O acesso do Pulsar aos canais sociais e de mídia é extenso e oferece uma cobertura brilhante para monitoramento.
O suporte oferecido pelas equipes de clientes e especialistas é fantástico. Eles estão à disposição para responder a perguntas de suporte para permitir um rastreamento aprimorado. Esse suporte me permitiu adaptar uma pesquisa trilingue recente para ser mais eficaz e fornecer um valor significativo a um cliente. Eles também oferecem treinamento de suporte e verificações à medida que adicionamos novos usuários à plataforma para aliviar a carga do meu tempo, o que é muito útil.
A função Core é muito útil para o rastreamento e análise unificada de canais, o que economiza muito tempo por mês em nossas análises sociais.
A equipe é muito solidária e responsiva, com suas orientações frequentemente ajudando a obter significativamente mais da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Devido à maior cobertura das plataformas sociais, isso resulta em uma configuração de palavras-chave mais longa e complicada para novas pesquisas. Isso não é um grande problema, pois é causado por um acesso maior do que outras plataformas podem oferecer, mas pode significar que a configuração da pesquisa demore um pouco mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
