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Visão Geral de Preços JazzHR

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Avaliações de Preços de JazzHR

(2)
Jeff V.
JV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima Ferramenta de Recrutamento!"
O que você mais gosta JazzHR?

Consideramos as ferramentas Jazz HR críticas para o nosso sucesso em recrutamento e um modelo melhor para consolidar entre plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta JazzHR?

Gostamos da funcionalidade de pausa, no entanto; Para nossos usos, não recrutamos com frequência, então ter que lembrar de suspender ou congelar a assinatura e depois reiniciar não é difícil, mas é algo que precisamos lembrar de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shelby Klick de JazzHR

Oi Jeff, obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o JazzHR! Estamos entusiasmados em saber como o JazzHR tem sido um recurso valioso para suas necessidades de recrutamento! É ótimo saber que você achou fácil de usar e que a implementação e integração ocorreram sem problemas. Agradecemos seu feedback e ficamos felizes em saber que nosso suporte ao cliente tem sido rápido e profissional. Obrigado novamente pela sua avaliação!

JK
VP of Human Resources
Médio Porte (51-1000 emp.)
"JazzHR é a História de Advertência que Você Gostaria de Ter Ouvido"
O que você mais gosta JazzHR?

Eu não tenho nada de positivo a dizer além do custo. Mas, realmente, você recebe pelo que paga. E, neste caso, você paga por estresse, confusão e um serviço ruim disfarçado de política. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta JazzHR?

Mudamos de Lever para JazzHR em 2022. O que se seguiu foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com um ATS em meus mais de 20 anos de recrutamento. Nossa migração do Lever foi prometida como sendo tranquila. Em vez disso, o que recebemos foi um despejo incoerente de currículos, notas e requisições. Saí da empresa por 6 meses, voltei e os dados ainda estavam em limbo. O que há agora é altamente inutilizável.

O sistema é desajeitado, desatualizado e confuso para todos os envolvidos. Não apenas nossos recrutadores, mas também os gerentes de contratação e até mesmo os entrevistadores não gostam de usar o produto devido a fluxos de trabalho sem sentido.

Recentemente, fomos automaticamente atualizados para um nível de preço mais alto após exceder um limite de e-mails em massa sem aviso ou aprovação. A resposta deles? Que estava "nos Termos de Serviço" e que teríamos que esperar um ciclo de faturamento COMPLETO antes que considerassem um downgrade. Então, cobraram o custo proporcional para nosso ciclo de faturamento atual e, apesar de notificá-los imediatamente de que não estamos interessados na atualização, temos que pagar pelo próximo ciclo de faturamento completo. Por algo que, ironicamente, nem usamos!

Não houve tentativa de flexibilidade. Nenhum diálogo real. Apenas respostas copiadas e coladas citando "mais de 21.000 clientes" e pedindo para não enviarmos acompanhamentos porque isso cria "tickets duplicados". Mesmo quando escalei diretamente para várias pessoas, fui ignorado ou desconsiderado. Para adicionar insulto à injúria, o mesmo representante que ignorou meu pedido de escalonamento entrou em contato uma semana depois para apresentar uma nova ferramenta de IA! Sem reconhecimento do nosso problema em andamento.

Apesar de múltiplas comunicações claras de que não autorizamos uma atualização de nível ou aumento de preço, eles tentaram nos cobrar MAIS do que a atualização. Quando contestamos, alegaram que um aviso havia sido enviado ao nosso contato de faturamento. No entanto, nenhum e-mail desse tipo foi recebido e eles não puderam fornecer uma cópia ou data de envio.

Se você se importa com transparência, confiabilidade e suporte ao cliente real... mantenha-se longe, muito longe do JazzHR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparativos JazzHR
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Workable
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Breezy HR
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Greenhouse
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