Recursos de Salesforce Agentforce

Com base em 153 avaliações de Salesforce Agentforce. Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.

Permite aos usuários personalizar o tom do agente. Revisores de 151 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 150 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Com base em 149 avaliações de Salesforce Agentforce. Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.

Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação. Este recurso foi mencionado em 149 avaliações de Salesforce Agentforce.

Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos. Revisores de 147 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 146 avaliações de Salesforce Agentforce. Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.

Conforme relatado em 147 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.

Conforme relatado em 144 avaliações de Salesforce Agentforce. Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.

Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados. Revisores de 145 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes. Este recurso foi mencionado em 146 avaliações de Salesforce Agentforce.

Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes. Revisores de 75 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 140 avaliações de Salesforce Agentforce. Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.

Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial. Este recurso foi mencionado em 141 avaliações de Salesforce Agentforce.

Conforme relatado em 16 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que os usuários automatizem respostas a leads de vendas em vários canais.

Conforme relatado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Revisores de 16 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.

Permite que os usuários automatizem respostas a consultas de clientes em vários canais. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce.

Conforme relatado em 58 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Revisores de 58 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 58 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Com base em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce.

Conforme relatado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Com base em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Com base em 57 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 56 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 56 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Revisores de 57 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA agende e automatize acompanhamentos com base no engajamento do prospecto. Revisores de 17 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece aos usuários a capacidade de priorizar os esforços de divulgação com base na pontuação de leads ou em métricas de engajamento.

Permite que o agente de IA automatize o alcance em vários canais, como e-mail, SMS e redes sociais. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce.

Conforme relatado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA personalize mensagens de divulgação com base nos perfis dos clientes ou interações passadas.

Permite que os usuários acompanhem e analisem a eficácia das campanhas automatizadas de saída. Revisores de 17 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA melhore os perfis de leads recebidos reunindo informações adicionais de fontes externas. Revisores de 17 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA encaminhe consultas recebidas para a equipe ou indivíduo apropriado com base no contexto. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce.

Conforme relatado em 17 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite que o agente de IA responda instantaneamente a consultas recebidas, melhorando os tempos de resposta. Revisores de 17 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA avalie os leads recebidos e determine sua prontidão para vendas. Revisores de 17 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana. Revisores de 57 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 56 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo. Revisores de 57 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas. Este recurso foi mencionado em 57 avaliações de Salesforce Agentforce.

Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global. Este recurso foi mencionado em 57 avaliações de Salesforce Agentforce.

Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes. Revisores de 56 de Salesforce Agentforce forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 56 avaliações de Salesforce Agentforce. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Conforme relatado em 55 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Com base em 56 avaliações de Salesforce Agentforce. Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.