Visão Geral de Preços Smarsh

A melhor parte do Smarsh Vendor Risk Management é que a ferramenta é muito fácil de usar e bastante flexível. A ferramenta ajuda a gerenciar o processo de gerenciamento de riscos relacionados a terceiros. A integração da ferramenta é suave e é amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem da ferramenta é que o custo da ferramenta é mais alto em comparação com as outras soluções no mercado. Além disso, há alguns desafios com o Suporte ao Cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou mais do tipo de pessoa autodidata, onde prefiro ler a documentação, criar, quebrar e testar meu próprio trabalho em vez de depender de suporte ou de um especialista em implementação na maior parte do tempo. A Smarsh tem tudo, eles têm a documentação e as informações para você ir tão rápido quanto quiser, mas também têm o suporte quando você precisa.

A equipe de suporte é uma das melhores do setor, eu os compararia a um nível de expertise "Apple" em seu produto, o que é incomum na indústria de hoje.

A empresa sofreu um golpe com a violação de dados, mas lidou com isso extremamente bem e manteve os clientes atualizados. Essa é uma confiança comprovada que só a adversidade pode mostrar. Eu confio na Smarsh. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não está realmente relacionado ao produto por assim dizer, mas é adjacente a ele. A fusão entre a Telemessage e a Smarsh foi brutal para nós. Havia muito pouca informação sendo compartilhada e muita incerteza durante o período. Infelizmente, estávamos implementando alguns serviços no meio disso e foi confuso durante a integração entender o que estávamos tentando fazer. A opção de autoatendimento é incrível, mas quando estávamos começando, precisávamos de um pouco mais de assistência e foi difícil obtê-la.

Em termos do console e do produto em si, eu diria apenas que, para a captura do iMessage, você deveria pensar em virtualizar seus Mac Mini's, se puder, para reduzir custos e, assim, o preço para seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.