Recursos de SAP Commerce Cloud
Merchandising/Marketing (7)
Ferramentas de design de vitrine
Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários Este recurso foi mencionado em 105 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Visualização de Produtos
Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto Revisores de 131 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Recomendações / Personalização
Com base em 132 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc
Promoções e Descontos
Com base em 130 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.
Abandono de carrinho de compras
Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho. Este recurso foi mencionado em 125 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Avaliações de produtos
Com base em 127 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos
SEO
Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica Este recurso foi mencionado em 105 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Catálogo de Produtos (4)
Gerenciamento de conteúdo
Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico. Revisores de 130 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Configuração do Produto
Com base em 127 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.
Busca e Filtragem de Produtos
Com base em 129 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos
Produtos Intangíveis
Com base em 114 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.
Processo de Pedido (8)
Processo de Checkout
Com base em 133 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.
Opções de envio
Com base em 126 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.
Exibição e processamento de impostos
Com base em 125 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.
Processamento de Pagamentos
Com base em 125 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.
Gerenciamento de Pedidos
Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo. Revisores de 131 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Devoluções / Reembolsos
Com base em 118 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Gestão de Estoques
Conforme relatado em 126 avaliações de SAP Commerce Cloud. Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.
Atendimento multicanal
Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja. Este recurso foi mencionado em 116 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Suporte Multicanal (7)
Omnichannel
Com base em 127 avaliações de SAP Commerce Cloud. Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.
Móvel
Com base em 122 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.
Comércio Social
Com base em 119 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.
Atendimento ao cliente
Com base em 124 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.
Localizador de lojas
Com base em 118 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS
Integração com a loja 3rd-Party
Conforme relatado em 95 avaliações de SAP Commerce Cloud. Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros
B2b
Com base em 126 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.
Plataforma (12)
Apis
Com base em 122 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.
Personalização
Com base em 128 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.
Integrações com ferramentas complementares
Com base em 126 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.
Gerenciamento de usuários
Com base em 128 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.
Relatórios / Análises
Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios Este recurso foi mencionado em 122 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Segurança
Com base em 123 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados
Gerenciamento de vários locais
Com base em 119 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software.
Direitos de acesso do administrador
Com base em 125 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.
Migração de teste para produto
Com base em 122 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site
Internacionalização
Com base em 117 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação
Suporte a vários navegadores
Com base em 123 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 126 avaliações de SAP Commerce Cloud e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado
Recursos omnichannel (7)
Gestão de Varejo
A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais. Revisores de 40 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Integração com PDV
A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Integração com Mídias Sociais
Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Integração de Atendimento ao Cliente
A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais. Revisores de 35 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Ferramentas de Marketing
A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais. Revisores de 36 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Integração de e-commerce
Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais. Revisores de 39 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Integração com ERP
Com base em 38 avaliações de SAP Commerce Cloud. A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end.
Relatórios (2)
Relatórios & Analytics
Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Ferramentas de Transferência de Dados
A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações. Revisores de 40 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Entrada de Pedido (3)
Entrada
Insira e converta pedidos e cotações Revisores de 69 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Registre-se
Com base em 69 avaliações de SAP Commerce Cloud. Cadastrar pedidos recebidos no sistema
Notificações
Fornecer notificações em tempo real e atualizações de status Revisores de 68 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Rastreamento de Pedidos (3)
Transporte
Verificar preferências de envio Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Rastreamento
Conforme relatado em 71 avaliações de SAP Commerce Cloud. Rastreie os pedidos e seus status à medida que eles se movem ao longo da cadeia de suprimentos
Backorder
Gerenciar pedidos de produtos que não estão disponíveis devido à escassez de estoque Revisores de 67 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Estoques (3)
Níveis de Estoque
Mantenha a visão dos níveis de estoque Revisores de 70 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Fluxo De Mercadorias
Rastreie o estoque disponível e gerencie o fluxo de mercadorias de/para armazéns Revisores de 66 de SAP Commerce Cloud forneceram feedback sobre este recurso.
Reserva de Mercadorias
Com base em 67 avaliações de SAP Commerce Cloud. Reservar mercadorias que foram adicionadas ao carrinho e atualizar os níveis de estoque
Gestão de Clientes (3)
Status do pedido
Com base em 68 avaliações de SAP Commerce Cloud. Acompanhe o status dos pedidos desde o envio até a entrega
Acesso à Informação
Com base em 67 avaliações de SAP Commerce Cloud. Fornecer aos clientes acesso às suas informações para responder a perguntas frequentes
Notificações por e-mail
Conforme relatado em 68 avaliações de SAP Commerce Cloud. Envie e-mails automaticamente usando determinados gatilhos para notificar o atendimento ao cliente sobre problemas
Gerenciamento de Assinaturas (4)
Dados de Pagamento
Conforme relatado em 68 avaliações de SAP Commerce Cloud. Armazenar dados de pagamento e informações do cliente
Gateway de pagamento
Com base em 66 avaliações de SAP Commerce Cloud. Suporte e/ou integração com um(s) gateway(s) de pagamento
Faturamento
Automatize o faturamento e os contratos Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Pagamentos Automáticos
Accomidate pagamentos automáticos de vários métodos de pagamento Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Comércio sem cabeça (5)
Dissociação
Conforme relatado em 80 avaliações de SAP Commerce Cloud. Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce
APIs REST
Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful Este recurso foi mencionado em 83 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Orquestração de dados
Conforme relatado em 82 avaliações de SAP Commerce Cloud. Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end
Personalização
Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação Este recurso foi mencionado em 86 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Extensibilidade
Conforme relatado em 86 avaliações de SAP Commerce Cloud. Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Resumo de texto
Com base em 33 avaliações de SAP Commerce Cloud. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Plataformas de E-Commerce (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Interação em Linguagem Natural
Com base em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Com base em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de SAP Commerce Cloud.
Agente AI - Gestão de Pedidos (2)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Alternativas Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.





