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Faculdades, universidades e organizações sem fins lucrativos lidam com centenas ou milhares de inscrições para bolsas de estudo por ano, o que significa que os administradores devem desenvolver processos eficientes para coletar, revisar e tomar decisões sobre as inscrições. Coordenadores de bolsas, que são responsáveis por conceder quantias limitadas de dinheiro para bolsas, devem garantir que seus processos atraiam um grupo robusto de candidatos qualificados e identifiquem os beneficiários que mais merecem o financiamento. O software de gestão de bolsas de estudo oferece uma maneira simplificada para os administradores de educação gerenciarem seus programas de bolsas. Digitalizar as inscrições com um software fácil de usar pode tornar o processo mais simples e acessível tanto para estudantes quanto para revisores, resultando, em última análise, em um sistema mais justo e eficiente.
Principais Benefícios do Software de Gestão de Bolsas de Estudo
Simplifica e esclarece o processo de inscrição para bolsas — Usando software de gestão de bolsas, os administradores podem personalizar formulários de inscrição de acordo com suas necessidades. Os responsáveis podem projetar inscrições que incorporam fluxo de trabalho com lógica condicional, de modo que as perguntas mudem dinamicamente, dependendo das respostas do candidato. Faculdades e universidades podem usar portais que incorporam a marca da instituição para proporcionar uma sensação de continuidade com os outros ativos da instituição. Notificações por e-mail e portais personalizados para candidatos mantêm os candidatos informados sobre o status de sua inscrição. O resultado é um processo mais acessível e uma melhor experiência para os candidatos, o que deve refletir positivamente na reputação da instituição.
Automatiza tarefas administrativas — Processos manuais de inscrição para bolsas podem ser complicados, exigindo que os administradores gerenciem formulários em papel, enviem lembretes aos revisores e entrem em contato manualmente com os candidatos para fazer perguntas e comunicar decisões. Com o software de gestão de bolsas, muitas dessas funções são automatizadas, pois as inscrições sem papel são automaticamente encaminhadas para as pessoas certas. Notificações automáticas mantêm tanto os candidatos quanto os tomadores de decisão informados.
Torna o processo de revisão mais eficiente — Em vez de ter que coletar e gerenciar centenas ou milhares de formulários em papel, administradores e revisores que usam software de gestão de bolsas têm todos os seus registros armazenados digitalmente em um só lugar. O armazenamento em nuvem significa que os revisores podem acessar e revisar materiais de inscrição, não importa onde estejam, e notificações automáticas garantem que cada candidato, revisor ou administrador saiba quando sua contribuição é necessária. A eficiência melhorada pode levar a decisões mais rápidas sobre os candidatos e mais tempo para a equipe trabalhar em outros projetos.
Melhora a correspondência de bolsas — Digitalizar o processo de bolsas significa que oportunidades valiosas de bolsas podem ser abertas para mais candidatos, já que as inscrições podem ser distribuídas por canais modernos como e-mail ou redes sociais e preenchidas de qualquer lugar. Algumas ferramentas de bolsas incluem uma função de banco de dados que permite aos estudantes buscar bolsas e filtrar por diferentes critérios de elegibilidade, ajudando-os a encontrar bolsas que sejam uma correspondência mais próxima de suas necessidades e interesses únicos.
O software de gestão de bolsas pode ser usado por qualquer organização que distribua financiamento para bolsas, incluindo faculdades e universidades, organizações sem fins lucrativos e escolas privadas de ensino fundamental e médio. Dentro dessas organizações, aqui estão algumas pessoas que são mais propensas a usar diferentes aspectos do software.
Candidatos — Candidatos a bolsas podem preencher formulários gerados pelo software de gestão de bolsas, anexar cartas de recomendação e outros arquivos, e verificar um portal de candidatos para revisar atualizações sobre o status de sua inscrição.
Coordenadores e administradores de bolsas — Oficiais que são responsáveis por gerenciar programas de bolsas usam essas ferramentas para conduzir o processo do início ao fim. Eles podem projetar o formulário de inscrição, configurar o fluxo de trabalho de revisão, atribuir revisores às inscrições e configurar outros aspectos do software para atender às necessidades da instituição. Os administradores podem usar funções de análise no software de gestão de bolsas para gerar painéis que exibem métricas chave em uma única tela.
Revisores de bolsas — Para as pessoas encarregadas de revisar e fazer recomendações ou decisões sobre inscrições para bolsas, o software de gestão de bolsas pode oferecer uma maneira simplificada de avaliar as credenciais dos candidatos. Muitos produtos vêm com portais de revisores que permitem que os revisores vejam a inscrição do candidato lado a lado com funções de pontuação e comentários. O software também pode enviar notificações automáticas ajudando os revisores a se manterem informados sobre onde as inscrições estão no processo.
Os produtos de software de gestão de bolsas podem ter alguns dos seguintes recursos, que geralmente podem ser divididos em duas categorias: coleta de inscrições e revisão delas.
Coleta de inscrições:
Formulários de inscrição personalizáveis — A capacidade de criar um formulário de inscrição personalizado significa que as instituições podem fazer as perguntas que são mais relevantes para uma determinada bolsa. Isso fornece aos revisores todas as informações de que precisam para tomar uma decisão informada. Os administradores podem incluir instruções personalizadas, limites de contagem de palavras, prazos de inscrição e outros elementos, dependendo da ferramenta.
Formulários inteligentes — Muitas ferramentas de gestão de bolsas permitem que os administradores incorporem lógica condicional em seus formulários, de modo que as perguntas mudem dinamicamente dependendo das respostas que um candidato insere. Essa funcionalidade pode ajudar a filtrar candidatos que não atendem aos requisitos de uma bolsa.
Site com marca — Para criar uma conexão mais contínua com o restante da presença online de uma instituição, os produtos de gestão de bolsas oferecem portais de inscrição com a marca da organização.
Integração de cartas de recomendação — Para inscrições de bolsas que exigem uma carta de recomendação, o software de gestão de bolsas pode permitir que os candidatos façam upload de uma carta e a anexem à sua inscrição, ou até mesmo enviem notificações automáticas para as pessoas de quem estão solicitando uma carta.
Anexos de arquivos — Além de cartas de recomendação, alguns produtos permitem que os candidatos anexem outros arquivos que gostariam que os revisores considerassem enquanto sua inscrição está sendo avaliada.
Mensagens automáticas — Depois que uma inscrição foi enviada, o software de gestão de bolsas pode enviar confirmações por e-mail para que os candidatos saibam que seus materiais estão sendo processados. Os usuários também podem enviar notas de "agradecimento" automáticas.
Correspondência de bolsas — Algumas ferramentas oferecem recursos de correspondência que podem filtrar bolsas por critérios de elegibilidade e identificar para quais bolsas um candidato é elegível.
Revisão de inscrições:
Portal de revisores — O software de gestão de bolsas permite que os revisores vejam materiais de inscrição em um portal de revisores ao lado de ferramentas para pontuação e comentários. Esse layout lado a lado significa que os revisores não precisam alternar entre materiais de inscrição e ferramentas de pontuação.
Fluxos de trabalho flexíveis — Os processos de bolsas variam dependendo da instituição, então muitas plataformas de gestão de bolsas dão aos administradores a capacidade de personalizar fluxos de trabalho para inscrições. Por exemplo, os administradores poderiam alterar o número de rodadas que uma inscrição precisa passar ou para quem a inscrição vai após uma triagem inicial.
Atribuição automática de revisão — Uma vez que uma inscrição foi enviada, o software de gestão de bolsas pode automaticamente atribuí-la ao revisor apropriado.
Análises e relatórios — As plataformas de gestão de bolsas podem exibir dados em um painel de análises para dar aos coordenadores uma visão sobre se a instituição está atingindo suas metas. Essas visualizações de dados podem incluir uma variedade de informações sobre os candidatos, como gênero, raça, região ou pontuações de testes. Muitos programas também oferecem a capacidade de exportar relatórios personalizados com base nos dados de bolsas.
Comunicação e rastreamento de inscrições — Assim como um CRM sistema rastreia interações entre representantes de vendas e clientes, o software de gestão de bolsas pode rastrear inscrições e automatizar comunicações ao longo do processo de bolsas. Essas comunicações podem incluir perguntas de acompanhamento de revisores, cartas de agradecimento aos candidatos, notificações de recebimento de um prêmio ou outras mensagens. Alguns também incluem modelos de mensagens.
Portais de estudantes — Algumas ferramentas incluem portais de estudantes que permitem que os candidatos façam login e verifiquem o status de sua inscrição.
Compatibilidade móvel — Um número crescente de plataformas está oferecendo compatibilidade móvel para que as informações sobre o processo de bolsas sejam acessíveis em qualquer dispositivo.
Processos de inscrição baseados em nuvem — Os dias de revisores de inscrições para bolsas sentados na mesma sala por horas, examinando inscrições manuscritas, acabaram. À medida que os programas de bolsas foram digitalizados e a computação em nuvem se tornou mais proeminente, um número crescente de ferramentas está permitindo que revisores de bolsas avaliem inscrições usando portais em nuvem, proporcionando maior flexibilidade e eficiência no processo. Os estudantes também podem preencher inscrições via nuvem, o que, por sua vez, torna o processo de bolsas acessível a um maior número de estudantes.
Personalização — Com a variedade de diferentes bolsas disponíveis, as instituições têm diferentes necessidades para seus programas. Os fornecedores de software responderam permitindo que as instituições personalizem muitos elementos do processo, incluindo perguntas de inscrição, fluxos de trabalho de revisão, mensagens automáticas, critérios de pontuação e mais.
Integrações incompatíveis — Alguns produtos de gestão de bolsas oferecem integrações com outros softwares que faculdades e universidades usam, como sistemas de informação estudantil (SIS). Essas conexões permitem que a plataforma de bolsas extraia dados de estudantes do outro sistema, garantindo que as informações dos candidatos estejam atualizadas e correspondam ao sistema principal de registros da universidade. No entanto, as plataformas de gestão de bolsas podem não suportar todos os SIS, então os compradores devem investigar as integrações de um produto antes de comprá-lo para garantir que funcionará perfeitamente com seus sistemas existentes.
O software de gestão de bolsas muitas vezes se integra com outros sistemas que instituições de ensino superior ou outras organizações usam:
Sistemas de informação estudantil (SIS) — Integrações com SIS permitem que plataformas de bolsas extraiam e enviem informações entre esses sistemas, ajudando a garantir que os dados dos estudantes sejam precisos e atualizados.
Login único — Integrações com SSO oferecem maior segurança para plataformas de gestão de bolsas, que muitas vezes contêm dados pessoais sensíveis sobre os candidatos. Também oferece uma maneira simplificada para usuários administrativos fazerem login no software.
Gestão de doadores — Os produtos de software de gestão de bolsas podem se integrar com sistemas de gestão de doadores para ajudar organizações sem fins lucrativos a rastrear a concessão de dinheiro de bolsas contribuído por doadores e ajudar os doadores a se manterem informados sobre como suas contribuições estão sendo usadas.
CRM e CRM para organizações sem fins lucrativos — Algumas instituições acompanham o relacionamento com doadores e candidatos por meio de um sistema CRM e muitas ferramentas de gestão de bolsas se integram com esses produtos para manter os dados dos candidatos atualizados em todos os sistemas.