Visão Geral de Preços NinjaOne

Teste Gratuito

NinjaOne não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. Entre em contato com NinjaOne para obter os preços atuais.

NinjaOne é um serviço de pagamento conforme o uso. Não há necessidade de contratos de longo prazo da sua parte. Você simplesmente paga mês a mês pelo número de dispositivos que monitora. Soluções adicionais, como acesso remoto, gerenciamento de dispositivos móveis, backup, backup de SaaS e segurança estão disponíveis por endpoint.

As informações de preços para NinjaOne são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar NinjaOne devem ser conduzidas com o vendedor.

For more detailed pricing information, contact NinjaOne directly. Request a free demo or benefit from a 14-days free trial.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 22, 2024

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

11%

Custo Percebido

$$$$$

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Avaliações de Preços de NinjaOne

(2)

Gary F.

Managed Services Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2023

"Mudança de Jogo"

5/5

O que você mais gosta NinjaOne?

A facilidade de uso é o que se destaca. Já usamos outras plataformas RMM antes e esta é de longe a nossa favorita. O suporte ao cliente tem sido responsivo e precisamente útil durante a integração e no uso diário. A automação e os scripts têm sido verdadeiramente revolucionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta NinjaOne?

A única leve desvantagem seria o fato de que os relatórios poderiam ser melhores. Está anos-luz à frente da nossa plataforma RMM anterior, mas pode haver espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é NinjaOne E como isso está te beneficiando?

Nós conseguimos atender nossa base de clientes de forma mais eficaz com o NinjaOne. Ferramentas de script mais fáceis nos tornam muito mais eficientes. O mecanismo de correção e a integração com o SentinelOne nos ajudam a oferecer uma melhor oferta de segurança. E o preço nos torna mais lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consultoria de Gestão

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/28/2025

"Cobranças não autorizadas, falta de comunicação e resolução insatisfatória"

0/5

O que você mais gosta NinjaOne?

Nossa organização iniciou serviços com a NinjaOne em abril de 2023. No entanto, não utilizamos ou percebemos benefícios tangíveis desses serviços desde que o contrato começou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta NinjaOne?

Em março de 2024, antes do primeiro período de renovação em abril de 2024, nosso contato principal designado para o NinjaOne deixou a empresa devido a demissões. Consequentemente, nosso uso dos serviços do NinjaOne cessou naquela época.

O serviço foi renovado automaticamente em abril de 2024. Devido ao momento da mudança de pessoal e transições internas, não fornecemos aviso de cancelamento antes que essa renovação ocorresse.

O serviço foi renovado automaticamente novamente em abril de 2025. Entendemos que o e-mail de notificação de renovação para o endereço desativado do antigo contato principal falhou. Criticamente, o contato secundário designado não foi notificado sobre a renovação iminente antes que nosso método de pagamento fosse cobrado pelo período de 2025-2026. A notificação ao contato secundário foi recebida apenas após o processamento da cobrança.

Ao contatar o NinjaOne para tratar dessa cobrança por um serviço não utilizado por dois anos, fomos informados de que um reembolso ou cancelamento não era possível devido à exigência de período de aviso contratual. Após explicar as circunstâncias, particularmente a falha de notificação para a renovação de 2025, o NinjaOne ofereceu um reembolso de 50% limitado à cobrança de renovação mais recente (abril de 2025).

Dado que os serviços permaneceram totalmente não utilizados desde março de 2024, e considerando a falha em notificar adequadamente o contato secundário ativo antes da cobrança de abril de 2025, consideramos essa resolução inaceitável. Estamos buscando um resultado mais equitativo do que um reembolso parcial apenas para o último período de renovação, especialmente porque já pagamos pelo período não utilizado de 2024-2025. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Caitlyn Williams de NinjaOne

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Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a NinjaOne.

Entendemos os desafios que você enfrentou com lacunas de comunicação em relação às suas renovações. Sabemos que mudanças de equipe acontecem (nunca tivemos uma demissão), e parece que falhamos em uma transição forte aqui. A satisfação do cliente é nossa prioridade, e gostaríamos de trabalhar com você para encontrar uma solução.

Por favor, entre em contato diretamente com nossa equipe de sucesso do cliente pelo e-mail support@ninjaone.com ou ligue para 1-888-NINJA-ONE, e peça para ser escalado, para que possamos tratar pessoalmente de suas preocupações. Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em corrigir isso para sua organização.

Agradecemos sua paciência e esperamos falar com você em breve.