[ Avaliações do droptho... ](https://www.g2.com/pt/products/dropthought/reviews) [ Avaliações do droptho... ](https://www.g2.com/pt/products/dropthought/reviews) # Recursos de dropthought ##### ## Plataforma (8) Personalização Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. APIs de integração Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Internacionalização Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Gerenciamento de usuários, funções e acessos Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos. Desempenho Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável. Mobilidade É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. Relatórios Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso. Painéis Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento. Show More ##### ## Noções básicas da plataforma (3) Benchmarking de desempenho Compare os resultados da pesquisa com os benchmarks do setor para localizar as principais áreas de melhoria. Avalie os resultados da pesquisa em um nível de alto nível ou individual do funcionário. Relatórios & Dashboards Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários. Interoperabilidade Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe. Show More ##### ## Conteúdo da plataforma (4) Pesquisas de Pulso de Funcionários Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial. Personalização da pesquisa Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato. Criação de Metas e Desafios Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. Modelos baseados em ciência Fornece modelos de conteúdo criados por acadêmicos e/ou profissionais e alavanca a ciência e a pesquisa. Show More ##### ## Funcionalidade adicional da plataforma (4) Segmentação de Funcionários Segmente os funcionários de acordo com fatores como localização, demografia e cargo. Distribua pesquisas e filtre os resultados das pesquisas de acordo com os segmentos de funcionários. Criação de Metas e Desafios Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. Reconhecimento por pares Envie e receba reconhecimento na forma de crachás digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real na plataforma em um feed de atividades ao vivo. Social Feedback Portal Comunique-se com os membros da equipe e gerentes por meio de um portal da Web personalizável integrado. Os usuários podem se comunicar 1 em 1 uns com os outros e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com diferentes graus de anonimato. Show More ##### ## Analytics (4) Net Promoter Score (NPS) Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente. Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente. Pontuação de esforço do cliente (CES) Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente. Gamificação Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Show More ##### ## Personalização (4) Gestão de Partes Interessadas Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. Suporte multilíngue Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas. Suporte a várias marcas Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas. Soluções verticais específicas O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função. Show More ##### ## Gestão de Feedback (3) Marcação Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos Segmentação Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Relatórios e painéis personalizados Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. Show More ##### ## Análise de Feedback (3) Análise Temática Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto Análise de Sentimento Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Pontuação NPS/CSAT Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo Show More ##### ## Fontes de Feedback (4) Avaliações Online Analisa o feedback das avaliações on-line Pesquisas Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa Mídias Sociais Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais Canais de Atendimento Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo Show More ##### ## IA generativa (4) Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Show More ##### ## Agente AI - Gestão de Experiência (4) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Show More [ ![Checkmate](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e6b0e992b83847aac1a8e01f6ca9d760/checkmate.svg "Checkmate") Patrocinado Checkmate 4.8/5 (28) Visitar Site ](javascript:void(0)) ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Qualtrics Customer Experience](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8890eea0cb317c903c079caf28914e83/qualtrics-customer-experience%282%29.svg "Qualtrics Customer Experience") Qualtrics Customer Experience 4.3/5 (725) ](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) [ ![Lattice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d35a73882df34532d777206f6f11eaa8/lattice-lattice.svg "Lattice") Lattice 4.7/5 (3,937) ](https://www.g2.com/pt/products/lattice-lattice/reviews) [ ![Qualtrics Market Research](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8890eea0cb317c903c079caf28914e83/qualtrics-market-research.svg "Qualtrics Market Research") Qualtrics Market Research 4.4/5 (2,913) ](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/dropthought/competitors/alternatives) ##### Categorias no G2 [ Engajamento dos Funcionários ](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement)[ Análise de Feedback ](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)[ Gestão de Experiência ](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management) ##### Explorar Mais [ Qual plataforma de desenvolvimento low-code é a melhor para soluções empresariais ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-low-code-development-platform-is-the-best-for-enterprise-solutions)[ Quais são alguns softwares de recrutamento e agendamento de entrevistas com triagem de candidatos impulsionada por IA para contratação de software de vendas de campo? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-some-recruiting-and-interview-scheduling-software-with-ai-powered-candidate-screening-for-field-sales-software-hiring)[ Qual plataforma suporta gerenciamento de dispositivos de múltiplos fornecedores? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-supports-multi-vendor-device-management) [ Melhor software de gestão de risco operacional para startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-operational-risk-management-software-for-startups)[ Aplicativo de base de conhecimento mais bem avaliado para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/top-rated-knowledge-base-app-for-small-businesses)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/dropthought/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Qual plataforma de desenvolvimento low-code é a melhor para soluções empresariais ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-low-code-development-platform-is-the-best-for-enterprise-solutions)[ Quais são alguns softwares de recrutamento e agendamento de entrevistas com triagem de candidatos impulsionada por IA para contratação de software de vendas de campo? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-some-recruiting-and-interview-scheduling-software-with-ai-powered-candidate-screening-for-field-sales-software-hiring)[ Qual plataforma suporta gerenciamento de dispositivos de múltiplos fornecedores? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-supports-multi-vendor-device-management) [ Melhor software de gestão de risco operacional para startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-operational-risk-management-software-for-startups)[ Aplicativo de base de conhecimento mais bem avaliado para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/top-rated-knowledge-base-app-for-small-businesses)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/dropthought/reviews?qs=pros-and-cons)