Avaliações e Detalhes do Produto Pulsar Platform

TRAC tem sido um recurso valioso para nos ajudar a aprimorar nossas plataformas de audiência de terceiros existentes e construir um entendimento mais profundo do público. Ao nos dar acesso a insights qualitativos e quantitativos, tradicionalmente disponíveis apenas através de métodos de pesquisa formais, nos permite explorar dimensões do comportamento do público que dados puramente quantitativos não conseguem capturar.

Além disso, nossa Gerente de Contas Emily tem estado à disposição para resolver uma variedade de questões, sugerindo abordagens para setores de nicho e desafiando solicitações de clientes. Definitivamente, não teríamos tido uma adesão tão bem-sucedida aos projetos sem o apoio dela e o conhecimento excepcional da plataforma para nos guiar.

Conseguimos integrar dados do Pulsar da plataforma em nossas próprias ferramentas de relatórios. Isso tem sido valioso para reduzir o tempo gasto em comunicações com clientes, ao mesmo tempo que ainda fornecemos uma visão do conteúdo de melhor desempenho e temas de categoria para seus relatórios internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependemos muito dos dados do Reddit devido às postagens longas disponíveis em categorias de nicho e achamos isso valioso para obter uma visão profunda do público. No entanto, muitos de nossos clientes são focados especificamente no Reino Unido ou nos EUA, então não poder filtrar geograficamente o Reddit tem sido frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar, equipe excepcionalmente prestativa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depende muito dos dados X (entendo os motivos, mas é um ponto problemático!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é sempre muito responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está considerando o Pulsar como uma plataforma, poupe seu tempo e passe para uma ferramenta diferente.

Cada vez que eu o uso, há um bug ou um problema que me impede de realizar a tarefa em questão. É lento, é desajeitado, a UX é impossível de usar.

Estou escrevendo esta avaliação enquanto espero que um trabalho termine de rodar na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do software e de como ele evolui! Tenho usado a ferramenta há anos e sempre fiquei satisfeito com a equipe de vendas e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, a equipe atual está irresponsiva quando se trata de resolver problemas. Tive que reescrever o plano para meu doutorado porque os dados desapareceram. Enviei inúmeros e-mails, recebi inúmeras promessas de resolver o problema, mas nenhuma foi implementada. Escrevi um e-mail para minha universidade para declarar que o contrato de dois anos foi inútil e que o contrato não foi respeitado pela Pulsar. Estou espantado com isso, pois não estou de forma alguma acostumado a esse nível de falta de profissionalismo, especialmente porque usei as ferramentas por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite a identificação do público-alvo com visualizações de dados facilmente compreensíveis e com rapidez Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveriam eliminar a necessidade de ter que usar informações booleanas para acessar imersões mais aprofundadas nas pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Pulsar há cerca de um ano e estou constantemente impressionado com a profundidade das análises que podem ser realizadas e os insights que podem ser derivados usando o Pulsar, tudo dentro de uma plataforma muito amigável! Nossos gerentes de conta dedicados do Pulsar também sempre fornecem excelente suporte técnico e estratégico - nos dando conselhos sobre como usar melhor a plataforma e nos fornecendo dicas e truques que podem nos ajudar a aproveitar ao máximo a ferramenta e descobrir insights brilhantes que talvez não tivéssemos encontrado de outra forma. A equipe deles está sempre disponível para apoiar de qualquer maneira que puderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas limitações reais se resumem às restrições de dados históricos impostas por plataformas como Facebook e Instagram (onde, devido ao GDPR, só nos é permitido analisar historicamente os últimos 30 dias de dados) - mas isso não é realmente uma limitação do Pulsar. Na verdade, a capacidade de coletar dados em tempo real no Pulsar nos ajuda a mitigar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento de Gerenciamento de Contas e integração é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mais informações sobre Facebook e LinkedIn! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pulsar é ótimo, seja você um profissional de escuta social com habilidades booleanas excelentes ou um completo novato que não sabe por onde começar. Pulsar atende a ambos e permite que você escute em uma variedade maior de plataformas do que muitos outros. Além disso, e isso é realmente importante, tem uma boa aparência. Muito software de escuta social é horrivelmente projetado, e o Pulsar não é. Os insights são fáceis de entender, você tem controle total sobre como pesquisa, o que procura e os gráficos que cria. Você pode exportar tudo em uma variedade de formatos, dependendo do que deseja fazer com isso, e os gráficos são bonitos o suficiente para que você possa arrastá-los diretamente para apresentações de clientes. O atendimento ao cliente é incrível, e se você tiver uma sugestão, eles frequentemente a adicionam ao backlog. Eu usei muitos softwares de escuta ao longo do tempo e o Pulsar é aquele ao qual eu volto repetidamente, pois é o melhor produto completo. Ah, e isso foi antes da integração com o Audiense, que adicionou uma camada extra de excelência aos meus insights. Se você leva a sério decisões baseadas em dados, o Pulsar é a escolha clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste, acho que a única coisa é que RTs e compartilhamentos são contados como menções, então é bastante fácil ficar sem menções se você estiver acompanhando tópicos maiores e não quiser desativar os RTs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da funcionalidade de análise de concorrentes. Você pode ver o padrão da indústria e o desempenho geral dos seus principais concorrentes e onde você se posiciona.

Muito útil quando você está tentando construir afinidade com a marca e garantir que você se destaque na indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todas as plataformas de mídia social estão conectadas ainda. Por exemplo, nenhum dado do LinkedIn. Entenda que é uma questão de privacidade, mas outras grandes plataformas têm seus dados coletados.

Além disso, a conexão da API para análises do Facebook e IG por seis horas. Precisamos de mais dados e precisão, por favor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor qualidade é o guia de configuração passo a passo para ajudar a garantir que as consultas estejam focadas nos resultados de negócios que os dados devem apoiar ou validar. Facilidade e capacidade de rastrear e relatar especificamente conteúdos únicos ou perfis de marca. Variedade de módulos e soluções adicionais para construir um motor de insights robusto para os profissionais de marketing e seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações com dados do Twitter em relação ao filtro de país - incapacidade de definir o país para coletar dados; deve sempre ser deixado aberto para "Todos" e confiar na força dos demais parâmetros de consulta para focar na localização desejada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.