Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud

Saasten Technologies is a cloud computing consulting firm specializing in Customer Relationship Management solutions, G Suite, and Platform as a Service offerings. Established in 2009, the company partners with leading cloud providers such as Salesforce, Zendesk, and Google to deliver tailored solutions that enhance business operations. Key Features and Functionality: - Salesforce Integration: Offers CRM software focused on sales, customer service, marketing automation, analytics, and application development. - Zendesk Solutions: Provides tools to improve customer service experiences through omnichannel support, enabling seamless customer interactions. - Google Workspace Services: Delivers cloud-based productivity and collaboration tools to enhance team efficiency. - Zoho Ecosystem: Offers comprehensive business solutions, including sales automation, customer service, and live chat integrations. Primary Value and Solutions: Saasten Technologies addresses common business challenges such as managing customer data, monitoring sales developments, and tracking employee performance. By implementing advanced CRM systems and cloud solutions, the company enhances operational efficiency, facilitates strategic decision-making, and supports professional development within organizations.

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Sage IT é uma empresa de serviços e consultoria em TI que fornece serviços a clientes em diversos domínios da indústria e no cenário tecnológico.

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A Saleon Consulting é um parceiro dinâmico de consultoria Salesforce especializado em CRM Analytics (anteriormente Einstein Analytics, Agentforce, Tableau e implementações principais do Salesforce). Estabelecida em 2019, a empresa é dedicada a impulsionar o sucesso do cliente através de orientação especializada, implementação perfeita e compartilhamento estratégico de conhecimento. Com uma equipe de especialistas certificados, a Saleon Consulting oferece serviços abrangentes adaptados para atender às necessidades únicas de empresas em diversos setores. Principais Características e Funcionalidades: - CRM Analytics & Agentforce: Desenvolvimento de dashboards com inteligência artificial, insights de produtividade de agentes e ferramentas de otimização de serviços para melhorar a tomada de decisões e a eficiência operacional. - Integração com Tableau: Fornecimento de análises em tempo real e relatórios em nível executivo, permitindo que as empresas visualizem e interpretem dados de forma eficaz. - Implementação dos Núcleos do Salesforce: - Sales Cloud: Os serviços incluem gestão de oportunidades, previsão e pontuação de leads para otimizar os processos de vendas. - Service Cloud: Implementação de dashboards do Agentforce e insights de supervisores para melhorar as operações de atendimento ao cliente. - Marketing Cloud: Oferecendo análises de jornada, segmentação e recomendações personalizadas para otimizar estratégias de marketing. - Financial Services Cloud: Fornecendo insights de portfólio e análises de produtos adaptados para instituições financeiras. - Soluções Personalizadas: Desenvolvimento de Lightning Web Components, portais do Experience Cloud e serviços gerenciados personalizados para alinhar com requisitos específicos de negócios. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Saleon Consulting capacita organizações a desbloquear todo o potencial de seus investimentos em Salesforce, fornecendo insights baseados em dados e soluções escaláveis. Ao aproveitar capacidades avançadas de análise e inteligência artificial, a empresa ajuda as empresas a tomar decisões informadas, melhorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento. Sua abordagem personalizada garante que cada solução esteja alinhada com os objetivos únicos do cliente, resultando em operações otimizadas e maximização do retorno sobre o investimento.

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O assistente de estimativa de projetos do Salesforce permite que você obtenha sua cotação de projeto do Salesforce em tempo real sem complicações! Escolha entre a nossa variedade de serviços do Salesforce que você deseja experimentar e receba uma cotação de projeto gerada automaticamente entregue na sua caixa de entrada em apenas segundos.

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Sauce Consulting is a premier Salesforce Summit Partner dedicated to empowering businesses through innovative digital transformation solutions. With a team of over 100 certified Salesforce professionals, Sauce Consulting specializes in designing, deploying, and optimizing complex digital solutions tailored to various industries, including state government, finance, not-for-profit, real estate, insurance, education, and professional services. Key Features and Functionality: - Advisory Services: Sauce Consulting collaborates with clients to establish a clear vision, strategy, and technology roadmap, ensuring a solid foundation for digital transformation initiatives. - Implementation Services: The company co-designs and delivers customer experiences, workflows, and analytics that drive meaningful change, transforming concepts into tangible solutions. - Flexpert Managed Services: Offering flexible access to expert architects, consultants, developers, and quality assurers, Sauce Consulting partners with clients to continuously improve their Salesforce platforms. Primary Value and Solutions Provided: Sauce Consulting addresses the complexities of digital transformation by providing end-to-end services that unify data, automate critical business processes, and enhance customer experiences. Their expertise enables businesses to harness the full potential of Salesforce, leading to increased efficiency, improved customer engagement, and sustained growth. Recognized with multiple awards, including the 2021 Conga APAC Innovation Award, and maintaining a 5/5 partner rating on the Salesforce AppExchange, Sauce Consulting stands as a trusted partner for organizations aiming to navigate and succeed in their digital transformation journeys.

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A Shaple é uma empresa de serviços profissionais de TI dedicada a guiar empresas em suas jornadas de transformação digital. Ao aprimorar os sistemas de informação, a Shaple garante uma comunicação fluida entre operadores de campo, representantes de front-office, administração de back-office e clientes. Principais Características e Funcionalidades: - Estratégias Pós-Venda: Utilizando expertise em plataformas Service Cloud, Field Service e Community, a Shaple entrega estratégias pós-venda eficazes para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. - Integração de Dados: A equipe de integração de dados e Mulesoft da Shaple sincroniza o Salesforce com os sistemas de informação existentes, garantindo uma gestão de dados coesa e eficiente. - Equipe de Especialistas: Com mais de 45 especialistas certificados baseados em Lyon e Paris, a Shaple oferece amplo conhecimento e experiência para apoiar diversas necessidades empresariais. Valor e Soluções Primárias: A Shaple capacita organizações a alcançar a transformação digital melhorando os sistemas de informação, facilitando a comunicação eficaz em todas as unidades de negócios e entregando soluções personalizadas que impulsionam o sucesso empresarial.

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Silotech Group, Inc., estabelecida em 2008 e com sede em San Antonio, Texas, é uma fornecedora de destaque em serviços avançados de cibersegurança, transformação digital e serviços de TI gerenciados. Com mais de 50 anos de experiência combinada, a empresa se especializa em fornecer soluções abrangentes para clientes federais, estaduais e comerciais, incluindo o Governo Federal, Forças Armadas e empresas da Fortune 1000. O Silotech Group é certificado ISO 9001:2015 e CMMI Nível 3, destacando seu compromisso com a qualidade e excelência. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria Salesforce em Múltiplas Nuvens: Expertise em Nuvens de Vendas, Serviço, Marketing, Experiência e Educação para otimizar as operações dos clientes. - Serviços de Cibersegurança: Avaliações de segurança abrangentes, testes de penetração e análise forense para proteger os dados e sistemas dos clientes. - Transformação Digital e Modernização: Estratégias personalizadas para simplificar processos de negócios e melhorar a eficiência operacional. - Serviços de TI Gerenciados: Monitoramento contínuo de redes e servidores, planejamento de continuidade de negócios e suporte de help desk para garantir operações de TI sem interrupções. - Adoção e Integração de Nuvem: Soluções completas que cobrem desenvolvimento de estratégia, migração, modernização e gestão segura de nuvem. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Silotech Group capacita empresas a navegar pelas complexidades da era digital, oferecendo soluções personalizadas que aumentam a produtividade e a rentabilidade. Ao aproveitar sua vasta experiência e certificações, eles abordam desafios complexos de nuvem, integração e dados, garantindo que os projetos sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento. Sua abordagem centrada no cliente promove relacionamentos de longo prazo baseados na confiança, resultando em uma base de clientes leal e satisfeita.

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A Silverline cria experiências gratificantes para nossa equipe, nossos clientes e o mundo em que vivemos. Como um Parceiro Platinum da Salesforce, aproveitamos as melhores práticas adquiridas através de mais de mil implementações, com especialistas do mundo real nas indústrias de Serviços Financeiros e Saúde. Do planejamento estratégico à implementação e serviços gerenciados, guiamos os clientes em cada fase da jornada para permitir um valor contínuo com a plataforma Salesforce. Também oferecemos o CalendarAnything, um aplicativo de agendamento popular no AppExchange, bem como aceleradores comprovados pela indústria.

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Sinapse é uma empresa de consultoria em gestão, sistemas e tecnologia que atende a uma variedade de clientes na Austrália, Nova Zelândia e Ásia-Pacífico.

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A Sistematica é uma empresa de consultoria Salesforce experiente, com mais de cinco anos de experiência na implementação de produtos Salesforce na América Central e no Caribe. Estabelecida em 1995, a empresa é dedicada a criar valor para os clientes através da automação de processos e da visibilidade aprimorada dos processos. Com uma equipe de 47 especialistas certificados, a Sistematica completou com sucesso 130 projetos, demonstrando um forte compromisso em fornecer soluções Salesforce personalizadas que impulsionam a eficiência e o crescimento dos negócios. Características e Funcionalidades Principais: - Automação de Processos: Racionaliza as operações de negócios automatizando fluxos de trabalho, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional. - Visibilidade de Processos: Melhora a transparência dentro dos processos organizacionais, permitindo um melhor monitoramento, análise e otimização. - Expertise Certificada: Emprega uma equipe de 47 profissionais certificados em Salesforce, garantindo serviços de implementação e suporte de alta qualidade. - Experiência Extensa: Possui um histórico de 130 projetos concluídos, refletindo um profundo entendimento das diversas necessidades e desafios empresariais. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Sistematica aborda a necessidade crítica das empresas de otimizar seus processos e obter insights claros sobre suas operações. Ao aproveitar as tecnologias Salesforce, a empresa oferece soluções personalizadas que automatizam tarefas rotineiras e fornecem visibilidade abrangente dos fluxos de trabalho de negócios. Essa abordagem não só melhora a eficiência operacional, mas também capacita as organizações a tomar decisões informadas, adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e alcançar um crescimento sustentável.

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