Recursos de Insider One
Integração (6)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Comércio eletrônico
Fornecer integração com plataformas de comércio eletrônico e software de carrinho de compras
PIM
Integre-se ao software de Gerenciamento de Informações do Produto (PIM)
Merchadising
Suporte a integração com e-merchadising e software de varejo semelhante
Plataforma (10)
Personalização
O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Optimização
Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis.
Integrações - Mobile Marketing
Integra publicidade/campanhas em aplicativos móveis, jogos e navegadores móveis.
Internacionalização
Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel.
E-mail marketing (4)
Criando e personalizando e-mails
Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente
Enviando e-mails enviados
Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.
Respostas de e-mail automatizadas
Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads
Online Marketing (3)
Conteúdo Dinâmico
Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.
Teste A/B
Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.
Otimizado para dispositivos móveis
Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.
Gestão de Leads (7)
Banco de Dados de Leads de Marketing
Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.
Gestão da Qualidade de Dados
A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.
Segmentação
Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.
Nutrição de Leads
Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.
Rastreamento de comportamento on-line
Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.
Alertas e tarefas automatizados
Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.
Integração de Leads de CRM
Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.
Social (2)
Compartilhamento social
Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões.
Campanhas Sociais
Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes.
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios básicos
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.
Análise da Web
Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.
Análise de ROI
Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.
Análise de Receita
Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.
SEO / Análise de palavras-chave
Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes.
análise (4)
Atribuição de Aplicação
Atributos do aplicativo é instalado para as campanhas de marketing e fontes de mídia que o impulsionaram.
Análise de Campanhas
Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing.
Desinstalar o rastreamento
Mede insights de desinstalação em nível de usuário.
Painéis personalizados
Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe.
Campanhas (6)
Marketing de Proximidade
Coleta dados de geolocalização em usuários móveis para personalizar campanhas relevantes.
Push Notifications
Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis
SMS em massa
Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa
Mensagens de texto bidirecionais
Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor
Campanhas de e-mail
Personaliza e otimiza campanhas de e-mail mobile marketing.
Segmentação de Público
Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário.
Noivado (1)
Cupons e Promoções
Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis.
Comportamento do Visitante (3)
Monitoramento
Monitorar o comportamento dos visitantes do site e da loja online
direcionamento
Capacidade de segmentar visitantes do site com base em padrões comportamentais
Venda Guiada
Adaptar o processo de venda a cada visitante, incluindo conteúdo e preços
Modelos (3)
Biblioteca
Forneça uma biblioteca de modelos para vários fins, como engajamento no site ou comércio eletrônico
Personalização
Permite que os usuários personalizem modelos e os usem em vários canais facilmente
Optimização
Acompanhe o desempenho de diferentes versões de modelos e sugira otimizações
Personalização (8)
Recomendação
Recomendar produtos com base no histórico de pedidos e no comportamento on-line
Conteúdo
Fornecer conteúdo personalizado aos visitantes do site com base em seu comportamento on-line
Abandono de Carrinho
Entregar mensagens direcionadas a compradores que estão prestes a deixar uma loja online
Pesquisa
Otimizar a pesquisa com base na função do usuário ou na disponibilidade do inventário
Mecanismo de personalização
Machine learning ou inteligência artificial que potencializa os recursos de personalização da plataforma.
Recomendações de produtos
Ferramentas para recomendar produtos automaticamente a um cliente com base em sua visualização ou histórico de compras.
Teste A/B
A capacidade de testar várias configurações e recomendações para determinar quais são mais bem-sucedidas com os clientes.
Mensagens personalizadas
Ferramentas para criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente coletados de compras ou histórico de visualização.
Multicanal (3)
Web
Integre conteúdo personalizado e recomendações em sites
Email
Definir modelos de e-mail personalizados que são enviados automaticamente
Móvel
Inclua recursos de personalização compatíveis com dispositivos móveis e responsivos
Segmentação (2)
Teste A/B
Fornece testes A/B nativos para conteúdo e campanhas.
Perfis de clientes
Permite que os usuários criem e analisem perfis de clientes.
direcionamento (2)
Segmentação comportamental
Apresenta mensagens dependendo do comportamento do cliente.
Segmentação contextual
Apresenta mensagens dependendo do contexto do cliente.
Conteúdo acionado (3)
Geofencing
Conteúdo acionado pela geolocalização dada pelo cliente.
E-mails disparados
E-mails disparados pela atividade ou comportamento do cliente.
Mensagens disparadas
Mensagens acionadas pela atividade ou comportamento do cliente.
Conteúdo Personalizado (3)
Mecanismo de recomendação
Fornece recomendações com base nas métricas do cliente.
Descontos Personalizados
Calcula e apresenta descontos personalizados.
Personalização do site
Personaliza experiências na web e conteúdo apresentado com base em métricas do cliente.
Mensagens de texto (8)
SMS em massa
Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa
Mensagens de texto bidirecionais
Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor
Agendador de Texto
Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas
Respostas Automáticas
Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários
Encurtamento automático de URL
Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto
MMS Marketing
Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio
Personalização
Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado
SMS Transacional
Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais
Fornecimento de dados (4)
Enriquecimento de Dados
Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes.
Expansibilidade
Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.
Marketing de Conteúdo
Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo.
Vários dispositivos
Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente.
Inteligência (3)
Métricas de Marketing
Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing.
Modelagem Preditiva
Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.
Mecanismo de recomendação
Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.
Administração (4)
Campanhas de Marketing
A capacidade de criar e personalizar campanhas de marketing com base nos dados do usuário.
Relatórios & Analytics
Representações visuais facilmente digeríveis dos dados coletados pela plataforma.
Dados do Usuário
Dados coletados de clientes para serem analisados por ferramentas de análise ou outro software de comércio eletrônico.
Integrações
A capacidade de integração com uma variedade de plataformas de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e outras funcionalidades.
Noções básicas da plataforma (2)
Segmentação Dinâmica
Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (4)
Relatórios de Jornada
Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).
Relatórios de Tendências
Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.
Painéis
Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mapeamento de Jornada
Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.
Integrações
Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.
Configuração de pesquisa (4)
Indexação
Analisar e indexar dados de comércio eletrônico e definir campos pesquisáveis
Preenchimento automático
Fornecer algoritmos para fornecer aos usuários resultados sugeridos à medida que digitam
Informações sobre o produto
Definir como as informações do produto (atributos, marca, tipo) podem ser pesquisadas e em que combinação
Decorrentes
Procure variações alternativas de uma palavra para entregar resultados mais precisos
Descoberta de produtos (5)
Recomendações
Fornecer recomendações com base no que os usuários estão procurando
Conversão
Monitore as conversões de compradores em compradores devido aos recursos de pesquisa
Personalização
Permitir que as empresas personalizem a experiência de pesquisa para seus compradores
Pesquisa facetada
Os compradores podem refinar as pesquisas de produtos usando filtros e atributos de produtos.
Ranking e Relevância
Classificar os resultados da pesquisa com base na relevância, disponibilidade ou popularidade
Plataforma SMS (5)
Relatórios
Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis
Automação
Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência
Rótulo Branco
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma
Códigos curtos
Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto.
Integração de API
Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (6)
Mensagens transacionais
Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp.
Envio em massa de mensagens no WhatsApp
Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp.
Mensagens Conversacionais
Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes.
Personalização
Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado.
Mensagens Promocionais
Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp.
Respostas automatizadas
Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários.
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (4)
Segmentação
Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público.
Integração de API
Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business.
Comércio pelo WhatsApp
Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real.
Análise
Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques.
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional (4)
Chatbots de IA
Permita que chatbots com inteligência artificial forneçam respostas inteligentes e recomendações de produtos personalizadas.
Mensagens e Notificações
Acione mensagens com base em ações específicas do cliente, como mensagens personalizadas, promoções ou abandono de carrinho.
Agentes de IA
Use a IA Agentic para oferecer um engajamento superior com o cliente através de conversas semelhantes às humanas.
Aplicativos de comunicação
Permita que os usuários se envolvam em aplicativos de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, etc.
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional (3)
Lojas de comércio eletrônico
Permita a integração com lojas de e-commerce para importar produtos, gerenciar inventário e receber notificações de pedidos.
Canais de vendas
Adicione funcionalidade de comércio conversacional em vários canais de vendas e pontos de contato com o cliente.
Ferramentas internas
Integre-se com CRM, POS ou qualquer ferramenta de marketing para enviar descontos, ofertas, recomendações e campanhas personalizadas.
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional (1)
Relatório avançado
Acompanhe KPIs como satisfação do cliente, taxas de conversão e vendas totais impulsionadas por canais de conversação.
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Motores de Personalização - IA Agente (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
IA Agente - Personalização (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Plataformas de Bots - IA Agente (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Personalização de E-Commerce (2)
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Automação de Marketing (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing Móvel (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos





