Recursos de HelpWire

Com base em 14 avaliações de HelpWire. Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Com base em 14 avaliações de HelpWire. Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Fornece aos administradores informações de desempenho para:

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que o acesso remoto e as sessões de suporte sejam transferidos entre usuários Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de HelpWire.

Com base em 13 avaliações de HelpWire. Permite que os administradores acessem dispositivos, independentemente da presença do usuário final

Permite que usuários remotos compartilhem arquivos com outros usuários remotos Revisores de 14 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece opções de compartilhamento de tela para permitir o acesso para visualizar ou controlar atividades em tempo real. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de HelpWire.

Fornece recursos fáceis e contínuos de transferência e compartilhamento de arquivos para aumentar a produtividade e a colaboração durante o trabalho remoto. Revisores de 16 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 14 avaliações de HelpWire. Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte.

Fornece acesso remoto a computadores a qualquer momento, sem a presença de um usuário final. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de HelpWire.

Conforme relatado em 14 avaliações de HelpWire. Fornece suporte técnico a vários funcionários simultaneamente.

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Permite que os usuários alternem entre os monitores Äô de vários usuários finais com um único clique.

Com base em 13 avaliações de HelpWire. Permite o uso e o acesso remotos em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos

Conforme relatado em 14 avaliações de HelpWire. Permite que os administradores de área de trabalho remota acessem dispositivos móveis conectados

Gerencia, configura e supervisiona centralmente aplicativos em dispositivos de funcionários Revisores de 13 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de HelpWire.

Habilitar o bloqueio remoto e a criptografia de dispositivos de funcionários Revisores de 13 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 13 avaliações de HelpWire. Unifica o gerenciamento de endpoint de dispositivos de funcionários

Registra dispositivos de propriedade do funcionário ou distribuídos pela empresa para acesso de TI Revisores de 13 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Implementa padrões de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Fornece conformidade com vários padrões do setor, como HIPAA e GDPR. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de HelpWire.

Desperte, reinicie e instale aplicativos remotamente em dispositivos em repouso. Revisores de 13 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 12 avaliações de HelpWire. Imprima arquivos do computador remoto na impressora local, sem precisar transferir o arquivo entre computadores.

Conecta-se instantaneamente por meio de bate-papos em grupo, bate-papos baseados na Web, mensagens off-line, grupos de bate-papo persistente e bate-papo iniciado pelo cliente. Revisores de 12 de HelpWire forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 12 avaliações de HelpWire. Fornece soluções de chamadas de voz sobre IP.

Conforme relatado em 12 avaliações de HelpWire. Fornece opções de chamada de vídeo pré-sessão ou na sessão para resolver problemas.

Permite desenhar, destacar, cercar e encaixotar determinadas áreas na tela do computador remoto para melhorar o suporte e se comunicar melhor. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de HelpWire.

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Permite o acesso a dispositivos móveis para fornecer suporte ou conectar-se ao seu computador de qualquer lugar.

Conforme relatado em 13 avaliações de HelpWire. Fornece suporte para iOS, Mac, Android, PC e outros dispositivos.

Com base em 12 avaliações de HelpWire. Permite suporte a dispositivos multiplataforma, suportando dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.

Fornece recursos robustos de relatórios, como detalhes da sessão, informações de desempenho do técnico e resumos de pesquisa Äô dos usuários finais. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de HelpWire.