Saiba Mais Sobre Software de ERP
O que é Software ERP de Processo?
O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) de processo é uma solução de ERP de manufatura que automatiza e simplifica as operações de manufatura de processo, otimiza a alocação de recursos, melhora a produtividade, garante o controle de qualidade e alcança a excelência operacional. Ele fornece uma plataforma centralizada para gerenciar e integrar vários processos e funções dentro da organização de manufatura, o que leva a uma eficiência melhorada, redução de custos e melhor tomada de decisões.
Este tipo de sistema ERP de manufatura atende às necessidades específicas dos fabricantes de processo, que combinam ingredientes para fazer produtos acabados em lotes que não podem ser facilmente separados uma vez produzidos (ao contrário de unidades discretas). Os processos de negócios de um fabricante de processo são únicos, pois o processo de produção geralmente envolve a mistura e combinação de ingredientes através de reações químicas, aquecimento ou resfriamento.
Quais Tipos de Software ERP de Processo Existem?
Dependendo de como o software é entregue e implantado, existem vários tipos de soluções ERP de processo:
Opções de entrega
Soluções ERP de processo autônomas focam exclusivamente neste tipo de manufatura e não podem ser usadas para outros tipos de produção, como discreta e engenheirada sob encomenda (ETO). Uma solução mais abrangente, como o software ERP de modo misto, combina dois ou mais tipos de manufatura (processo, discreta e ETO).
Opções de implantação
Embora baseado em nuvem ou software como serviço (SaaS) seja agora a norma, algumas soluções ainda são entregues no local. Um modelo híbrido combina as duas opções e permite que os compradores escolham entre elas.
Quais são os Recursos Comuns do Software ERP de Processo?
Os seguintes são os principais recursos dentro das ferramentas ERP de processo que podem ajudar os usuários com a automação das operações de manufatura:
Planejamento e gerenciamento de programação de produção: O software ajuda os fabricantes de processo a planejar e programar atividades de produção com base em previsões de demanda, disponibilidade de recursos e restrições de capacidade. Ele cria e otimiza cronogramas de produção para minimizar os prazos de entrega, maximizar a utilização de recursos, reduzir desperdícios e atender às demandas dos clientes de forma eficiente. Ao contrário da produção discreta, que usa listas de materiais (BOM), a manufatura de processo requer receitas e fórmulas para definir como combinar ingredientes para fazer os produtos acabados.
Gestão da cadeia de suprimentos: O software ERP de processo simplifica as operações da cadeia de suprimentos integrando fornecedores, distribuidores e outros parceiros na manufatura. Ele facilita a aquisição eficiente, o gerenciamento de pedidos e o gerenciamento logístico. Como resultado, os fabricantes podem rastrear o movimento de matérias-primas, gerenciar relacionamentos com fornecedores, otimizar o transporte e garantir a entrega pontual dos produtos.
Gestão financeira: Este software fornece módulos para gerenciar processos financeiros, como contas a pagar, contas a receber, razão geral e relatórios financeiros. Ele integra dados financeiros com outras funções operacionais, como produção, permitindo que as empresas monitorem a lucratividade, custos e despesas, gerenciem orçamentos e gerem demonstrações financeiras precisas.
Gestão de vendas e relacionamento com o cliente (CRM): Os sistemas ERP raramente fornecem os recursos de vendas e CRM mais avançados do mercado, e o ERP de processo não é exceção. Portanto, é essencial integrar essas soluções para encontrar e manter clientes, definir e gerenciar preços de produtos e comercializar para diferentes segmentos de mercado e personas.
Relatórios e análises: O software gera relatórios e análises sobre vários aspectos das operações de manufatura, fornecendo insights valiosos sobre desempenho, eficiência e lucratividade. Ele permite que as empresas monitorem métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), identifiquem tendências e tomem decisões baseadas em dados para otimizar operações e melhorar o desempenho geral.
Quais são os Benefícios do Software ERP de Processo?
O ERP de processo fornece processos de negócios e funcionalidades que trazem aos fabricantes os seguintes benefícios:
Foco na manufatura de processo: O ERP de processo foi explicitamente projetado para empresas de manufatura de indústrias que processam ingredientes e matérias-primas. Isso o torna a solução ideal para produção em segmentos de nicho da indústria de manufatura, como alimentos e bebidas, produtos químicos e farmacêuticos.
Sistema integrado: Como outras soluções ERP, o ERP de processo é uma solução integrada para empresas de manufatura, que fornece um único repositório de dados para todas as operações. Esta única fonte de verdade melhora a produtividade e o desempenho dos negócios, garantindo que todos na empresa possam acessar as informações mais atualizadas.
Redução de custos: Ao otimizar processos e melhorar a utilização de recursos, o software ERP de processo ajuda a reduzir custos. Ele minimiza desperdícios, simplifica o gerenciamento de inventário, otimiza cronogramas de produção e melhora o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Essas medidas de economia de custos podem ter um impacto significativo na lucratividade geral das operações de manufatura.
Melhoria da eficiência: O software ERP integra e simplifica vários processos dentro do fluxo de trabalho de manufatura, melhorando a eficiência. Ele permite melhor coordenação e comunicação entre diferentes departamentos, como produção, inventário, compras e vendas, levando a prazos de entrega reduzidos, alocação otimizada de recursos e aumento da produtividade.
Visibilidade e controle aprimorados: O software ERP de processo fornece visibilidade em tempo real de todo o processo de manufatura, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto acabado. Essa visibilidade permite que a gestão monitore operações, acompanhe o progresso, identifique gargalos e tome decisões informadas. Também facilita melhor gerenciamento de inventário em tempo real, planejamento de demanda e previsão.
Quem Usa Software ERP de Processo?
Todos os funcionários de uma empresa de manufatura de processo podem se beneficiar do uso deste tipo de software, sendo os mais importantes:
Gerentes de produção: A equipe responsável por automatizar os processos de manufatura de processo é a que mais se beneficia do uso deste software. Os gerentes de produção usam a manufatura de processo para definir, implementar e monitorar planos de produção e otimizar a alocação de recursos, como matérias-primas, funcionários e equipamentos.
Profissionais de controle de qualidade: A qualidade é crítica para a manufatura de processo, pois erros de produção podem comprometer um lote de produtos acabados. Para evitar isso, os profissionais de controle de qualidade usam o ERP de processo para rastreabilidade e para garantir que o produto acabado esteja dentro dos padrões e requisitos de segurança exigidos pelos clientes ou impostos pelos governos.
Logística: Como os ingredientes usados na manufatura de processo podem ter uma vida útil limitada ou serem perigosos, comprá-los, movê-los e armazená-los é crítico. Os produtos acabados podem ser perecíveis e podem exigir transporte especial, como caminhões refrigerados, o que torna o envio mais complicado do que em outras indústrias.
Quais são as Alternativas ao Software ERP de Processo?
Alternativas ao ERP de processo podem substituir este tipo de software, seja total ou parcialmente:
Sistemas ERP: Os sistemas ERP podem incluir recursos para manufatura de processo, mas estes nem sempre são avançados o suficiente para ajudar os fabricantes de processo a gerenciar todo o seu negócio.
Software ERP de modo misto: Como o nome sugere, este tipo de software combina dois ou mais tipos de manufatura. A manufatura de processo geralmente é misturada com a discreta para empresas que precisam de ambos.
Software Relacionado ao Software ERP de Processo
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software ERP de processo incluem:
Sistemas de gestão da qualidade (QMS): Embora todas as soluções ERP de processo forneçam funcionalidades para gestão da qualidade, a integração com soluções QMS separadas pode ser necessária, especialmente para indústrias altamente regulamentadas, como produtos químicos ou farmacêuticos.
Software de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM): O desenvolvimento de produtos é crítico para a manufatura de processo, e as soluções ERP de processo geralmente cobrem apenas parte do ciclo de vida do produto. Através da integração com o software PLM, as empresas podem desenvolver produtos, fabricá-los e melhorá-los, e monitorar sua qualidade e lucratividade.
Sistema de execução de manufatura (MES): Embora as soluções ERP de processo incluam recursos para planejamento de chão de fábrica, a integração com o MES pode ser necessária para funções avançadas, como monitoramento de estações de trabalho e equipamentos para produção.
Software de gestão da cadeia de suprimentos: A maioria dos sistemas ERP de processo fornece recursos básicos de cadeia de suprimentos, mas a integração é frequentemente necessária com outros softwares de logística, como gerenciamento de armazém e planejamento de demanda.
Software de gestão de ativos: Os ativos usados no ERP de processo podem impactar significativamente a qualidade dos produtos fabricados e a segurança do pessoal, razão pela qual este tipo de software se integra com soluções de gestão de ativos para garantir o uso adequado e ótimo de equipamentos industriais.
Software de inteligência de negócios: O ERP de processo geralmente inclui relatórios avançados e painéis, mas a integração com soluções de inteligência de negócios pode ser necessária para obter insights sobre a otimização da produção e utilização de recursos.
Software de RH: Algumas soluções ERP de processo oferecem módulos de gestão de força de trabalho e RH, mas é mais comum integrar com software de RH para melhor alocação e otimização de recursos humanos.
Software de e-commerce: Embora os fabricantes de processo geralmente vendam seus produtos através de distribuidores, mais e mais empresas estão usando software de e-commerce para vendas diretas ao consumidor.
Quais Empresas Devem Comprar Software ERP de Processo?
As seguintes empresas podem se beneficiar do software ERP de processo:
Fabricantes: As empresas de manufatura de processo são as principais beneficiárias deste tipo de software, já que outras soluções ERP não possuem a funcionalidade necessária para suas necessidades específicas.
Provedores de terceirização de produção: Quando os fabricantes terceirizam operações de produção, seus parceiros devem usar o ERP de processo para gerenciar ciclos de produção, inventário e logística. Essas empresas ainda precisam de acesso ao software ERP para monitorar operações terceirizadas e rastrear custos de manufatura.
Como Comprar Software ERP de Processo
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software ERP de Processo
Solicitações de informações (RFIs) e solicitações de propostas (RFPs) para ERP de processo podem incluir milhares de critérios, e os compradores precisam garantir que priorizem o que mais importa para eles. Portanto, é fundamental incluir critérios para manufatura de processo e para a indústria do comprador. Por exemplo, produtos químicos tóxicos requerem condições especiais de armazenamento, e ingredientes alimentícios têm datas de validade que as empresas devem considerar ao planejar a produção.
Comparar Produtos de Software ERP de Processo
Crie uma lista longa
Uma lista longa pode ser criada incluindo soluções ERP que incluem funcionalidades de manufatura de processo ou aquelas que focam exclusivamente neste tipo de produção. O software ERP discreto não deve ser considerado, pois recursos críticos para a manufatura de processo, como produção em lote, não são suportados.
Crie uma lista curta
Para diferenciar ainda mais entre os produtos na lista longa, os compradores podem procurar software especificamente projetado para sua indústria. Por exemplo, uma empresa farmacêutica pode não se beneficiar do uso de soluções ERP de processo focadas em alimentos e bebidas, mesmo que a funcionalidade possa ser semelhante.
Conduza demonstrações
Para entender melhor como os sistemas ERP de processo podem ajudá-los, os compradores precisam ver demonstrações detalhadas das soluções da lista curta. Além disso, os fornecedores devem mostrar processos de negócios para vários departamentos, como produção, logística ou contabilidade. Um exemplo seria a capacidade de executar cálculos de planejamento de recursos de manufatura (MRP) para determinar quais recursos e equipamentos são necessários para fabricar um produto específico em diferentes quantidades e variações.
Seleção de Software ERP de Processo
Escolha uma equipe de seleção
Selecionar uma plataforma ERP para manufatura de processo é um projeto complexo, por isso é fundamental envolver especialistas de cada departamento, desde produção e logística até vendas e contabilidade.
Negociação
Para negociar com sucesso durante a seleção do software ERP de processo, os compradores precisam ter o máximo de informações possível sobre os produtos, os fornecedores que os vendem e seus parceiros.
Embora o custo do software seja essencial, os recursos são críticos, assim como referências de clientes e feedback sobre os prós e contras do software.
Decisão final
A decisão final deve levar em consideração todos os fatores mencionados acima: funcionalidade, preço, feedback de clientes, bem como os serviços fornecidos pelo fornecedor, como implementação, suporte e personalização.
Tendências do Software ERP de Processo
Terceirização de produção
Muitas empresas de manufatura terceirizam a produção para o exterior, o que significa que podem não precisar de ferramentas ERP de processo. No entanto, seus parceiros precisarão. Essas empresas podem escolher entre usar o mesmo sistema que seus parceiros para controlar operações ou focar apenas nos escritórios de frente e de trás, como vendas e contabilidade.
Internet das Coisas (IoT)
A IoT conecta equipamentos em várias localizações geográficas, melhorando a colaboração entre várias plantas de produção da empresa. Também pode melhorar a visibilidade dos processos de produção em locais e departamentos, eliminando ou reduzindo tempos de inatividade e gargalos.
Inteligência artificial (IA)
Embora em seus estágios iniciais, a IA para manufatura de processo tem o potencial de aumentar significativamente a produtividade, reduzir desperdícios e otimizar a produção. Processar grandes quantidades de dados em tempo real pode ajudar os gerentes de produção a identificar problemas antes que ocorram e encontrar oportunidades para reduzir custos de produção ou melhorar a qualidade de seus produtos.
