Avaliações e Detalhes do Produto Firstup

Por onde começo? O produto é fácil de usar, resultando em maior produtividade. As pessoas são de primeira - TODAS ELAS! Elas estão sempre procurando maneiras de melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eles estejam focados no futuro, ainda há espaço para melhorias quando se trata de ajustar a plataforma atual e os pedidos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto forte; atendimento ao cliente; priorização de sempre melhorar; ouvir nossas ideias e sugestões de produtos para, esperançosamente, levar em consideração para a satisfação máxima do cliente. A taxa de resposta e ação de TI também tem sido ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muita aversão, mas se eu tivesse que responder, diria que do lado do cliente, poderia haver um loop de feedback mais forte sobre as atualizações de novos produtos. Compartilhamos feedback com nosso representante, mas além disso, nem sempre temos visibilidade sobre quais esforços podem estar sendo feitos para melhorar ou corrigir bugs que encontramos, embora não se possa dizer que não vemos melhorias ao longo do tempo. Nesse sentido, ao construir as novas atualizações de produtos, se isso ainda não estiver sendo feito, um profissional de comunicação em um painel de testes seria benéfico. Quando temos feedback sobre novas atualizações de produtos, geralmente é sobre algo que é muito específico para um profissional de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a obtenção até a implementação, as características da plataforma e o trabalho com nossa equipe, a Firstup tem sido um ótimo parceiro para se ter. A equipe deles não poderia ser mais prestativa na configuração da plataforma e depois trabalhando com você para torná-la um sucesso. Eles ajudam a tornar tudo mais fácil.

A equipe também é excelente em receber feedback para fazer melhorias e está constantemente buscando novas funcionalidades para ajudar a entregar comunicações às pessoas certas, nos momentos certos e da maneira certa. A plataforma transformou a forma como nos comunicamos com os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usá-lo, mas você precisa projetar a governança interna. Embora eu saiba que cada organização é diferente, ter alguns exemplos/modelos prontos para estruturar seu programa pode ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firstup oferece uma excelente ferramenta para comunicações com funcionários. A ferramenta é fácil de usar, intuitiva, e o atendimento ao cliente tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a seção de insights e análises fosse um pouco mais intuitiva. É desafiador entender os dados que estou vendo e encontrar os relatórios de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firstup é uma plataforma escalável e fácil de usar que atende as organizações onde elas estão no espectro de maturidade de comunicações internas e atende às suas necessidades à medida que crescem e evoluem. A tecnologia é apoiada por uma equipe de suporte incrível e especialistas conhecedores na Firstup - eles entendem de comunicações internas e isso é raro. A plataforma tem muito a oferecer, alguém poderia facilmente se sentir sobrecarregado se não estiver familiarizado com tecnologia, mas a melhor parte é que não é necessário fazer tudo de uma vez. Como administrador, você pode escolher o que ativar e quando será implementado em sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma robusta, e eu adoro os dados e relatórios disponíveis. Como os dados são tão robustos, descubro que meus clientes que usam o Firstup acham mais útil quando sou capaz de entrar de fora, mergulhar nos dados e entregar um painel simplificado e insights acionáveis com base em como interpreto os conjuntos de dados disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Habilita:

- publicação de comunicações descentralizadas

- direcionamento de públicos relevantes

- aplicativo móvel para alcançar funcionários da linha de frente

A implementação foi um pouco avassaladora para um esforço majoritariamente de uma pessoa, mas fizemos devagar e implementamos para nossa completa satisfação. O suporte ao cliente é excelente. Usamos o sistema várias vezes ao dia para comunicações rápidas e profissionais. Há muitos recursos, mas você pode reduzir para usar a funcionalidade básica até que você/seus publicadores estejam prontos para capacidades mais avançadas. Um pouco avassalador aprender a usar no início, mas sempre prometo aos novos publicadores que, na terceira campanha, acharão fácil de usar e amarão o profissionalismo de seus resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é uma desvantagem do sistema, tanto quanto uma consideração - parte do tempo que você economizará no suporte à escrita, edição e publicação será desviado para o treinamento e suporte aos editores descentralizados e à plataforma como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar torna o processo de fornecer uma intranet para uma grande base de funcionários bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os relatórios fossem mais fáceis de personalizar para o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da facilidade de uso e de como posso reciclar histórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil inserir várias fotos em uma história, como uma apresentação de slides. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as várias opções de entrega para comunicações. Também adoro como é semelhante às redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de publicação e a experiência do usuário do insightsmetrics precisam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa utiliza a plataforma da Firstup, que nos dá a capacidade de ter conteúdo pronto para compartilhar nas redes sociais com o clique de um botão. A plataforma permite que você veja o que seus colegas estão compartilhando, quais postagens ganham mais tração e onde você recebe o maior engajamento dentro de suas próprias redes.

Isso beneficiou nossa capacidade de amplificar e rastrear nossos esforços de vendas sociais de forma mais eficaz.

Pelo que entendo, a equipe da Firstup tem sido ótima para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como não utilizamos muitas das ofertas da Firstup, não há nada no momento de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.