Avaliações e Detalhes do Produto Firstup

A Firstup centralizou robustamente todas as comunicações, garantindo que anúncios e atualizações sejam compartilhados de forma eficaz com todos os stakeholders de uma empresa. O software cria uma poderosa plataforma de mensagens multicanal, algo que garante que textos sejam compartilhados por e-mails, aplicativos móveis e até telas digitais para os stakeholders do aplicativo. O aplicativo avalia e analisa as interações que os stakeholders fazem com as mensagens e as respostas que eles dão. A Firstup tem credibilidade em comunicação personalizada, garantindo que mensagens específicas sejam compartilhadas com pessoas específicas e suporta vários idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, é complexo e precisa de um aprendizado robusto para entender suas necessidades de execução. O aplicativo tem capacidades de busca fracas e encontrar mensagens antigas é cansativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da interface do Firstup; ela parece muito boa e está completamente personalizada com as cores, logotipo e tudo da nossa empresa, o que faz parecer que foi criada exclusivamente para o propósito da nossa empresa. Isso dá uma perspectiva de usuário muito positiva. Ajuda-nos a alcançar nosso público facilmente em telefones celulares, que é a maneira mais eficaz, já que nem todos na nossa empresa têm e-mail, mas todos têm o aplicativo, permitindo fácil acesso. Esta configuração desempenha um papel na unificação de nossos funcionários globalmente, assim como uniformes, dando uma sensação de pertencimento. Também aprecio a flexibilidade que o Firstup oferece, permitindo-nos ter conteúdo global, regional e local, o que é muito importante para uma grande empresa como a nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o backend um pouco desafiador. Como editor ou administrador, precisei de algumas sessões para me acostumar. Poderia ser mais intuitivo para o usuário; talvez pudesse ser mais autoexplicativo ou mais fácil de entender em pouco tempo, como 30 minutos. Em vez disso, levei cerca de três sessões de uma hora cada. Há apenas muitas opções para selecionar, como email, sim/não, push, sim/não, grupos, e assim por diante. É simplesmente demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Firstup unifique nossas comunicações internas em uma plataforma inteligente, tornando assim a comunicação com os funcionários fácil. Com o Firstup, desfrutamos de comunicação personalizada e a ferramenta garante que as equipes recebam apenas comunicações relevantes. Gosto que o Firstup automatize as jornadas dos funcionários - ele guia os funcionários desde a integração, conformidade com políticas e acompanhamentos de RH. A plataforma também vem com incríveis recursos de defesa dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Firstup tem sido simples e sem desafios sérios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de usar o FirstUp por causa de sua variedade de opções para criar e publicar conteúdo. Todas as suas capacidades únicas permitiram que minha equipe e eu pensássemos fora da caixa ao desenvolver ideias de campanhas para engajar os Associados da CHRISTUS Health. A plataforma é fácil de usar e proporciona uma experiência quase perfeita desde a criação até o consumo de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grandes contratempos quando se trata de usar a plataforma FirstUp, mas minha equipe gostaria que a plataforma tivesse algumas capacidades. Gostaríamos de ter a opção de fixar postagens em destaque para tópicos específicos e que as postagens em destaque fossem mostradas apenas para aqueles que estão inscritos no tópico, mesmo que o tópico esteja aberto a todos. Gostaríamos de ter a opção de entrega direta para uma notificação push em dispositivos celulares que não esteja vinculada ao "centro de notificações". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mudou - ainda amo a empresa e o serviço que ela fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento - adoro usá-los pelo serviço. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de criar e publicar conteúdo e relativamente simples de personalizar o layout ao seu gosto, disponibilidade de recursos de ajuda, o suporte técnico é muito responsivo e conhecedor. Comentários em fotos são um sucesso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções de branding disponíveis. No Studio, ao trabalhar em uma campanha, é tedioso ter que continuar inserindo manualmente códigos hexadecimais quando você só tem duas opções. Temos uma paleta de cores de marca bastante robusta. Eu também gostaria que houvesse uma opção para fixar uma postagem, adicionar um banner ou adicionar um ticker no topo da experiência principal/página inicial. Isso seria muito útil durante a Inscrição Aberta, em particular. Também seria útil se os criadores pudessem editar o conteúdo diretamente dentro da Experience, sem ter que entrar no Studio, clicar aqui e ali, salvar e publicar. Poder editar blocos/itens individuais diretamente da Experience economizaria muito tempo. Além disso, notamos um problema de copiar/colar onde o texto acaba em negrito ou em um estilo de fonte completamente diferente (como Arial Black em vez de Arial). Acho que isso é um problema conhecido e requer que o usuário clique em "Colar apenas texto". Além disso, ao adicionar manualmente audiências, às vezes obtemos usuários com um "0" ao lado do nome em vez de "1", mostrando que são usuários ativos e registrados. Isso torna a criação de audiências personalizadas problemática, pois temos que passar e confirmar manualmente nossas listas, o que, ao carregar audiências de mais de 100 usuários, pode ser extremamente demorado. Também seria bom poder realmente visualizar um vídeo incorporado dentro de um e-mail sem ser levado para fora do e-mail e para a Experience - isso interrompe o fluxo da experiência do usuário. Também não estamos muito satisfeitos com o nível de rotatividade. Parece que, uma vez que nos acostumamos com um CSM, recebemos outro, e outro! (E uma de nossas equipes de suporte mais recentes desapareceu completamente em um ponto.) Finalmente, gostaria que puxar métricas não fosse tão complicado e que fosse mais fácil encontrar e comparar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele reúne e-mail, celular, intranet e sinalização digital em uma única plataforma, facilitando o alcance dos funcionários onde quer que estejam — especialmente importante para trabalhadores sem mesa ou da linha de frente. Você pode personalizar mensagens com base no papel, localização ou comportamento, o que ajuda a garantir relevância e aumenta o engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Firstup seja uma plataforma poderosa, uma área que acho desafiadora é a flexibilidade limitada na personalização de certos elementos de design e layouts. Às vezes, pode parecer restritivo ao tentar criar conteúdo mais dinâmico ou visualmente envolvente. Além disso, a curva de aprendizado para alguns dos recursos de análise pode ser íngreme, especialmente para novos usuários que não são tão familiarizados com dados. Dashboards mais intuitivos ou insights guiados seriam uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firstup é engenhoso e impactante ao emitir engajamento convencional para funcionários em um local de trabalho. O aplicativo centraliza recursos, mensagens e atualizações em um único espaço acessível a todos os membros. Firstup opera remotamente, onde funcionários no escritório e em diferentes locais podem se engajar e compartilhar informações. O aplicativo usa inteligência para personalizar o conteúdo com base nas experiências ou feedback dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firstup tem múltiplas funcionalidades e versões que tornam a interação digital avassaladora. Configurar o Firstup exige mais ajuda técnica para otimizar a comunicação empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firstup nos ajuda em: adquirir conteúdo individual personalizado, que mantém as mensagens relevantes e acessíveis. O aplicativo possui capacidades eficazes de entrega multicanal, onde se pode recebê-las por meio de e-mails e telefones celulares através de aplicativos. A ferramenta de administração e o painel são muito eficientes e assertivos. Recebemos mensagens abertas e feedback, que nos ajudam a capturar informações sobre nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços são personalizados, e isso faz com que faltem transparência e compreensão.

Procurar por mensagens antigas também é problemático, com questões de navegação complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, funciona para todos. Desde funcionários em uma fábrica até técnicos de campo trabalhando a quilômetros do escritório mais próximo, Our Field dá voz a todos. É rápido de usar, fácil de acessar em movimento e não pressupõe que você esteja sentado atrás de uma mesa o dia todo. A opção de tradução simples significa que podemos alcançar nossa base global de funcionários muito facilmente em todas as plataformas e dispositivos com aplicativos fáceis de configurar e integração em outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos desafios tem sido garantir que todos embarquem. Com uma variedade tão ampla de funções na AGCO, desde o chão de fábrica até aqueles no campo, e tudo mais, nem todos naturalmente recorrem a uma plataforma de comunicação digital como parte do seu dia.

É um ótimo problema para se ter, mas às vezes simplesmente temos MUITO conteúdo na plataforma e alguns funcionários se desligam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.