# Smarsh Reviews **Vendor:** Smarsh **Category:** [Software de Arquivamento de Informações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-information-archiving) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About Smarsh O Connected Archive da Smarsh inclui capacidades de captura, arquivamento, supervisão e descoberta eletrônica em mais de 80 canais de comunicação. Ele oferece eficiência incomparável para organizações de pequeno a médio porte, empresas globais e agências federais dos EUA. O Connected Archive permite revisar e pesquisar de forma eficiente todas as suas comunicações eletrônicas com o contexto completo da conversa em um só lugar, aproveitando os aplicativos de Supervisão e Descoberta Eletrônica da Smarsh. Este conjunto de produtos é projetado para resistir a qualquer mudança regulatória e evolui perfeitamente junto com a sua organização. ## Smarsh Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Smarsh **fácil de usar** , com um processo de integração rápido e recursos personalizáveis para conformidade. (10 reviews) - Os usuários elogiam a Smarsh por seu **suporte ao cliente responsivo e de qualidade** , comparando-o à expertise "nível Apple" na indústria. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de busca** do Smarsh, destacando resultados precisos para respostas de conformidade e auditoria. (6 reviews) - Os usuários elogiam o Smarsh por sua **interface amigável e recursos extensivos** , tornando a gestão de conformidade tranquila e eficiente. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **processo de revisão eficiente** do Smarsh, simplificando a conformidade e aprimorando a supervisão da comunicação. (3 reviews) - Design de Interface do Usuário (3 reviews) - Transferência de Dados (2 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Smarsh, garantindo facilmente a conformidade e resultados de busca precisos para necessidades regulatórias. (2 reviews) - Uso Intuitivo (2 reviews) - Facilidade de Navegação (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Smarsh, lutando com a navegação e o entendimento das funcionalidades principais. (5 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** com respostas lentas e soluções ineficazes para seus problemas. (4 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Smarsh, pois os alertas e pesquisas frequentemente demoram mais do que o esperado, afetando a eficiência. (4 reviews) - Os usuários destacam **treinamento insuficiente** como uma barreira para utilizar plenamente os recursos e o processo de integração da Smarsh. (3 reviews) - Os usuários acham que o Smarsh tem uma **interface não amigável** que complica a navegação e o acesso às funcionalidades. (3 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** e uma interface desafiadora que complica o uso eficaz do Smarsh. (2 reviews) - Design de Interface Ruim (2 reviews) - Os usuários encontram **usabilidade complexa** ao entender políticas e importar dados, tornando a experiência desafiadora. (1 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do Smarsh Professional Archive frustrante devido à sua interface confusa e múltiplos portais. (1 reviews) - Os usuários acham **confuso acessar e gerenciar** o Smarsh Professional Archive, exigindo reconexões frequentes às contas de mídia social. (1 reviews) ## Smarsh Reviews ### 1. Suporte de Conformidade Rápido e Eficiente com Fortes Éticas de Privacidade de Dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAHUL K. | Student, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Smarsh?** Ele fornece uma maneira rápida e eficiente de atender à necessidade de conformidade, bem como ajuda a manter a ética da privacidade de dados para qualquer organização, frequentemente usado. **O que você não gosta em Smarsh?** Interface de usuário interativa podemos esperar mais, pois está sempre melhorando, então não há problema por enquanto. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** continue mantendo os dados para quando necessário para conformidade ### 2. Revisor de serviços profissionais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** shivaraj k. | Prfoessional services reviewer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** O Smarsh Professional Archive fornece uma informação robusta de canais de comunicação como e-mails ou qualquer plataforma de chat. Podemos trabalhar facilmente na vigilância e conformidade conforme exigido pelas autoridades reguladoras dos países designados. Os alertas são ingeridos diariamente em um sistema e podem ser captados pela equipe e trabalhados conforme a conveniência de tempo individual. **O que você não gosta em Smarsh?** Às vezes, o ProArc demora para carregar os alertas, o que afeta nossos volumes diários. O recurso de IA que está ativado no sistema pode melhorar, fornecendo informações mais relevantes sobre os alertas. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma de arquivamento profissional Smarsh resolve os requisitos de regularidade estabelecidos pelos órgãos governamentais de supervisão das plataformas monitoradas, que incluem e-mails e plataformas de chat. ### 3. Integração e Implementação Suaves **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** A plataforma oferece uma função de busca fácil, e eu apreciei a excelente experiência de integração. A transição das vendas para a contabilidade, e depois para a integração e implementação, foi suave em todo o processo. O suporte ao cliente foi ótimo e sempre disponível. Eu uso a plataforma diariamente e aproveito todas as ótimas funcionalidades, como a vasta biblioteca de políticas. A integração foi tranquila e as operações nunca foram perturbadas. **O que você não gosta em Smarsh?** Na minha opinião, este problema é mais uma questão generalizada da indústria do que algo exclusivo da Smarsh. Inevitavelmente, haverá falsos positivos quando se trata de supervisão. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Smarsh está abordando um problema específico de léxico que experimentamos com nosso fornecedor anterior. Ao aproveitar a IA e recursos distintos, eles são capazes de minimizar falsos positivos e concentrar-se exclusivamente em violações reais de conformidade. ### 4. Solução de arquivamento confiável com espaço para melhorias de usabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** O Smarsh Professional Archive proporciona tranquilidade ao garantir que as comunicações da nossa empresa sejam totalmente capturadas e armazenadas em conformidade com os requisitos regulatórios. O sistema é confiável e integra-se perfeitamente com plataformas de e-mail e mensagens, o que reduz o risco operacional. Também aprecio que as pesquisas retornem resultados precisos, o que é crucial ao responder a auditorias ou revisões internas. **O que você não gosta em Smarsh?** A interface parece desatualizada e não é tão intuitiva quanto poderia ser, o que atrasa o uso diário. Algumas pesquisas demoram mais do que o esperado, e exportar dados nem sempre é tão simples quanto deveria ser. O suporte ao cliente geralmente é responsivo, mas os tempos de resolução podem variar dependendo da complexidade do problema. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Smarsh Professional Archive nos ajuda a atender aos requisitos de conformidade da SEC e FINRA capturando, arquivando e retendo automaticamente todas as comunicações comerciais. Isso reduz o risco regulatório e fornece um registro auditável quando examinadores ou equipes internas solicitam informações. A plataforma torna a supervisão e a revisão mais eficientes, reduzindo o tempo gasto no acompanhamento manual e garantindo que nada passe despercebido. Em última análise, proporciona tranquilidade de que nossa empresa está tanto em conformidade quanto bem preparada para auditorias. ### 5. Levou um golpe e voltou mais forte... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Sou mais do tipo de pessoa autodidata, onde prefiro ler a documentação, criar, quebrar e testar meu próprio trabalho em vez de depender de suporte ou de um especialista em implementação na maior parte do tempo. A Smarsh tem tudo, eles têm a documentação e as informações para você ir tão rápido quanto quiser, mas também têm o suporte quando você precisa. A equipe de suporte é uma das melhores do setor, eu os compararia a um nível de expertise "Apple" em seu produto, o que é incomum na indústria de hoje. A empresa sofreu um golpe com a violação de dados, mas lidou com isso extremamente bem e manteve os clientes atualizados. Essa é uma confiança comprovada que só a adversidade pode mostrar. Eu confio na Smarsh. **O que você não gosta em Smarsh?** Isso não está realmente relacionado ao produto por assim dizer, mas é adjacente a ele. A fusão entre a Telemessage e a Smarsh foi brutal para nós. Havia muito pouca informação sendo compartilhada e muita incerteza durante o período. Infelizmente, estávamos implementando alguns serviços no meio disso e foi confuso durante a integração entender o que estávamos tentando fazer. A opção de autoatendimento é incrível, mas quando estávamos começando, precisávamos de um pouco mais de assistência e foi difícil obtê-la. Em termos do console e do produto em si, eu diria apenas que, para a captura do iMessage, você deveria pensar em virtualizar seus Mac Mini's, se puder, para reduzir custos e, assim, o preço para seus clientes. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na minha indústria, conformidade e regulamentações são de extrema importância, Prioridade 0. Na mesma linha, a captura e segurança das comunicações é a coisa mais importante. Com cada vez mais opções sobre como colaborar e se comunicar uns com os outros, eu preciso de uma solução que seja agnóstica e adaptável no que pode capturar em qualquer meio. Eu não poderia fazer meu trabalho sem o Smarsh. Ao mesmo tempo, ser capaz de implantar tecnologia de ponta que seja compatível (como a captura de iMessage) colocaria minha empresa em uma melhor posição regulatória, além de me permitir contar uma história sobre como nossa empresa é "tecnológica" e "de ponta". Assim, não só consigo reduzir os ciclos necessários para completar meu trabalho, como também fico bem ao recomendar e implantar produtos Smarsh. É uma relação simbiótica. ### 6. Uma ferramenta útil para Avaliação de Risco e Conformidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** mayank g. | Senior Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** A melhor parte do Smarsh Vendor Risk Management é que a ferramenta é muito fácil de usar e bastante flexível. A ferramenta ajuda a gerenciar o processo de gerenciamento de riscos relacionados a terceiros. A integração da ferramenta é suave e é amigável ao usuário. **O que você não gosta em Smarsh?** A única desvantagem da ferramenta é que o custo da ferramenta é mais alto em comparação com as outras soluções no mercado. Além disso, há alguns desafios com o Suporte ao Cliente deles. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Gestão de Risco de Fornecedores da Smarsh permite que as empresas identifiquem, avaliem e mitiguem os problemas potenciais, reduzindo assim os riscos associados às operações comerciais. Isso beneficia as empresas, pois ajuda a identificar riscos que podem envolver violações de dados, finanças, etc. ### 7. Ótimo Produto e Atendimento ao Cliente! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kellie C. | Financial and Operations Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Gosto da facilidade de navegação e realmente gosto do layout visual. Super fácil realizar pesquisas. **O que você não gosta em Smarsh?** Ainda é difícil entender como as políticas e filas funcionam (os funcionários da Smarsh agem como se fosse muito simples e que qualquer um pode entender o conceito e como criá-las, mas na realidade é muito mais difícil de entender e criar). Além disso, ao importar dados, seria bom ter mais ajuda para inserir nossos dados externos no Smarsh (como o Teams). **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cumprindo com nossos requisitos para retenção de registros e supervisionando comunicações. ### 8. Ótima plataforma que facilita a conformidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily G. | Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Smarsh é fácil de usar com muitos recursos que você pode personalizar para atender às suas necessidades de conformidade. A integração e o onboarding foram super rápidos e sem complicações. Qualquer dúvida foi respondida pelo suporte ao cliente e nos ajudou a personalizar nossa conta para melhor atender às nossas necessidades. **O que você não gosta em Smarsh?** Às vezes, o carregamento pode demorar um pouco se eu estiver procurando uma grande quantidade de e-mails, mas isso nunca foi um problema sério. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Espaço de armazenamento - não precisamos mais imprimir e-mails e manter cópias físicas - Decisões de amostragem aleatória - a amostragem é muito mais simples e escolhida por nós ### 9. Extremamente útil uma vez que você entende as capacidades. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Compliance Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** O sistema permite várias maneiras de localizar e-mails específicos caso algo seja necessário. **O que você não gosta em Smarsh?** O atendimento ao cliente pode ser deficiente para problemas de sistema e eles costumam se referir a artigos que raramente têm as respostas para o problema em questão. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do meu emprego, a documentação de backup e as aprovações nem sempre eram salvas e eram mantidas dentro de e-mails. A capacidade de navegar pelos e-mails com a função de busca tem sido extremamente útil. ### 10. Cumpre a Tarefa, Mas a Interface Precisa de Melhorias **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga S. H. | CFA Level II candidate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** ele faz o trabalho e gera relatórios suficientes para conformidade **O que você não gosta em Smarsh?** interface não muito amigável. algumas das funcionalidades são difíceis de encontrar **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** arquivamento de e-mails para conformidade com a SEC. ### 11. Interface intuitiva e fácil gerenciamento de políticas, precisa de relatórios de e-mail mais personalizáveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Interface de usuário muito fácil e intuitiva. Fácil de navegar e também fácil de visualizar e editar as políticas. O suporte ao cliente também é ótimo, muito responsivo e de qualidade. **O que você não gosta em Smarsh?** Seria bom poder configurar diferentes relatórios diários/semanal por e-mail para fins regulatórios. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Governança de comunicações eletrônicas conforme exigido pela FINRA e pela SEC. Está ajudando a reter nossas comunicações e a examiná-las para quaisquer exceções. ### 12. Bom arquivamento de e-mails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | Senior Security Analyst, Consultoria, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Configurar o Smarsh foi incrivelmente simples e rápido. Atualmente, ainda estou aprendendo a usar o produto, mas ele facilita a revisão de e-mails para conformidade. O suporte tem sido muito responsivo a qualquer dúvida que eu tenha. **O que você não gosta em Smarsh?** Até agora, minha maior reclamação tem sido que algumas pesquisas parecem demorar para carregar. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smarsh está nos ajudando a atender o arquivamento de e-mails. ### 13. Relatórios sem esforço, mas a gestão de usuários precisa de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🔒Afonso A. | Manager of Cyber Security Services, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 28, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Fácil de pesquisar e fácil de criar relatórios sobre o que você precisa. **O que você não gosta em Smarsh?** Adicionar novos usuários não é fácil e precisa da intervenção deles. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coleção de mensagens de celulares. ### 14. Mais prós do que contras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** O Smarsh Capture Mobile tem sido uma ótima ferramenta para capturar de forma integrada as comunicações móveis—chamadas, mensagens de texto e até WhatsApp—assegurando a conformidade com Dodd-Frank e MiFID II. A integração com ferramentas de vigilância nos ajuda a monitorar possíveis má condutas enquanto mantemos um rastro de auditoria defensável. Também é excelente para reforçar políticas de BYOD. Quando os reguladores solicitam registros, a recuperação é rápida e confiável. Tornou a conformidade menos problemática, dando-nos confiança de que nossas conversas de negociação estão corretamente arquivadas. Recomendo fortemente para qualquer empresa que precise de soluções robustas de conformidade móvel. O suporte ao cliente tem sido verdadeiramente rápido e excepcional. **O que você não gosta em Smarsh?** Smarsh Capture Mobile é sólido, mas a recuperação pode ser lenta às vezes, e a interface parece desajeitada. Além disso, a configuração da conformidade BYOD demorou mais do que o esperado. Funciona, mas não é perfeito. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smarsh Capture Mobile resolve o desafio da conformidade regulatória nas comunicações móveis ao garantir que chamadas, mensagens de texto e aplicativos de mensagens como WhatsApp e WeChat sejam capturados e arquivados, atendendo a regulamentos rigorosos como Dodd-Frank, MiFID II e requisitos da FCA. Isso protege nossa empresa de riscos de conformidade, multas regulatórias e disputas comerciais ao manter um registro imutável das conversas de negociação. Também ajuda a monitorar má conduta, garantindo transparência nas negociações de acordos. ### 15. Rico em Recursos e Amigável ao Usuário, Mas Requer Treinamento para Dominar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** interface fácil de usar, muitos recursos, pode arquivar muitas plataformas diferentes **O que você não gosta em Smarsh?** muitas das funcionalidades não são facilmente explicadas, é preciso obter treinamento para realmente tirar proveito **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** precisamos arquivar e-mails e plataformas de mídia social ### 16. Ótimo Serviço - Boa Comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Capacidade de pesquisar e permanecer em conformidade com uma variedade de regulamentos, relativamente sem esforço. **O que você não gosta em Smarsh?** Muito pouco. Eu tive uma discordância com uma cobrança, mas levou pouco tempo para resolver e receber um crédito de volta. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Smarsh resolve o problema de monitorar o fluxo de e-mails em constante expansão no que diz respeito à conformidade e à gestão consistente das comunicações empresariais. ### 17. Smarsh tem funcionado perfeitamente em nosso ambiente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** A Smarsh e nossa equipe de tecnologia conseguiram conectar nossas contas com muito poucos problemas e o suporte ao cliente tem sido muito útil ao longo do caminho. **O que você não gosta em Smarsh?** Provavelmente mais por erro do usuário, mas não encontrei uma boa maneira de acessar os arquivos de e-mail sem passar pela Smarsh para fornecê-los. Ainda não tivemos necessidade, mas a comunicação sobre como acessar não foi dada no início. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O arquivamento de e-mails é importante ao gerenciar capital para investidores. Isso simplifica o processo para que eu não precise me preocupar com isso. ### 18. Faz o que eu preciso. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Capacidade de obter relatórios arquivados em tempo hábil. **O que você não gosta em Smarsh?** As taxas de configuração e o processo de integração são geralmente motivo de reclamação por parte dos clientes. Às vezes, há limitações e outros provedores de serviços oferecem soluções mais completas e internas, além de apenas arquivamento. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todas as comunicações eletrônicas arquivadas de uma maneira aprovada. ### 19. Smarsh - fácil de revisar mensagens, mas o suporte é insuficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Muito intuitivo para revisar mensagens no Smarsh. Nenhum treinamento necessário. **O que você não gosta em Smarsh?** O suporte está extremamente deficiente. Não há recurso de chat, os e-mails não são respondidos, e o número de telefone desliga consistentemente após você escolher as opções. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Revisando mensagens que alertam sobre palavras-chave sinalizadas. ### 20. O atendimento ao cliente é lento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony W. | XEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Fácil de usar o serviço. Os servidores estão dentro dos EUA. **O que você não gosta em Smarsh?** O atendimento ao cliente é lento. Demorou um pouco para o atendimento ao cliente me responder. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para cumprir com os requisitos da FINRA, ### 21. não é muito amigável para o usuário, mas tem ótima funcionalidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Este é de longe o produto mais confiável no mercado e tem todas as funcionalidades que preciso. **O que você não gosta em Smarsh?** Não é muito amigável para o usuário, no entanto. Odeio que haja dois portais diferentes para o serviço e para o produto em si. A página inicial do portal do produto é muito confusa. Tenho que procurar como usar as funcionalidades que preciso rotineiramente. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Arquivamento e busca de e-mail e outras comunicações empresariais ### 22. É incrível, ferramenta legal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** Facilidade de uso, facilidade de integração. Bom suporte. **O que você não gosta em Smarsh?** Nada. A ferramenta superou as expectativas. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma nova ferramenta para complementar o carrinho de eDiscovery. ### 23. Ótimo para trabalhar com menores e para telefones de trabalho em geral **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em Smarsh?** É ótimo para trabalhar com menores e arquivar essa comunicação para fins de segurança e legais. **O que você não gosta em Smarsh?** É confuso acessar e gerenciar e estou constantemente tendo que reconectar nossas contas de mídia social. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** arquivamento de comunicação com menores ### 24. Eficiente, mas ainda é necessário progresso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Smarsh?** Permite-me obter de forma mais eficiente os resultados que desejo. **O que você não gosta em Smarsh?** O formato de download do relatório poderia ser melhor. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a eliminar muitos dos falsos positivos para fins de conformidade. ### 25. Privva tem sido uma ótima experiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach P. | e **Reviewed Date:** September 10, 2021 **O que você mais gosta em Smarsh?** Facilidade de uso, plataforma flexível que poderíamos considerar não apenas para ajudar com tecnologia geral e risco de fornecedores, mas também com processos internos. **O que você não gosta em Smarsh?** Não muito, muito feliz usando isso para diferentes aplicações em toda a organização. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A avaliação de risco interna e externa são os problemas centrais em que estamos focando com a Privva. ### 26. Produto e Atendimento ao Cliente Excepcionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy S. | Chief Compliance Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em Smarsh?** O atendimento ao cliente é excepcional. O processo de integração é fácil e não disruptivo para os negócios. Tudo o que minha empresa precisa para Cibersegurança em um só lugar. **O que você não gosta em Smarsh?** Não há desvantagens em usar Smarsh Cybersecurity com Entreda Unify. **Recomendações a outras pessoas considerando Smarsh:** você não encontrará um provedor mais confiável e experiente. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Diligência devida de fornecedores, simulações de phishing, treinamento em cibersegurança, revisão da política de cibersegurança, monitoramento diário, testes de penetração e vulnerabilidade, para citar alguns. ### 27. Bom sistema de arquivamento de e-mails **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brent B. | Director of Operations , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **O que você mais gosta em Smarsh?** Bastante fácil de usar uma vez que você tenha suas telas configuradas. Muitas opções do que filtrar. **O que você não gosta em Smarsh?** Descobrir como configurar filtros inicialmente é um pouco desafiador. **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Arquivamento de e-mails para revisão de conformidade. ### 28. Bom Arquivamento de E-mails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **O que você mais gosta em Smarsh?** O sistema de arquivamento de e-mails facilita a revisão de conformidade **O que você não gosta em Smarsh?** Sem reclamações reais sobre o software até agora **Que problemas Smarsh está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todo o arquivamento de e-mails nos ajudou a cumprir as regulamentações federais. ## Smarsh Discussions - [Para que serve o Smarsh Cybersecurity com Entreda Unify?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-smarsh-cybersecurity-with-entreda-unify-used-for) - [Para que é usado o Privva?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-privva-used-for) - [Para que é usado o Smarsh Professional Archive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-smarsh-professional-archive-used-for) - [View Smarsh pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smarsh-smarsh/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+13%3A34%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=82c3bb95-cd85-4d3a-83a8-c20015b978a1&secure%5Btoken%5D=fa719a40cbf82fae2100d30f768b805b653c38f754b4e24cbda021b0f60f4237&format=llm_user) ## Smarsh Integrations - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) ## Smarsh Features **Funcionalidade** - Armazenamento de e-mails - Criptografia - Relatórios - Análise de e-mail - Migração - Backup de arquivamento **Coleta de Documentos** - Retenção legal - Coleta de Documentos - Processamento de Documentos **Policy Management - Digital Communications Governance** - Políticas de Comunicação Aplicação e Acompanhamento - modelos de políticas personalizáveis **Revisão de Documentos** - Revisão de Documentos - Análise de Projetos - Modelos de projeto - Revisão automatizada - Relatórios de usuários - Acesso com permissão - Produção **Surveillance - Digital Communications Governance** - Monitoramento em Tempo Real de Canais de Comunicações Digitais - Sistema de Alerta Para Identificar e Abordar Violação de Políticas **Arquivamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - ferramentas para analisar tendências e padrões de comunicação - Métricas de Conformidade **Agente AI - eDiscovery** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Requisitos Legais - Atualizações sobre Mudanças nas Regulamentações ## Top Smarsh Alternatives - [Everlaw](https://www.g2.com/pt/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (712 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,088 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/pt/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (624 reviews)