Visão Geral de Preços Mapal Culture Suite

Mapal está ajudando as organizações a trazer todas as suas necessidades de dados, rotinas e comunicações internas para a mesma plataforma.

Tendo trabalhado especificamente com Compliance, conseguimos distribuir facilmente rotinas e listas de verificação eficazes para mais de 800 membros da equipe diariamente.

Compliance nos ajudou a alinhar nossa organização e nos permitiu trabalhar efetivamente nas mesmas tarefas, independentemente da localização geográfica.

Imagine ter uma pessoa trabalhando de uma maneira e outra de outra maneira... Compliance garante que todos os 800 tenham a possibilidade de trabalhar da mesma forma, então o impacto disso é enorme para nossa organização.

Uma das minhas características favoritas sobre Compliance é a capacidade que ele tem de impactar rapidamente. Com isso quero dizer que, se precisarmos de uma lista de verificação ou rotina implementada o mais rápido possível, isso pode ser feito com apenas alguns cliques fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não trabalhei com o Mapal Culture Suite.

Uma desvantagem que notei...

Para organizações existentes e estabelecidas, nem sempre temos tempo para dedicar a uma plataforma jovem em desenvolvimento. Essencialmente, não temos tempo para ser a cobaia de uma plataforma e ajudá-los a crescer enquanto comprometemos nossas necessidades imediatas.

Posso estar errado, mas na minha opinião, o Mapal Culture Suite seria idealmente adaptado para startups, onde podem crescer com o negócio e ambas as partes estão felizes em gastar tempo desenvolvendo juntas, pelo menos nos primeiros anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que gostar. A tela inicial, quando você consegue (finalmente) fazer login, parece bonita? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendação Forte Contra Contratação com MAPAL Systems (Incluindo Flow Hospitality)

Aconselhamos fortemente contra a celebração de qualquer acordo contratual com a MAPAL, particularmente em relação ao seu sistema Flow Hospitality. Com base em nossa experiência, a plataforma e a oferta de serviços ficam significativamente aquém das expectativas da indústria e dos padrões profissionais.

Principais Preocupações:

Falta de Gestão de Contas e Suporte

Após a assinatura de um contrato, o nível de envolvimento com o cliente cai drasticamente. Os representantes de vendas parecem focados principalmente em garantir compromissos de longo prazo, com mínimo acompanhamento ou suporte contínuo. Não é fácil integrar com outros sistemas ou implementar em sua pilha de tecnologia.

Problemas de Confiabilidade do Sistema

A plataforma frequentemente enfrenta falhas técnicas, incluindo mensagens de erro, falhas do sistema e problemas de desempenho, resultando em interrupções operacionais.

Interface Desatualizada e Não Intuitiva

A interface do usuário está seriamente desatualizada e não é amigável. Fazer edições básicas é complicado, e a equipe de suporte é lenta para responder a consultas urgentes. O sistema carece de recursos básicos que você encontra em outros produtos no mercado.

Recursos de Treinamento Ineficazes

Os módulos de aprendizagem fornecidos não são envolventes, carecem de clareza e parecem estar desatualizados — tornando-os em grande parte ineficazes para fins de integração e treinamento.

Prós:

Infelizmente, não encontramos vantagens notáveis no sistema ou serviço.

Recomendação:

Instamos outros a evitar os prejuízos financeiros e operacionais de se envolver com a MAPAL. Em vez disso, considere provedores alternativos como Tayl, Peninsula, Food Alert (excluindo Alert65) ou Trail. Essas empresas oferecem melhor custo-benefício, soluções mais modernas, níveis mais altos de integração e termos contratuais mais flexíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.