Pesquise soluções alternativas para Eckoh no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Eckoh incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Eckoh é MightyCall. Outros aplicativos semelhantes a Eckoh são CDR Call Reporting for Cisco, VideoPeel, Diabolocom, e PCIPal. Eckoh alternativas podem ser encontradas em Software de Pagamentos para Central de Atendimento mas também podem estar em Outro Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Central de Atendimento.
Solução de call center baseada em nuvem, flexível e escalável, projetada para pequenas e médias empresas.
Se você está planejando uma implantação em campo verde, gerenciando instalações maduras do CUCM ou pronto para atualizar seu produto existente de Relatórios CDR da Cisco, o Variphy Call Analytics oferece um valor real e será fácil de testar e implantar.
VideoPeel™ é a solução número 1 para pesquisas em vídeo sobre engajamento de funcionários, feedback de clientes e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de clientes, funcionários e candidatos em menos de 5 minutos.
PCI Pal é um conjunto de soluções projetadas para ajudar a operar suas operações de contato com clientes em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).
Kommunicate é um software moderno de comunicação com clientes para suporte em tempo real, proativo e personalizado para empresas em crescimento. Kommunicate é uma solução completa para todos os seus problemas de suporte ao cliente.
YouMail é a maneira rápida e divertida de lidar com chamadas perdidas.
Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo em pequenos pedaços. Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de foco de uma pessoa está diminuindo. Assim, novos desafios no aprendizado corporativo são: os funcionários estão se desenvolvendo lentamente; eles têm lacunas em habilidades interpessoais. Uma das melhores maneiras de autodesenvolvimento é através de livros de não-ficção. Mas, terminar um livro leva tempo. Portanto, a Headway oferece resumos de livros de não-ficção de 15 minutos em diferentes formatos. Permitimos que as pessoas leiam mais e aprendam mais rápido. Headway for Business oferece: - 1.500 resumos de livros de não-ficção em diferentes formatos para consumo rápido de informações e crescimento pessoal acelerado; - planos individuais de autodesenvolvimento para rápida progressão na carreira; - diretrizes e plano de conteúdo para engajar os funcionários a lerem e aprenderem mais; - análises de desempenho da equipe; - uma ferramenta para economizar o tempo dos gerentes de L&D, já que a Headway cobrirá parte do processo de aprendizado; - gerente pessoal para construir o melhor serviço para cada cliente.
Dialer360 é um software de call center que oferece serviços de entrada, saída e mistos com alta eficiência e baixo custo para call centers.
O Voice Call Back (VCB) da Verizon é uma solução de gerenciamento de filas baseada em rede que permite aos chamadores receber um retorno de chamada mantendo sua mesma posição na fila, ou em um horário conveniente, em vez de esperar na linha por um agente.