Pulsar é a plataforma de IA para Inteligência de Audiência e Social. Os produtos da Pulsar impulsionam decisões em tempo real, baseadas em dados, nas funções críticas de marketing, insights e comunicações de empresas globais, governos e grupos de agências.
Os produtos incluem Pulsar TRAC para escuta social e segmentação avançada de audiência, Pulsar CORE para rastreamento de desempenho de canais próprios e benchmarking, Narratives AI para rastreamento de tendências de opinião pública, Pulsar CLEAR para conformidade publicitária e Pulsar Crisis Oracle para monitoramento de crises de marca.
Ao contrário das ferramentas tradicionais de escuta social que se concentram no volume de palavras-chave, a Pulsar utiliza IA específica para verticais e análise de rede para identificar as comunidades específicas que impulsionam as conversas online.
A Pulsar é usada principalmente para rastreamento de marca, descoberta de tendências, medição de campanhas, análise de narrativas, inteligência de reputação, monitoramento de crises de marca, experiência do cliente, inteligência competitiva e inovação de produtos e marketing.