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Avaliações e Detalhes do Produto dropthought

A plataforma de feedback instantâneo da DropThought capacita empresas, marcas e profissionais de marketing a se envolverem com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e analisar feedbacks que levam a experiências aprimoradas e maior satisfação e pontuações Net Promoter. O feedback instantâneo pode ser coletado através da DropThought de três maneiras: via seu aplicativo móvel, integrações de API incorporadas e no local usando dispositivos tablet. O Painel de Análise e o aplicativo móvel Manager da DropThought podem notificar instantaneamente gerentes e marcas sobre feedbacks relatados no momento, para permitir respostas imediatas, insights e resolução. A solução de análise de texto da DropThought permite que as empresas vejam métricas de experiência do cliente ao longo do tempo e identifiquem rapidamente oportunidades de melhoria. As empresas também podem facilmente selecionar e promover feedbacks instantâneos positivos dos clientes em canais sociais.

Vendedor

DropThought

Descrição do Produto

A plataforma de feedback instantâneo DropThought capacita empresas, marcas e profissionais de marketing a se envolverem com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e analisar feedbacks que levam a experiências aprimoradas e maior satisfação e pontuações Net Promoter. O feedback instantâneo pode ser coletado através do DropThought de três maneiras: via seu aplicativo móvel, integrações de API incorporadas e no local usando dispositivos tablet.

Visão Geral por

Ahmad Qayyum

Discussões

Comunidade dropthought

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

23 meses

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

4.4/5

(2,888)

Ver Todas as Alternativas

Avaliações dropthought (70)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/25/2024

"Detalhado e bem estruturado"

5/5

O que você mais gosta dropthought?

Shalaka é muito prestativa e a maneira como ela explica é muito detalhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Tudo está bem feito. Não tenho nenhum comentário negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mehboob Basha A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/28/2023

"Muito bom produto com um painel agradável e navegação amigável ao usuário."

4/5

O que você mais gosta dropthought?

Os recursos e a usabilidade são bons, pois é amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Recomendamos melhorar a área de integração quando o dt tiver que ser integrado com o sistema externo para fonte de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashley S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/13/2023

"Ótimos Produtos"

5/5

O que você mais gosta dropthought?

Drop Thought é uma ótima produção para verificar com nossos funcionários onde podemos melhorar, quais necessidades eles podem ter e a felicidade geral no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Minha coisa menos favorita sobre o dt é que nem sempre é intuitivo. Os filtros poderiam ser mais fáceis e, no geral, chegar à informação. Sou um pouco novo no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é dropthought E como isso está te beneficiando?

Recentemente, atualizamos para um novo sistema de informações de clientes e descobrimos que os funcionários precisam de novos computadores. Também aprendemos quais cursos externos nossos funcionários gostariam. Fizemos uma pesquisa com eles perguntando sobre uma variedade de coisas, desde orçamento até exercícios de atirador ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sydney J.

Event and Operations Support

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/4/2023

"Eu gostei do dropthought."

3.5/5

O que você mais gosta dropthought?

É fácil de usar e de acessar. O atendimento ao cliente da Sunny também tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Eu gostaria de uma exibição mais visual da pesquisa em relação à implementação de gráficos e nuvens de palavras para os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vidur D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/15/2023

"Simples e conveniente ferramenta"

5/5

O que você mais gosta dropthought?

A experiência é bastante simples e fácil de responder às perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Novos recursos atualizados podem ser incorporados à ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/25/2024

"Amigável ao usuário e propício para coletar feedback valioso."

4.5/5

O que você mais gosta dropthought?

Simplicidade e eficácia na coleta de respostas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Personalização limitada para formulários de feedback, o que pode não acomodar totalmente necessidades específicas de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Saurav A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/15/2023

"Realmente fácil maneira de obter feedbacks"

4.5/5

O que você mais gosta dropthought?

As opções de arrastar e soltar nos permitem criar formulários de feedback muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Base de conhecimento do produto é limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/2/2023

"Happy Insights da Dropthought"

5/5

O que você mais gosta dropthought?

Sunny é incrível! Eu também gosto de sua plataforma amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Eu realmente gostaria de poder fazer revisões em pesquisas uma vez ativadas, desde que não interfiram na integridade dos dados coletados. (ou seja, quando estiver usando a pesquisa como entrada de dados e não como coleta de dados) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Venkatesh G.

CAA Senior Executive

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/10/2023

"Sobre Dropthought"

4.5/5

O que você mais gosta dropthought?

É fácil enviar uma pesquisa no dropthought. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Nós não conseguimos encontrar onde algo deu errado às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David Chen P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/18/2023

"Dropthought tem sido um registro útil de feedbacks sobre como o treinamento foi conduzido."

4.5/5

O que você mais gosta dropthought?

disponibilidade de código QR para o público-alvo escanear facilmente, obtendo feedbacks dos respectivos colegas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta dropthought?

Quando os metadados são usados, parece mais complicado quando queremos distribuir uma pesquisa via endereço de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.