Avaliações e Detalhes do Produto GWI

Gosto que é muito intuitivo, muito boa experiência de usuário e design, que se pode arrastar as definições por blocos, que te dá muito rápido os universos e descobertas rápidas, que é um catálogo muito amplo e que está tudo muito homologado entre ondas e os relatórios que gera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que durante a construção é muito fácil querer modificar algo e não é tão simples fazer alguma modificação na audiência. Para consumir informações, sempre tenho que baixar o Excel, seria melhor se o consumo pudesse ser feito dentro da plataforma, algo como gráficos, poder montá-los em templates já pré-desenhados, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por muitos anos, usei o equivalente da Kantar e este é muito melhor. Os dados são mais ricos e a interface web está décadas à frente do que a Kantar conseguiu montar após gastar décadas e milhões no projeto. Além disso, os preços são melhores e o atendimento ao cliente também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda tem um pouco de viés dos EUA e os dados de outros países às vezes enfrentam problemas de tamanho de amostra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso:

GWI é realmente fácil de usar. Não me senti sobrecarregado quando fiz login pela primeira vez — tudo está disposto de forma limpa e lógica. Consegui explorar os principais recursos sem precisar de muitos tutoriais ou ajuda extra.

Facilidade de Implementação:

Começar com o GWI foi bem tranquilo. A implementação não se arrastou como já experimentei com outras ferramentas.

Suporte ao Cliente:

Tive uma experiência muito boa com o suporte ao cliente do GWI. Quando comecei, participei de uma sessão de tutorial ao vivo, que parecia mais uma aula particular do que uma chamada de suporte típica. Eles me guiaram por todos os principais recursos, responderam minhas perguntas em tempo real e me deram dicas que realmente me ajudaram a aproveitar ao máximo a plataforma. Isso fez uma grande diferença na rapidez com que me senti confiante usando o GWI.

Frequência de Uso:

Uso o GWI várias vezes ao dia, e ele se tornou uma parte regular do meu fluxo de trabalho. É confiável e fácil o suficiente para que não pareça uma tarefa chata fazer login e obter os dados de que preciso.

Número de Recursos:

GWI oferece uma boa gama de recursos. Cobre a maior parte do que preciso sem estar sobrecarregado com opções desnecessárias que só atrasariam as coisas.

Facilidade de Integração:

Integrar o GWI com nossos outros sistemas foi surpreendentemente fácil. Ele se conectou bem com nossas plataformas existentes, e não encontramos grandes problemas de compatibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações de Personalização:

Há momentos em que gostaria que a plataforma permitisse um pouco mais de flexibilidade na forma como visualizo e segmento dados. Algumas opções de personalização parecem um pouco rígidas em comparação com outras ferramentas que já usei.

Salvar Novos Gráficos é Menos Intuitivo:

Uma coisa que me frustra um pouco é como salvar novos gráficos não é tão fácil quanto salvar um novo público. Quando estou construindo públicos, o processo de salvamento parece rápido e direto — mas quando se trata de gráficos, leva alguns passos extras e não é tão intuitivo. Às vezes, nem tenho certeza se meu trabalho foi salvo corretamente, e tenho que verificar novamente, o que me atrasa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como profissional de marketing em agência, o GWI é uma das minhas ferramentas preferidas quando procuro insights rápidos sobre o público em um mercado ou indústria específica. Ao participar de apresentações ou apenas montar uma apresentação para um cliente, o GWI oferece facilidade de uso para encontrar dados relevantes. Eu aprecio particularmente o recurso Spark, onde você pode simplesmente pedir o que precisa em inglês simples - não são necessárias habilidades de analista de dados para usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo é a falta de dados para mercados menores - nem tudo gira em torno dos EUA ou da Europa Ocidental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A GWI se destaca com seus dados extensos e detalhados sobre consumidores, oferecendo uma perspectiva verdadeiramente global que é inestimável para entender públicos diversos. A força da plataforma reside em sua capacidade de fornecer insights ricos e granulares sobre o comportamento, atitudes e demografia dos consumidores, o que capacita as empresas a ir além das suposições e tomar decisões baseadas em dados. Eu aprecio particularmente sua interface amigável e painéis personalizáveis, que simplificam o processo de segmentação de públicos e extração de inteligência acionável para estratégias de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O grande volume de dados, embora seja uma força, pode às vezes parecer avassalador, especialmente para novos usuários que podem enfrentar uma curva de aprendizado íngreme. Além disso, embora a GWI tenha um amplo alcance global, os tamanhos de amostra para públicos muito específicos ou regiões específicas podem ser limitados, o que pode afetar a profundidade e a confiabilidade dos insights nessas áreas. Por fim, o custo do conjunto completo de ferramentas da GWI pode ser um investimento significativo, tornando-o mais adequado para grandes empresas com orçamentos de pesquisa dedicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GWI é minha plataforma preferida para insights de audiência e construção de personas devido aos seus dados abrangentes, atualizados e interface intuitiva. A profundidade dos insights sobre o comportamento do consumidor em diferentes demografias, interesses e marcas me ajuda a criar personas altamente direcionadas rapidamente. Eu aprecio especialmente a capacidade de comparar audiências e acompanhar tendências ao longo do tempo, tornando o planejamento de campanhas mais orientado por dados e eficaz. A confiabilidade e facilidade de uso da plataforma me poupam horas de pesquisa, garantindo que eu sempre tenha insights acionáveis ao meu alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por mais que eu dependa do GWI para obter insights sobre o público, às vezes, quando estou investigando públicos muito específicos ou locais, os dados parecem um pouco escassos, me forçando a verificar com outras fontes. E embora a plataforma seja poderosa, levou um tempo para eu me sentir confortável com todos os recursos, lembro-me de ter me sentido sobrecarregado no início! Dito isso, a qualidade dos insights ainda é incomparável, então eu continuo usando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos tópicos robustos e das perguntas que posso extrair para construir perfis completos de audiência e personas para nossos clientes.

O atendimento ao cliente deles é ótimo, quase sempre respondem rapidamente quando tenho perguntas sobre o melhor lugar para encontrar um ponto de dados ou se houve um relatório recente sobre um assunto específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, faltam certos pontos de dados ou perguntas de pesquisa que eu acharia úteis. Notei isso recentemente em relação a perguntas mais específicas sobre cargos e experiência - isso seria uma adição útil. Embora, em geral, eles tenham um pool muito grande de perguntas/pontos de dados para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito da capacidade de usar as tabelas cruzadas do GWI para comparar crenças, comportamentos e atitudes entre segmentos de audiência. Você pode rapidamente modificar a planilha para mostrar apenas as linhas/perguntas/respostas que deseja, fazendo com que os padrões ganhem vida rapidamente. O número de funcionalidades parece adequado para o que o GWI se propõe a fazer para os profissionais de marketing.

Também gosto que as ondas de pesquisa sejam facilmente compreendidas, para que você rapidamente tenha uma noção clara de quão recentes são os dados.

Finalmente, a nova ferramenta Spark AI - embora ainda tenha algumas coisas a serem resolvidas - adicionará uma camada totalmente nova de facilidade quando se trata de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GWI leva algum tempo e treinamento para se acostumar. Não acho que seja um software que se possa usar rapidamente; além da nova ferramenta Spark. Entender como construir audiências e depois populá-las entre cross-tabs ou relatórios leva um pouco de tempo.

Da mesma forma, se você não tem um banco de perguntas definido ou uma pergunta de pesquisa, pode ser difícil navegar pelas perguntas da pesquisa e populá-las dentro de uma visualização de cross-tab. Sim, isso pode produzir alguns relatórios abrangentes, mas leva tempo para dominar, especialmente desenvolvendo um senso do que você quer expor ou ocultar (pensando em perguntas baseadas em Likert ou em escala). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É capaz de fornecer insights de consumo ricos e detalhados de forma rápida e intuitiva. A interface do usuário é limpa e fácil de navegar, tornando simples filtrar e analisar dados para públicos ou mercados específicos. Eu aprecio especialmente o quão personalizáveis são os painéis, permitindo-me extrair exatamente os dados de que preciso para informar estratégias de marketing e decisões de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns conjuntos de dados podem parecer um pouco avassaladores para navegar sem experiência prévia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GWI é uma ferramenta incrivelmente valiosa para qualquer pessoa que trabalhe em pesquisa, estratégia ou marketing. O número de recursos disponíveis é impressionante, e a plataforma permite uma personalização profunda de insights com base em critérios geográficos e demográficos muito específicos. Usamos regularmente durante as fases de pré-venda e início de projetos, então, embora a frequência de uso não seja diária, é sempre estratégica.

Uma vez que você se familiariza com ela, a facilidade de uso melhora muito. Requer algum esforço inicial, então a facilidade de implementação não é imediata, mas vale absolutamente a pena pela profundidade de informações que fornece.

Também tive ótimas experiências com o suporte ao cliente: eles são responsivos, profissionais e sempre dispostos a ajudar com até mesmo perguntas detalhadas. Embora ainda haja espaço para melhorar a facilidade de integração, especialmente ao exportar para Excel ou PDF, o valor geral que o GWI traz faz dele uma parte fundamental do nosso fluxo de trabalho orientado por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a GWI ofereça uma ampla gama de recursos, a facilidade de uso geral deixa a desejar. A interface pode ser pouco intuitiva às vezes, especialmente para novos usuários, e leva um bom tempo para se sentir confortável navegando por ela de forma eficaz. A facilidade de implementação também foi um desafio — há definitivamente uma curva de aprendizado, e tirar o máximo proveito da ferramenta requer mais do que apenas uma rápida integração. Embora o suporte ao cliente seja útil e responsivo, você pode se ver precisando de sua assistência mais frequentemente do que o esperado no início. Em termos de facilidade de integração, a plataforma poderia melhorar significativamente. Exportar dados, particularmente em formatos PDF ou Excel, frequentemente requer ajustes manuais, o que desacelera os fluxos de trabalho. Nós a usamos principalmente em momentos específicos, então, embora a frequência de uso não seja alta, o atrito na usabilidade às vezes supera os benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.