Avaliações e Detalhes do Produto Eptura Asset

Gosto mais do fato de que o Eptura Asset tem um aplicativo móvel complementar para os técnicos trabalharem. A facilidade de uso é mais ou menos mediana. Eu não estava aqui quando o programa foi implementado, então não sei sobre a facilidade de implementação. Eu uso o programa quase o dia todo, e todos os dias, pois é a espinha dorsal do meu trabalho. A capacidade de anexar fotos às ordens de serviço é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o aplicativo móvel não tenha informações de BOM de Ativos e capacidade de consulta de Inventário com localizações de bin. O suporte ao cliente tem sido inconsistente. Eles têm alguns representantes de suporte ao cliente que são rápidos e conhecedores, mas também têm representantes de suporte que têm muito pouca empatia por uma empresa que está lutando para fazer seu programa funcionar corretamente. Poderia haver mais ligações entre compras e inventário, como ser capaz de imprimir etiquetas de inventário a partir de um pedido de compra, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um software razoavelmente econômico para gerenciar nossas ordens de serviço de manutenção em toda a empresa. O acesso móvel é bom, interface fácil para técnicos, solicitantes e usuários de desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A necessidade de integrar o inventário de peças ao nosso sistema ERP Infor é um obstáculo agora, é quase impossível gerenciar dois sistemas de compras e inventário, este será nosso próximo esforço para conseguir essa integração. Alguns pequenos problemas como a incapacidade de personalizar o campo de prioridade (acho que uma vez isso foi permitido). A incapacidade de adicionar campos ao código QR para solicitações é frustrante... ou seja, movemos muitos ativos no chão da fábrica quase todos os dias, então um aquecedor de água, por exemplo, pode ser movido 3-4 vezes por semana, adicionamos um campo personalizado ao portal de solicitações para que os usuários simplesmente nos digam em qual linha o ativo está no momento da solicitação. No entanto, o processo de código QR não permite que esse campo seja inserido. Vejo que havia uma ferramenta de layout de construção em outro de seus softwares que poderia resolver isso, mas movemos tantos ativos com tanta frequência que nunca conseguiríamos manter um desenho atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma incrível e ajuda a reunir todas as informações de ativos em um só lugar. Outra coisa que gostei é que é simples de navegar e ajuda a tornar o rastreamento do ciclo de vida dos ativos, o gerenciamento de ordens de serviço e o agendamento de manutenção muito mais fáceis. Além de tudo isso, suas ferramentas de relatórios são claras e perspicazes, ajudando a tomar decisões melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por agora, é uma plataforma incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ordens de serviço não precisam estar vinculadas a um ativo específico, mas ainda podemos categorizar corretamente o tipo de trabalho. Isso é ideal para a gestão de instalações, que muitas vezes não gira em torno de ativos rastreados. Além disso, vincular à plataforma de solicitação de serviços do local de trabalho da Eptura permite que os funcionários da empresa tenham um ponto único para todas as suas necessidades de instalações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração da Manutenção Preventiva é uma boa quantidade de trabalho inicial, por isso pode ter uma implementação longa, mas uma vez que os planos de MP tenham sido criados, é um sistema rápido e simples de utilizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter fácil acesso ao centro de conhecimento é muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou interessado em saber quanto tempo normalmente leva para que os tickets sejam resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manutenção de ativos digitais e lembretes de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de suporte ao cliente e ninguém para entrar em contato facilmente quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Funcionários conhecedores capazes de ajudar quando tenho problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que ele colocasse o número da ordem de serviço anexado ao pedido de trabalho quando você abre o pedido. Ele apenas afirma que há uma ordem de serviço aberta, mas não o número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos abrangentes de gestão de ativos ajudam significativamente no rastreamento e agendamento de manutenção, otimizando nossos recursos de forma eficaz. A escalabilidade do software acomoda nossos requisitos de projeto em expansão sem comprometer o desempenho ou a eficiência. A incorporação de aspectos de codificação na plataforma facilita a criação de scripts personalizados, permitindo funcionalidades adaptadas para atender a necessidades complexas de projetos. A integração móvel perfeita permite o acesso em movimento, o que é incrivelmente benéfico para supervisionar projetos remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a velocidade de resposta do sistema pode atrasar ao lidar com scripts de codificação extensos, afetando o monitoramento de projetos em tempo real. Embora a interface seja amigável, alguns recursos avançados poderiam se beneficiar de uma navegação mais intuitiva para engenheiros lidando com aspectos de codificação. Certas integrações com ferramentas de terceiros podem exigir configurações adicionais, ocasionalmente causando problemas de compatibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GOSTEI DA PÁGINA PRINCIPAL MOSTRANDO CADA LOCALIZAÇÃO COM QUANTAS ORDENS DE SERVIÇO ELES TINHAM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NÃO HÁ ATENDIMENTO AO CLIENTE. SEMPRE QUE TÍNHAMOS UMA PERGUNTA, NINGUÉM NOS ATENDIA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Revisar o ManagerPlus da iOFFICE tem sido uma experiência e tanto. Existem bugs, no módulo de inventário a funcionalidade geral continua impressionante. Ainda fornece recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ManagerPlus iOFFICE, navegar e utilizar adequadamente o programa é difícil devido à falta de orientação e suporte dos serviços ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.