Avaliações e Detalhes do Produto ShipJunction

Estamos trabalhando com a ShipJunction há mais de uma década, e posso dizer sem hesitação que tem sido um prazer contínuo desde o início. A plataforma é fluida, intuitiva e incrivelmente fácil de usar. Alterações no backend que poderiam exigir um desenvolvedor — ou, no mínimo, a intervenção de funcionários internos — com outros sistemas podem ser feitas rápida e facilmente dentro da ShipJunction. Ela é construída para capacitar os operadores, não para sobrecarregá-los.

O que realmente diferencia a ShipJunction, no entanto, é o seu serviço. A atenção aos detalhes, a rapidez na resposta e o nível de comunicação são incomparáveis. Na maioria das vezes, quaisquer problemas potenciais já estão sendo resolvidos antes mesmo de eu ter a chance de pegar o telefone. A equipe deles nos guiou através de múltiplas integrações e migrações complexas com absoluta precisão.

Deixamos claro para todos os principais parceiros e plataformas em nosso espaço: se você não pode integrar-se com a ShipJunction, não estamos interessados. É uma parte inegociável do nosso stack tecnológico — e não temos intenção de deixá-los.

Não tenho uma única coisa negativa a dizer. A ShipJunction continua a superar as expectativas, e não posso recomendá-los o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Se há algo, minha única reclamação é que mais pessoas não conhecem a ShipJunction. Esta plataforma merece ser o maior nome em remessas—mais empresas precisam descobrir o que estão perdendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Shipjunction é incrível. Joe e sua equipe conseguiram pegar um design de etiqueta multiplex disruptivo e integrar nossos requisitos em seus sistemas, fornecendo-nos uma plataforma completa de coleta/embalagem/envio para entregar nossos produtos aos nossos clientes com total visibilidade e facilidade de uso. Nossas especificações de design de etiquetas eram extremamente complicadas e mudavam frequentemente de acordo com os requisitos dos fornecedores, e a Shipjunction nunca hesitou. Passamos de lutar para gerenciar um volume de vendas cada vez maior para conseguir construir sobre uma base sólida e adaptar e prosperar com milhões de caixas enviadas. À medida que nossa divisão de comércio eletrônico se adaptou ao longo dos anos, a Shipjunction tem sido o parceiro perfeito, uma verdadeira parte de nossa equipe e de nosso sucesso nos últimos 10+ anos. Usamos a Shipjunction diariamente em todas as nossas instalações de produção nos Estados Unidos e confiamos em Joe e sua equipe, sabendo que podemos contar com eles para continuar nos ajudando à medida que continuamos crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Desde nosso engajamento inicial há mais de 10 anos até onde estamos agora, a Shipjunction nunca nos decepcionou. Suas plataformas são confiáveis, seus sistemas são rápidos e seu suporte é responsivo. Não tenho nada de ruim a dizer sobre a SJ e isso não é normal para mim, pois lido com dezenas e dezenas de fornecedores de tecnologia em todo o nosso ambiente, desde desenvolvimento de software até infraestrutura e gestão de instalações. Se houve um bug ou um problema, o que deve ser esperado com software e sistemas, a comunicação foi sempre honesta e aberta e a resolução foi rápida e sempre trabalhamos como uma equipe, com positividade e respeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ShipJunction facilitou a expansão de nossas marcas de comércio eletrônico com suporte e comunicação excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma tem muitos recursos poderosos, então leva um pouco de tempo para entender tudo completamente. No geral, minha experiência tem sido muito positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte Excepcional e Personalização Sem Falhas - ShipJunction tem sido um divisor de águas para nosso fluxo de trabalho de envio. O suporte ao cliente deles é realmente de primeira linha—rápido, conhecedor e proativo. Tivemos vários requisitos complexos e personalizados, e eles não apenas os atenderam com facilidade, mas na verdade melhoraram nossas ideias originais. A integração foi tranquila, e a economia de tempo tem sido significativa. Se você está procurando um parceiro de envio que pareça uma extensão da sua própria equipe, não procure mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não têm camisetas. Ok, falando sério, como qualquer plataforma robusta, há uma curva de aprendizado no início — especialmente ao configurar fluxos de trabalho personalizados — mas a equipe de suporte deles tornou esse processo tranquilo. Ocasionalmente, encontramos algo único para o nosso modelo de negócios, mas eles respondem rapidamente e estão sempre dispostos a se aprofundar e encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais útil do ShipJunction é sua personalização e adaptabilidade, particularmente sua capacidade de adaptar a plataforma às suas necessidades únicas de eCommerce e fornecer ajustes diários nos parâmetros de envio durante os períodos de alto volume no quarto trimestre. Essa flexibilidade garantiu o máximo de produtividade sem decepcionar os clientes, destacando-os como um verdadeiro parceiro na otimização dos seus processos de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu não gostava na ShipJunction era a interface de usuário antiga, que foi completamente atualizada e agora está muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração perfeita com o NetSuite que é confiável e atualiza os Registros de Cumprimento de Itens muito rapidamente. Flexível com personalizações GS1 e Pack Manifest. Integração confiável com APIs de transportadoras FedEx, UPS, USPS. Faturamento de terceiros e coleta flexível. Regras de envio personalizáveis. Verificação de embalagem rápida. Impressão de etiquetas rápida. Envio LTL flexível. Excelente atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão rico em recursos e personalizável que acompanhar como tudo funciona pode ser desafiador, mas o ShipJunction tem uma documentação muito boa e o suporte ao cliente responderá às perguntas de forma educada e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Facilidade de uso

- Regras de negócios para comparação de taxas e tempo de trânsito

- Facilmente personalizável para atender às nossas necessidades específicas

- Ótimo suporte ao cliente

- Integração flexível com sistemas existentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Embora tenha nos economizado muito dinheiro com frete, o custo é alto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos a facilidade de uso do ShipJunction e sua resposta rápida quando um ticket de suporte é aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Periodicamente, a ShipJunction ficará offline devido a fatores externos que não estão necessariamente sob seu controle. Felizmente, o suporte deles é rápido para nos colocar em funcionamento novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

funciona consistentemente, dia a dia, assim como durante os ciclos de envio de pico, uma solução muito estável que atende aos nossos diferentes requisitos em várias instalações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sem negativos, solução forte e abrangente envolvendo software, plataformas, integrações e suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipJunction tem suporte e serviço de primeira qualidade. Sua interface é fácil de usar e navegar, e eles foram uma das primeiras soluções de envio a oferecer comparação de tarifas em tempo real entre nossos transportadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho "contras" para dizer sobre a ShipJunction. Pode haver uma oportunidade de melhorar alguns recursos de relatórios, dependendo do que estamos tentando pesquisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.