Recursos de Jotform AI Agents

Plataforma (16)

Suporte ao usuário móvel: Com base em 38 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Personalização: Conforme relatado em 67 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos: Com base em 37 avaliações de Jotform AI Agents. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Integração: Conforme relatado em 36 avaliações de Jotform AI Agents. Integra-se com outros softwares de atendimento ao cliente para melhorar o suporte e aprimorar a funcionalidade
Relatórios: Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Jotform AI Agents.
Painéis: Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Jotform AI Agents.
Editor de Conversação: Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de Jotform AI Agents.
Integração: Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de Jotform AI Agents.
Humano-em-o-loop: Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de Jotform AI Agents.
Bate-papo ao vivo: Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. Revisores de 75 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações: Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 76 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Marca: Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Este recurso foi mencionado em 76 avaliações de Jotform AI Agents.
Analytics: Com base em 77 avaliações de Jotform AI Agents. Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho.
Teste A/B: Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Revisores de 71 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Acesso baseado em função: Com base em 71 avaliações de Jotform AI Agents. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.
Coleta de informações: Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Revisores de 73 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Gerenciamento de Tickets e Casos (8)

Experiência do usuário de criação de tickets: Experiência do usuário de criação e envio de um ticket Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Jotform AI Agents.
Experiência do usuário de resposta de ticket: Com base em 17 avaliações de Jotform AI Agents. Experiência do usuário de responder e receber uma resposta
Fluxo de trabalho: Com base em 17 avaliações de Jotform AI Agents. Bilhetes de rota com base em valores de campos, alterações no status do bilhete e condições baseadas em tempo
Resposta automatizada: Responder a solicitações comuns com resposta padrão Revisores de 16 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de SLA: Oferece ferramentas para gerenciar e rastrear SLAs (contratos de nível de serviço) Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Jotform AI Agents.
Anexos/Screencasts: Documentos e arquivos podem ser anexados ao ticket para se comunicar com problemas/resoluções do cliente Revisores de 16 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração de Tickets: Compartilhe e colabore em tickets com vários representantes de atendimento ao cliente Revisores de 16 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Banco de Dados de Clientes/Contatos: Conforme relatado em 15 avaliações de Jotform AI Agents. Repositório central para informações de conta e contato

Canais de Comunicação (5)

Portal do Cliente: Permite um portal totalmente personalizável para que o cliente insira tickets, forneça feedback e se comunique com os agentes de serviço Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Jotform AI Agents.
E-mail para o caso: Com base em 15 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade de os agentes de atendimento ao cliente se comunicarem por e-mail e as conversas por e-mail são rastreadas automaticamente no ticket
Suporte por chat ao vivo: Com base em 17 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade dos agentes de atendimento ao cliente de se comunicarem com os clientes via chat ao vivo para resolver problemas ao vivo
Integração com Mídias Sociais: Conforme relatado em 15 avaliações de Jotform AI Agents. Integração com redes sociais como Twitter e Facebook para permitir que clientes e agentes se comuniquem via redes sociais
Voz: Com base em 15 avaliações de Jotform AI Agents. Faça e receba chamadas diretamente no aplicativo. Acompanhe e registre chamadas para análise.

Experiência de autoatendimento (5)

Base de conhecimento: Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Jotform AI Agents.
Artigos pesquisáveis: Conforme relatado em 39 avaliações de Jotform AI Agents. Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.
Fóruns da Comunidade: Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Jotform AI Agents.
Otimização móvel: Com base em 37 avaliações de Jotform AI Agents. Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis
Personalização: Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Jotform AI Agents.

Plataforma de autoatendimento (4)

Marca: Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Jotform AI Agents.
Automação: Com base em 41 avaliações de Jotform AI Agents. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação
Inteligência artificial: Com base em 42 avaliações de Jotform AI Agents. Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente
Integrações: Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Jotform AI Agents.

Comunicação (5)

Bate-papo pop-up: Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Jotform AI Agents.
Notificações: Com base em 40 avaliações de Jotform AI Agents. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados: Conforme relatado em 37 avaliações de Jotform AI Agents. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo: Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Jotform AI Agents.
Co-Navegação: Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Jotform AI Agents.

Uso Interno (6)

Personalização: Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. Este recurso foi mencionado em 67 avaliações de Jotform AI Agents.
Arquivamento de conversas: Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Jotform AI Agents.
Desenvolvimento de Leads: Conforme relatado em 36 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento: Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Revisores de 37 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Caixa de entrada da equipe: Conforme relatado em 34 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes: Conforme relatado em 35 avaliações de Jotform AI Agents. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Processo (3)

Menciona: Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras. Revisores de 12 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Bilhetes: Conforme relatado em 12 avaliações de Jotform AI Agents. Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil.
Macros: Conforme relatado em 12 avaliações de Jotform AI Agents. Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes.

Canais (13)

Email: Com base em 12 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat.
Social: Conforme relatado em 12 avaliações de Jotform AI Agents. Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social.
Bate-papo ao vivo: Conforme relatado em 12 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail.
Telefone: Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas. Revisores de 12 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Texto: Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto. Revisores de 12 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Mídias Sociais: Conforme relatado em 10 avaliações de Jotform AI Agents. Conversas se espalharam pelas redes sociais.
Site: Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.
Mensagem de texto (SMS): Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).
Assistentes de voz: Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.
Outros: Conversas encenadas por outros canais.
Cobertura Multicanal: Conforme relatado em 20 avaliações de Jotform AI Agents. O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital.
Escuta aberta: Com base em 18 avaliações de Jotform AI Agents. Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais.
Mídia Física: Inclui mídia física (correio, flyers, outdoors, etc.) no mix de canais. Revisores de 17 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Visão (4)

Pesquisas: Conforme relatado em 11 avaliações de Jotform AI Agents. Oferece oportunidade para os clientes darem feedback por meio de uma pesquisa.
Relatórios: Com base em 11 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.
Atividade do Visitante: Permite que os administradores rastreiem a atividade do visitante para entender a pesquisa que foi feita antes de recorrer ao atendimento ao cliente. Revisores de 11 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Suporte técnico: Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Jotform AI Agents.

Mensageiro (4)

Clientes (5)

direcionamento: Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
Perfis: Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.
Analytics: Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
Coleta de Leads: Captação e organização de leads a partir de conversas.
Conversão de Vendas: Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Design (5)

Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação: Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Jotform AI Agents.
Criar conteúdo: Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Jotform AI Agents.
Personalização: Conforme relatado em 18 avaliações de Jotform AI Agents. As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas.
Identificação de entrada: Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Jotform AI Agents.
Conformidade regulatória: O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Jotform AI Agents.

Respostas (8)

Personalização: Com base em 51 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas.
Rota para o Ser Humano: Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. Este recurso foi mencionado em 50 avaliações de Jotform AI Agents.
Compreensão de linguagem natural (NLU): Com base em 49 avaliações de Jotform AI Agents. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador.
Personalização: Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Revisores de 79 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Controle: Conforme relatado em 78 avaliações de Jotform AI Agents. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).
Rota para o Ser Humano: Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Revisores de 78 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Barras de menu: Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Este recurso foi mencionado em 75 avaliações de Jotform AI Agents.
Sequências de gotejamento: Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Revisores de 75 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Plataforma de conversação (4)

Personalização: Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato. Revisores de 48 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Omnichannel: Com base em 48 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências.
Engajamento contextual: Conforme relatado em 47 avaliações de Jotform AI Agents. Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas.
Engajamento proativo: Conforme relatado em 47 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo.

Suporte a Automação (4)

Roteamento inteligente: Conforme relatado em 47 avaliações de Jotform AI Agents. Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes.
Escalonamento contínuo: Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado. Revisores de 47 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Transcrições: Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais. Revisores de 48 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Suporte de autoatendimento: Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente. Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de Jotform AI Agents.

Suporte ao cliente (3)

Texto: É capaz de processar consultas enviadas por dados de texto de bate-papo ao vivo, e-mail ou SMS Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Jotform AI Agents.
Discurso: Compreende a fala humana e pode transcrevê-la para texto para processamento Revisores de 36 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Base de conhecimento: Conforme relatado em 37 avaliações de Jotform AI Agents. A IA é capaz de acessar o conhecimento interno da empresa para informar e orientar respostas a consultas de clientes

Automação (11)

Resolução de Tickets: A plataforma é capaz de determinar automaticamente como resolver tickets de ajuda sem assistência de agentes humanos Revisores de 36 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização: As respostas da plataforma aos clientes podem ser personalizadas para melhorar a compreensão, a relacionabilidade e a inteligência emocional Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Jotform AI Agents.
Roteamento inteligente: Com base em 35 avaliações de Jotform AI Agents. Quando a IA não consegue processar um tipo específico de solicitação do cliente, ela é capaz de determinar qual é o melhor agente para encaminhar o ticket
Acompanhamento de Vendas: Permite que os usuários automatizem respostas a leads de vendas em vários canais.
Coleta de Feedback: Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.
Processamento de Documentos: Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.
Geração de Leads: Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.
Automação de Interação com o Cliente: Permite que os usuários automatizem respostas a consultas de clientes em vários canais.
Automação de Interação com o Cliente: Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 156 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Coleta de Feedback: Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Revisores de 149 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Processamento de Documentos: Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Revisores de 147 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Inteligência artificial (3)

Aprendizagem: Com base em 37 avaliações de Jotform AI Agents. A plataforma de IA é capaz de aprender ao longo do tempo sobre como interpretar cada tipo de consulta do cliente e melhorar a qualidade de suas respostas
Língua: Com base em 37 avaliações de Jotform AI Agents. Os recursos multilíngues permitem que a IA processe consultas de vários idiomas
IA conversacional: Conforme relatado em 39 avaliações de Jotform AI Agents. As respostas da IA às perguntas dos clientes fornecem conversas orgânicas semelhantes às humanas. A plataforma é capaz de entender uma pergunta, não importa como ela é formulada e fornecer respostas abrangentes

IA generativa (16)

Geração de Texto: Com base em 71 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de Jotform AI Agents.
Geração de Texto: Com base em 45 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 45 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Jotform AI Agents.
Resumo de texto: Conforme relatado em 14 avaliações de Jotform AI Agents. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Com base em 32 avaliações de Jotform AI Agents. Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Conforme relatado em 32 avaliações de Jotform AI Agents. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em fala: Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Revisores de 32 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Jotform AI Agents.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Jotform AI Agents.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Jotform AI Agents.
Geração de Texto: Com base em 44 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Conforme relatado em 44 avaliações de Jotform AI Agents. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Conforme relatado em 16 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Conforme relatado em 17 avaliações de Jotform AI Agents. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Automatização - Agentes de IA (5)

Acompanhamento de Vendas: Com base em 43 avaliações de Jotform AI Agents. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.
Automação da Interação com o Cliente: Com base em 42 avaliações de Jotform AI Agents. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.
Geração de Leads: Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Jotform AI Agents.
Processamento de Documentos: Com base em 43 avaliações de Jotform AI Agents. Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.
Coleta de feedback: Conforme relatado em 45 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Autonomia - Agentes de IA (4)

Tomada de decisão independente: Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 44 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Respostas Adaptativas: Conforme relatado em 44 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.
Execução da tarefa: Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Jotform AI Agents.
Resolução de problemas: Com base em 44 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Personalização - Construtores de Agentes de IA (3)

Configuração de Linguagem Natural: Suporta configuração usando instruções em linguagem natural. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Jotform AI Agents.
Personalização de Tom: Conforme relatado em 14 avaliações de Jotform AI Agents. Permite aos usuários personalizar o tom do agente.
Guardrails de Segurança: Conforme relatado em 13 avaliações de Jotform AI Agents. Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA (4)

Suporte Omnicanal: Com base em 13 avaliações de Jotform AI Agents. Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.
Agente de Marca: Com base em 13 avaliações de Jotform AI Agents. Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.
Capacidades de Resposta Proativa: Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Jotform AI Agents.
Escalação Humana Sem Interrupções: Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Jotform AI Agents.

Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA (3)

Análise e Relatórios: Com base em 13 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.
Consciência Contextual: Conforme relatado em 13 avaliações de Jotform AI Agents. Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.
Conformidade com a Privacidade de Dados: Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados. Revisores de 13 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Integração - Construtores de Agentes de IA (4)

Automação de Fluxo de Trabalho: Conforme relatado em 14 avaliações de Jotform AI Agents. Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes.
Uso da API: Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Jotform AI Agents.
Interoperabilidade de Plataforma: Conforme relatado em 14 avaliações de Jotform AI Agents. Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.
Integração de Dados de CRM: Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial. Revisores de 13 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Autonomia (8)

Resolução de Problemas: Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.
Execução de Tarefas: Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.
Respostas Adaptativas: Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.
Tomada de Decisão Independente: Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.
Tomada de Decisão Independente: Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Este recurso foi mencionado em 147 avaliações de Jotform AI Agents.
Respostas Adaptativas: Conforme relatado em 146 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.
Execução de Tarefas: Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Este recurso foi mencionado em 150 avaliações de Jotform AI Agents.
Resolução de Problemas: Com base em 147 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Vendas Externas (5)

Agendamento de Acompanhamento: Permite que o agente de IA agende e automatize acompanhamentos com base no engajamento do prospecto.
Priorização de Prospectos: Fornece aos usuários a capacidade de priorizar os esforços de divulgação com base na pontuação de leads ou em métricas de engajamento.
Execução de Campanha Multicanal: Permite que o agente de IA automatize o alcance em vários canais, como e-mail, SMS e redes sociais.
Contato Personalizado: Permite que o agente de IA personalize mensagens de divulgação com base nos perfis dos clientes ou interações passadas.
Análise de Desempenho de Alcance: Permite que os usuários acompanhem e analisem a eficácia das campanhas automatizadas de saída.

Vendas Inbound (5)

Enriquecimento de Dados: Permite que o agente de IA melhore os perfis de leads recebidos reunindo informações adicionais de fontes externas.
Roteamento de Consultas: Permite que o agente de IA encaminhe consultas recebidas para a equipe ou indivíduo apropriado com base no contexto.
Coleta de Feedback: Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.
Engajamento em Tempo Real: Permite que o agente de IA responda instantaneamente a consultas recebidas, melhorando os tempos de resposta.
Qualificação de Leads: Permite que o agente de IA avalie os leads recebidos e determine sua prontidão para vendas.

Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA (5)

Resolução Automática de Tickets: Conforme relatado em 147 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana.
Geração de Resposta Contextual: Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes. Este recurso foi mencionado em 148 avaliações de Jotform AI Agents.
Análise de Sentimentos: Conforme relatado em 145 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.
Utilização da Base de Conhecimento: Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas. Revisores de 147 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Suporte Multilíngue: Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global. Revisores de 141 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA (4)

Contato Proativo com o Cliente: Conforme relatado em 140 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.
Coleta de Feedback: Com base em 141 avaliações de Jotform AI Agents. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.
Gerenciamento de Escalação: Com base em 140 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.
Otimização de Fluxo de Trabalho: Com base em 148 avaliações de Jotform AI Agents. Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA (1)

Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA (3)

Síntese de Fala: Com base em 22 avaliações de Jotform AI Agents. Ajuda a gerar respostas de fala semelhantes às humanas.
Discurso personalizável: Fornece velocidade e entonação de fala personalizáveis. Revisores de 23 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.
Várias ações de voz: Fornece várias opções de voz, como gênero, tom e estilo. Revisores de 23 de Jotform AI Agents forneceram feedback sobre este recurso.

Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA (1)

Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA (1)

Agente AI - Autoatendimento ao Cliente (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Jotform AI Agents.
Planejamento em várias etapas: Com base em 29 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Conforme relatado em 29 avaliações de Jotform AI Agents. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Conforme relatado em 30 avaliações de Jotform AI Agents. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Conforme relatado em 30 avaliações de Jotform AI Agents. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Com base em 29 avaliações de Jotform AI Agents. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Com base em 29 avaliações de Jotform AI Agents. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Agente AI - Help Desk (3)

Execução Autônoma de Tarefas: Conforme relatado em 15 avaliações de Jotform AI Agents. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Interação em Linguagem Natural: Com base em 16 avaliações de Jotform AI Agents. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Conforme relatado em 16 avaliações de Jotform AI Agents. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Agente AI - Marketing Conversacional (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos