Avaliações e Detalhes do Produto Lumin Digital

Desde a experiência inicial de vendas até a implementação de nossa plataforma de banco digital, a equipe da Lumin tem sido um prazer trabalhar com. Seus processos são bem definidos e realmente focados em atender às necessidades do cliente em vez das suas próprias. Eles demonstram um forte entendimento das cooperativas de crédito e garantem consistentemente que nosso feedback e prioridades sejam ouvidos e atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar algo de que não gostar na equipe Lumin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização e comunicação neste projeto foram de primeira linha! Tivemos reuniões semanais de projeto e reuniões periódicas para outras tarefas específicas. Por exemplo, tivemos duas reuniões por semana apenas para revisar itens de teste. Eles foram muito rápidos em entrar em chamadas para solucionar problemas e/ou entender algo melhor. Eles estão muito abertos a sugestões, mesmo que não seja possível no sistema atualmente. O produto em si é muito amigável ao usuário e fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos que fazer algumas personalizações dentro do nosso núcleo para que funcionasse como nossos membros esperam. Ficamos desapontados com algumas das limitações que tivemos no lado do cartão - por exemplo, os alertas de cartão são apenas por texto e não por notificação push. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Lumin Digital é sua interface moderna e amigável, além da experiência móvel perfeita. Isso faz com que o banco digital pareça personalizado, intuitivo e seguro tanto para os usuários quanto para as instituições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Lumin Digital ofereça uma ótima experiência do usuário, as opções de personalização às vezes podem ser limitadas em comparação com outras plataformas, o que pode restringir a flexibilidade para certas instituições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Lumin Digital é que eles são um parceiro em nosso sucesso mútuo. Eles caminham ao nosso lado. Eles compartilham nossos objetivos para o futuro e nós compartilhamos os deles. Eles não são apenas um fornecedor e nós não somos apenas um cliente. Somos parceiros. Parceiros cuidam uns dos outros. Queremos o melhor um para o outro e o melhor para nossos membros. E eles têm a Tech Stack para entregar isso. Eles são estratégicos e eles ouvem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações reais. O suporte é incomparável. Nossa implementação foi tranquila e no prazo. E o produto é maravilhoso. Super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Lumin é um provedor fácil de trabalhar que está continuamente atualizando seu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante que nos faça desgostar da Lumin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos aspectos mais úteis são poder ser ouvido e comunicar abertamente com as pessoas que impulsionam as melhorias na Lumin. Eles estão sempre abertos a feedback e interessados em aprimorar continuamente a experiência digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a velocidade com que os recursos são adicionados, pode haver momentos em que os recursos são lançados um pouco incompletos em algumas áreas, o que nos leva a esperar pela implementação em nossos ambientes até que haja opções de configuração adicionais ou o recurso esteja mais completamente desenvolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ágil, forte parceria que deseja e ajuda com nosso crescimento. Ouve ativamente nossos pedidos e disposição para alinhar-se com nossos objetivos,

Forte suporte ao cliente, incluindo do nosso executivo de contas (Blaine). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custos para melhorias. Nenhum benchmarking de pares disponível sem Lumin Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O envolvimento entre a equipe Lumin e os clientes. Lumin incentiva a colaboração entre os clientes. Feedback e sugestões são considerados para avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Semelhante a outras Fintechs, às vezes o modelo de precificação para certas integrações/características pode ser caro para os orçamentos das cooperativas de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o melhor da categoria com uma ótima UX e UI, e eles continuamente lançam novos recursos. Serviço maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque eles têm tantas melhorias, pode ser um pouco avassalador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a flexibilidade e agilidade do Lumin. Além disso, eu adoro as demonstrações semanais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, realmente. Eu gostaria de dados adicionais de uso, mas o Lumin Analytics resolverá esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.