Avaliações e Detalhes do Produto Good Grants

Good Grants tem sido tão fácil para nossos clientes usarem e acompanharem suas inscrições. Antes de usar o Good Grants, estávamos usando um software de pesquisa que era ineficiente e não amigável. Poder ter um portal para cada usuário do Good Grants onde eles podem ver suas inscrições e status foi uma mudança significativa para nós. Adoro poder personalizar a aplicação de acordo com nossas necessidades. Sempre que tenho uma dúvida ou encontro um problema, recebo uma resposta muito rápida, geralmente em menos de 2 horas. Meu gerente de sucesso do cliente, Jeremy, é absolutamente maravilhoso. Ele sempre ouve minhas sugestões e ideias para maneiras de melhorar o Good Grants e a experiência do cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como nossa equipe processa as solicitações de subsídios é um pouco diferente das funções disponíveis no Good Grants. Nós a adaptamos às nossas necessidades, mas com a maneira como processamos as aprovações, a funcionalidade no Good Grants não funciona exatamente para nós. Eles são ótimos em aceitar nossas recomendações para melhorias do produto, no entanto, gostaria que eles pudessem implementar as melhorias mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das opções de edição de texto nos Formulários. Isso realmente nos ajuda a projetar o formulário de uma maneira clara e legível. Também gosto que o Good Grants torna a revisão muito mais fácil para nossos Painelistas de Subvenções, em comparação com o uso de uma planilha como fazíamos antes. Tudo está em um só lugar e nossos Painelistas de Subvenções comentaram sobre como a plataforma era fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de copiar um Formulário sem que as edições na cópia alterassem o Formulário original. Provavelmente isso é um erro do usuário, mas todas as maneiras que tentei até agora não funcionaram. Eu gostaria apenas que as cópias do Formulário tivessem uma opção para não se vincularem umas às outras.

Também gostaria que fosse possível salvar Campos comumente usados—semelhante a como se pode salvar Blocos de Conteúdo.

Continuo recebendo anúncios do seu novo recurso de IA toda vez que clico em algo novo no GG. É um pouco repetitivo demais. Também não vou usar IA por causa das questões éticas e ambientais que ela representa para os humanos. Mesmo agora, minha conta de eletricidade pessoal disparou por causa de uma instalação de IA próxima e não acredito que eu deva subsidiar uma empresa de tecnologia que ganha muito dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe fornece respostas rápidas a perguntas e problemas e a plataforma é fácil de usar e configurar. Eu também adorei a função de envio de e-mails/transmissão integrada, que me permitiu comunicar rapidamente com o beneficiário, doador, convidados, revisores, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependendo do firewall dos usuários ou dos navegadores da web preferidos, a plataforma pode carregar parcialmente ou não carregar de forma alguma. Outra questão é a falta de flexibilidade para configurar contas com capacidades de revisão variadas (por exemplo, pode ver pontuações para algumas aplicações, mas não consegue ver pontuações para outras. Atualmente, se alguém é designado como revisor principal, pode ver pontuações para todos os grupos aos quais está atribuído). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Good grants simplificou significativamente nosso processo de concessão de subsídios. Nós o usamos principalmente para aplicações e revisões de subsídios e ele nos ajudou a reduzir o tempo desses processos em mais da metade. Um agradecimento especial ao atendimento ao cliente, que é super rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal melhoria que eu apreciaria é a capacidade de baixar relatórios diretamente. Atualmente, gerar relatórios leva um tempo, e depois tenho que alternar da minha caixa de entrada de volta para a plataforma apenas para baixá-los. Todo esse processo poderia ser muito mais eficiente. Além disso, eu realmente gostaria da opção de duplicar seções dentro de um formulário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma fácil de usar para gestão de programas. A equipe é responsiva, se houver um problema, e há atualizações regulares. Um modelo em branco que é personalizável às necessidades organizacionais em termos de aparência e sensação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das formatações de backend podem ser um pouco desajeitadas ou não tão simples de usar. Ao lidar com um grande volume de aplicações ou tráfego de usuários, pode haver lentidão e, na pior das hipóteses, te redirecionar de volta para a página inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos permite avaliar aplicações de uma forma que minimiza o viés Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito confusa e suas partes não estão interconectadas, levo muito tempo para ir de um lugar a outro ou encontrar as avaliações que devo fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Good Grants oferece muitas opções para gerenciar aplicações, revisões, relatórios e concessões. O suporte ao cliente é rápido nas respostas e a integração foi ótima. Muito práticas são todas as instruções disponíveis no Good Grants. Conseguimos preparar uma infinidade de formulários de inscrição em 10 idiomas europeus diferentes. Não importa o número e a frequência das inscrições, o sistema funcionou bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não foi tão fácil integrar o Good Grants em nosso site como esperávamos, mas tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente do Good Grants é muito responsivo e prestativo. Eles também trabalham para integrar sugestões sobre como melhorar a usabilidade do administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações quando se trata de copiar formulários, e pode ser muito confuso no backend criar algo do zero. Algumas atualizações recentes no painel não são muito úteis ou visualmente agradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incrivelmente flexível e personalizável, e eles têm um excelente atendimento ao cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado realmente alta, mesmo com os tutoriais em vídeo e a ajuda no sistema, mas uma vez que você superar isso, você passará facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoodGrants é uma plataforma de gestão de subsídios rica em recursos e segura que lida de forma útil com fluxos de trabalho de aplicação de subsídios, revisões em várias etapas e necessidades de conformidade. Oferece algumas ferramentas de avaliação e integração de e-mail para notificações. A equipe é muito responsiva e está continuamente desenvolvendo a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de ferramentas de comunicação e relatórios integrados

Configuração de administração - A experiência do usuário poderia ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.