O que eu mais gosto no Klaviyo é o quão poderosos são seus recursos de segmentação e automação, enquanto ainda são relativamente fáceis de usar. A integração com o Shopify é perfeita e nos permite usar dados reais de clientes para criar campanhas e fluxos altamente direcionados. O construtor de fluxos também se destaca; ele torna simples configurar sequências automatizadas, como carrinho abandonado, pós-compra e campanhas de reconquista. Também aprecio as análises e relatórios, que nos ajudam a ver claramente a receita gerada por cada campanha ou fluxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maior desvantagem é o preço, que pode se tornar bastante caro à medida que sua lista de contatos cresce. Algumas áreas da interface também podem parecer um pouco complicadas quando você está gerenciando muitos fluxos ou segmentos, especialmente se você for novo na plataforma. Eu também gostaria de ver relatórios internos mais avançados, ou pelo menos maneiras mais fáceis de analisar o desempenho em várias campanhas sem ter que exportar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
