

Habilitar o bloqueio remoto e a criptografia de dispositivos de funcionários

Implementa padrões de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Fornece conformidade com vários padrões do setor, como HIPAA e GDPR.

Desperte, reinicie e instale aplicativos remotamente em dispositivos em repouso.

Conecta-se instantaneamente por meio de bate-papos em grupo, bate-papos baseados na Web, mensagens off-line, grupos de bate-papo persistente e bate-papo iniciado pelo cliente.

Permite o acesso a dispositivos móveis para fornecer suporte ou conectar-se ao seu computador de qualquer lugar.

Fornece suporte para iOS, Mac, Android, PC e outros dispositivos.

Permite suporte a dispositivos multiplataforma, suportando dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.