Avaliações e Detalhes do Produto Responsive, formerly RFPIO

Tenho usado o RFPIO há apenas um mês, e honestamente tem sido um divisor de águas para mim. As sugestões impulsionadas por IA tornaram a resposta a propostas muito mais rápida e menos estressante. Não preciso mais vasculhar documentos ou começar do zero toda vez. Ter a biblioteca de conteúdo ao meu alcance e poder colaborar com minha equipe em tempo real fez uma grande diferença na forma como abordo meu trabalho. Isso me ajudou a manter-me organizado e confiante, especialmente quando os prazos são apertados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como novo membro, a única coisa que não gosto no RFPIO é que leva um pouco de tempo para se familiarizar com todos os recursos e navegação. Há muita funcionalidade embutida e, no início, pode parecer opressor encontrar as respostas certas ou entender como tudo se conecta. No entanto, uma vez que você pega o jeito, realmente se torna uma ferramenta inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Engenheiro de Soluções na IDnow, eu realmente aprecio várias características destacadas do Responsive. A capacidade de importar RFPs diretamente de planilhas Excel é revolucionária—isso me poupa muito tempo ao permitir uploads rápidos e ação imediata em grandes conjuntos de dados. Os lembretes automáticos para colaboradores também são fantásticos, garantindo que as contribuições da equipe sejam coletadas de forma eficiente, mesmo em equipes distribuídas. Além disso, a interface intuitiva torna a colaboração perfeita, o que é crucial para coordenar as respostas técnicas que lido diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como engenheiro de soluções na IDnow, não há muito do que eu não goste no Responsive, mas há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Às vezes, a funcionalidade de busca dentro da biblioteca de conteúdo parece um pouco inconsistente, tornando difícil encontrar rapidamente as respostas mais relevantes, especialmente ao lidar com um grande volume de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Responsive, anteriormente RFPIO, me capacita com a habilidade de fazer perguntas sem a necessidade de estar em um documento específico, o que é indispensável durante interações com clientes. Este recurso me permite fornecer informações precisas com confiança, pesquisando através de recursos abrangentes, eliminando a necessidade de consultas constantes com gerentes de produto. Outro aspecto que considero extremamente valioso é a capacidade de delegação dentro dos documentos RF. Esta funcionalidade simplifica o processo de distribuição de tarefas, garantindo clareza nas responsabilidades, e é crucial ao gerenciar prazos apertados com vários membros da equipe. Isso previne a duplicação de trabalho, aumentando assim a produtividade. No geral, o Responsive exibe recursos poderosos que se integram perfeitamente ao meu fluxo de trabalho e agilizam o processo de RFP. Também acho que a usabilidade e confiabilidade da plataforma se destacam, oferecendo respostas corretas na maioria das vezes e facilitando o manejo de respostas mais ou menos corretas em interações com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a importação de projetos e a sinalização de perguntas para voltar não são tão intuitivas ou proporcionam uma experiência de usuário tão boa quanto eu esperaria. Há também um problema específico com certas consultas, onde aparece uma mensagem dizendo que não entende a pergunta, mesmo quando parece algo que o sistema poderia potencialmente saber a resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Responsive muito fácil de usar. Aprecio como a biblioteca de conteúdo parece direta e organizada, e acredito que os recursos colaborativos, especialmente ao trabalhar em projetos, tornam-no uma ferramenta valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para aqueles que não usam o "responsive" diariamente, interagir com a ferramenta pode ser desafiador. Muitas vezes, me vejo gastando um tempo considerável ajudando-os enquanto eles navegam pela curva de aprendizado. Além disso, acredito que alguns dos recursos de edição poderiam ser melhorados, como ter alterações rastreadas lado a lado durante a edição. Também encontrei alguns problemas com o controle de versão que têm desacelerado meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de IA para completar projetos ajudou muito nossa organização. É fabuloso como é fácil inserir um novo questionário de projeto e ter as perguntas respondidas com cerca de 80% de precisão.

Executar RFPs/RFIs através dos modelos de seção construídos reduziu o tempo do processo pela metade.

Adicionar conteúdo à biblioteca é muito mais fácil do que o software que tínhamos antes.

Nosso processo de integração foi ótimo, ótimos funcionários para trabalhar na Responsive durante a integração. O suporte ao cliente é sempre muito rápido e útil quando surge um problema.

Minha equipe inteira usa o Responsive constantemente e elogia como isso mudou nosso processo. A frequência com que o Responsive é utilizado é constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns obstáculos ao utilizar outra instância para completar nossos questionários, que está em andamento para que algo nos seja apresentado.

Também estamos trabalhando na capacidade de usar um link do SharePoint para visualizar nossas políticas padrão e globais de outra coleção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até investirmos no Responsive, tínhamos muitas equipes diferentes em nossa organização usando ferramentas diferentes para RFPs, ou pior ainda, sem ferramentas. O Responsive nos ajudou a encontrar uma solução produtiva para nossa organização global, que é complicada, mas bem-sucedida. Dentro de uma única conta, podemos adaptar nossas bibliotecas ao negócio e público específicos. Também podemos proteger dados de outras unidades de negócios, garantindo que protegemos a integridade dos dados necessários para produzir propostas de alto valor. O recurso de IA também nos permitiu agir rapidamente, dando-nos mais tempo para adaptar e aperfeiçoar as respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, encontramos alguns bugs do ponto de vista de integração ou dados de IA sendo puxados de unidades de negócios incorretas. Felizmente, nosso CSM tem sido muito responsivo e prestativo quando essas situações ocorrem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anteriormente, a Responsive conseguiu consolidar o mercado com um modelo de usuários e projetos ilimitados. Agora, eles se afastaram disso e estão rapidamente mudando para um modelo de cobrar pequenas quantias dos clientes por blocos de 10 (tanto usuários quanto projetos), resultando em taxas exorbitantes em comparação com o valor que a ferramenta realmente oferece à minha empresa. Também temos um rodízio de Representantes de Conta que são totalmente indiferentes às nossas necessidades e problemas. A Responsive falhou em converter muitos de seus clientes para direitos limitados, e tem preços e licenciamento inconsistentes no mercado como resultado. Outros clientes estão pagando taxas comparáveis à minha empresa por mais de 2 mil usuários em comparação com os 90 que foram atribuídos à minha empresa. A ferramenta não é intuitiva nem fácil de usar. Mesmo com 90 usuários habilitados, menos de 1/3 a utiliza regularmente. E quando a utilizam, precisam da minha ajuda para serem eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Responsive é agora considerado uma solução de gerenciamento de conteúdo legada cujas capacidades de IA são inferiores em comparação com ferramentas GenAI básicas e ad-hoc que são desenvolvidas internamente. Também é significativamente mais caro e menos amplamente adotado em comparação com as ferramentas de IA que podem substituí-lo. Eliminamos muito tempo desperdiçado ao redirecionar nossos investimentos de recursos para RFPs, afastando-nos do gerenciamento de conteúdo RFPIO, em direção a ferramentas GenAI que produzem melhores respostas com modelos de conteúdo mais eficientes. Não assine com eles por mais de um ano!! A tecnologia está rapidamente se tornando obsoleta diante da rápida evolução da IA. Estamos presos desperdiçando dinheiro nos próximos três anos, então queria compartilhar meu conhecimento com outros que estão tendo conversas semelhantes com a Responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou realmente impressionado com o Responsive, anteriormente RFPIO, devido às suas robustas capacidades de gerenciamento de projetos e ao sistema de marcação eficaz que ele oferece. Configurá-lo foi muito fácil, especialmente com seu suporte para Single Sign-On, tornando a transição inicial tranquila. O recurso de biblioteca de conteúdo tem sido incrivelmente benéfico, permitindo-me acessar rapidamente todo o conteúdo relevante e garantindo que o material que uso para respostas RFx seja o mais preciso e atualizado. Este sistema organizado melhora significativamente a eficiência do meu fluxo de trabalho, permitindo uma colaboração mais fácil com o software GenAI para produzir respostas precisas. Além disso, as funcionalidades relacionadas a perguntas e seções são muito úteis, ajudando a otimizar meus processos. A facilidade de organizar o conteúdo e tê-lo prontamente disponível é uma característica marcante que influencia minha preferência contínua pelo Responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Responsive atualmente não permita baixar questionários em Excel onde a ferramenta tem a capacidade de selecionar as respostas mais precisas para cada pergunta/linha de uma planilha Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiquei impressionado com o Responsive, anteriormente RFPIO, de várias maneiras. Primeiro, a centralização das informações é uma característica marcante. Ele abriga todas as nossas perguntas frequentes, PDFs e outros documentos críticos internos e voltados para o cliente, tornando fácil a busca e recuperação das informações necessárias a qualquer momento. Essa consolidação em um único repositório é uma verdadeira mudança de jogo, melhorando vastamente nossa eficiência e permitindo que nos concentremos nos engajamentos com clientes externos ao minimizar o tempo gasto procurando em pastas ou documentos dispersos. Aprecio particularmente a interface de usuário intuitiva e o processo de configuração suave, que foi facilitado pela equipe de suporte ao cliente responsiva e pelos guias de auto-navegação e tutoriais úteis. Esses elementos coletivamente melhoraram nossa experiência de integração, mesmo que fazer o curso exigisse pagamento adicional. Além disso, os filtros no Responsive me permitem rapidamente restringir as informações necessárias, alinhando-as com nossas estruturas internas, como faixa de grau ou estado, o que é crítico no meu trabalho focado em currículo. A capacidade de personalizar esses filtros de acordo com nossas necessidades é incrivelmente valiosa. Além disso, o suporte ao cliente é excepcional, consistentemente útil e eficaz, o que instila confiança no uso do produto. Também acho a facilidade de adicionar pares de perguntas e respostas particularmente benéfica, pois agiliza o processo de atualização e acesso às informações mais recentes para respostas a propostas e outras funções. No geral, a facilidade de uso, a eficácia dos filtros e o suporte robusto são razões chave pelas quais eu consideraria recomprar o Responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse um pouco mais intuitivo em termos de busca. Houve algumas vezes em que talvez eu tenha procurado algo como "preços", e estava listado em "Responsivo" como "lista de preços", por exemplo. Então, eu gostaria que talvez as coisas fossem um pouco mais amplas às vezes quando estou pesquisando, porque às vezes sinto que preciso saber a palavra-chave exata para encontrar o par de perguntas e respostas exato que eu tinha em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado os recursos de IA e eles funcionam muito bem. Todos os poderosos filtros para classificar conteúdo são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A dificuldade de importar planilhas do Excel quando são muito complexas, pois é difícil configurar os campos e isso é feito com alguma ordem.

Além disso, às vezes o sistema é lento, por exemplo, na biblioteca de conteúdo, quando você copia e cola conteúdos na caixa de pesquisa, o sistema precisa carregar primeiro e então você perde o que inseriu primeiro e precisa repetir sua ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.