Recursos de Gupshup

Mensageiro (4)

Seqüenciamento: Com base em 22 avaliações de Gupshup. Respostas mapeadas para conversas.
AI: Conforme relatado em 21 avaliações de Gupshup. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.
Bate-papo ao vivo: Componente humano vivo das conversas. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Gupshup.
Interface de personalização: Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Gupshup.

Mídias Sociais: Com base em 20 avaliações de Gupshup. Conversas se espalharam pelas redes sociais.
Site: Com base em 22 avaliações de Gupshup. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.
Mensagem de texto (SMS): Com base em 21 avaliações de Gupshup. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).
Assistentes de voz: Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Gupshup.
Outros: Conversas encenadas por outros canais. Revisores de 18 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.

direcionamento: Com base em 19 avaliações de Gupshup. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
Perfis: Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Gupshup.
Analytics: Conforme relatado em 21 avaliações de Gupshup. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
Coleta de Leads: Conforme relatado em 19 avaliações de Gupshup. Captação e organização de leads a partir de conversas.
Conversão de Vendas: Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Gupshup.

Personalização: Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Gupshup.
Omnichannel: Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências. Revisores de 11 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Engajamento contextual: Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas. Revisores de 12 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Engajamento proativo: Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo. Revisores de 12 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.

Roteamento inteligente: Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Gupshup.
Escalonamento contínuo: Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Gupshup.
Transcrições: Conforme relatado em 11 avaliações de Gupshup. Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais.
Suporte de autoatendimento: Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente. Revisores de 12 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.

Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Gupshup.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 11 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Mensagens transacionais: Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp. Revisores de 14 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Envio em massa de mensagens no WhatsApp: Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Gupshup.
Mensagens Conversacionais: Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes. Revisores de 14 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização: Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado. Revisores de 14 de Gupshup forneceram feedback sobre este recurso.
Mensagens Promocionais: Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Gupshup.
Respostas automatizadas: Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Gupshup.

Segmentação: Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Gupshup.
Integração de API: Conforme relatado em 13 avaliações de Gupshup. Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business.
Comércio pelo WhatsApp: Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Gupshup.
Análise: Conforme relatado em 13 avaliações de Gupshup. Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques.

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos