Se você está considerando nGAGEMENT, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, seguro com acesso móvel e gestão intradiária. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para nGAGEMENT incluem performance. A melhor alternativa geral para nGAGEMENT é Hoopla. Outros aplicativos semelhantes a nGAGEMENT são Spinify, Ambition, Engagedly, e Zoho CRM. nGAGEMENT alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center mas também podem estar em Software de Gamificação de Vendas ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.
Hoopla impulsiona grandes e mensuráveis ganhos na produtividade e desempenho da sua equipe. Aproveite seus próprios dados através de múltiplas integrações em um aplicativo poderosamente simples que facilita para os gerentes motivar, celebrar e conquistar mais vitórias. Usando o Hoopla, os gerentes podem rapidamente criar concursos, competições e rankings em torno de qualquer métrica de CRM, e transmitir atualizações de desempenho ao vivo para telas de TV, web e dispositivos móveis em toda a empresa. As transmissões dinâmicas e ao vivo de vídeo do Hoopla envolvem toda a empresa em uma cultura empolgante de jogar para ganhar, que proporciona ganhos mensuráveis na produtividade e desempenho da equipe.
Spinify gamifica atividades empresariais para todos os funcionários com metas.
A ambição é onde os líderes de vendas modernos gerenciam seus representantes. Exibir métricas importantes em TVs de tela grande, executar programas eficazes de coaching 1:1 que fazem a diferença, definir alertas de ritmo que desencadeiam ações em tempo real e criar competições rapidamente. A ambição dá aos gerentes o conhecimento e as ferramentas de que precisam para orientar cada representante rumo ao sucesso esmagador de cotas.
Zoho CRM ajuda você a atrair, reter, encantar clientes e transformar sua empresa em uma organização focada no cliente.
SalesHood é uma plataforma de aprendizado de vendas para elevar os resultados de vendas usando dispositivos móveis, vídeo, crowdsourcing e criação de conteúdo para aumentar a produtividade da equipe e a receita.
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.