Avaliações e Detalhes do Produto Digitate

Melhorou muito nossas operações de TI ao reduzir o número de processos manuais, e tem um potencial significativo para aumentar sua utilidade e apoiar a melhoria contínua. A equipe é muito experiente e fornece o suporte de que precisamos. Melhoria contínua e desenvolvimento contínuo através da identificação de novas oportunidades pela equipe, e excelente parceria com nossas equipes de operações para feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns casos de uso demoram mais do que o esperado para serem implementados devido a restrições de tempo, recursos limitados e complexidade geral. A documentação também tem espaço para melhorias e poderia ser mais clara em alguns pontos. Dito isso, não enfrentei nenhum problema grave com o Digitate no geral, e tanto o produto quanto as equipes de suporte são consistentemente acessíveis e responsivas, atendendo às nossas necessidades quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio na Digitate é sua forte ênfase na automação inteligente com o ignio. A integração de IA, aprendizado de máquina e automação para enfrentar desafios reais de operações de TI realmente diferencia a Digitate. Valorizo o compromisso da empresa em desenvolver soluções escaláveis e de nível empresarial que minimizam o trabalho manual, aumentam a confiabilidade e permitem que as empresas operem de forma mais autônoma. Além disso, acho a cultura de inovação, aprendizado contínuo e mentalidade focada no cliente particularmente inspiradora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes aversões, mas como a Digitate trabalha em um ambiente muito dinâmico com automação de ponta, às vezes as prioridades mudam rapidamente. Embora isso seja empolgante, também pode tornar o planejamento desafiador. No entanto, vejo isso como parte de trabalhar em uma empresa orientada para a inovação, onde a adaptabilidade é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa para mim sobre o Digitate é que ele tem o poder de solucionar e corrigir problemas relacionados à tecnologia da informação com o uso de inteligência artificial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que complica o uso do Digitate é que é muito difícil de configurar e torna a personalização realmente exigente para um novo usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abordagem do ecossistema se destaca. Ela nos permite consolidar várias ferramentas em uma única plataforma e aplicar AIOps em toda a pilha de TI. O Ignio constrói um mapa cognitivo autoatualizável do nosso ambiente, o que ajuda a reduzir o ruído de alertas, a fazer triagens mais rapidamente e a resolver incidentes automaticamente antes que eles impactem os usuários. O modelo SaaS garante alta disponibilidade, atualizações contínuas e rápida escalabilidade. Painéis integrados e alertas móveis proporcionam forte visibilidade e permitem ações rápidas e informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a experiência tem sido forte em todos os aspectos. Se houver algo, há espaço para simplificar a integração e ajudar os novos usuários a desbloquear valor ainda mais rapidamente. Melhorias contínuas na documentação e na interface do usuário construiriam sobre uma base já sólida. A equipe da Digitate tem sido excepcional. Eles são responsivos, conhecedores e um verdadeiro parceiro ao longo de nossa jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Digitate Ignio uma boa ferramenta para automação e gestão de carga de trabalho, ajudando nossa organização a monitorar e automatizar trabalhos críticos e processos de negócios. Eu gosto da capacidade do Ignio para automatizar tarefas e reduzir esforços manuais, o que é uma grande vantagem para nós. Também aprecio sua funcionalidade de análise preditiva e que foi rápido e fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada por enquanto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O Ignio oferece uma base sólida e um forte potencial para valor de longo prazo na simplificação das operações de TI, impulsionado por seus módulos de Observabilidade e AIOps.

2. Uma força chave é a adaptabilidade da ferramenta—ela não impõe uma estrutura rígida, tornando fácil alinhar com vários casos de uso e adaptar aos nossos fluxos de trabalho únicos.

3. A equipe de serviços ao cliente tem sido excelente—conhecedores e experientes, eles garantiram uma implementação suave e eficiente.

4. A Digitate está constantemente se esforçando para melhorar seu produto e serviços ouvindo o feedback e sugestões dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Dependendo do caso de uso, a configuração inicial dos pré-requisitos pode demorar muito tempo.

2. A resolução mais rápida de tickets e a entrega pontual de melhorias ajudariam a maximizar o valor da ferramenta.

3. A documentação poderia ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ferramenta de monitoramento fácil de usar, devido às nossas atividades, precisa ser acessada 24/7 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tive alguns desafios com integrações ou solicitações fora do comum Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painéis de um clique, que são muito fáceis de usar e verificar para mais detalhes, se necessário. Sistema de alerta por e-mail imediato que nos ajuda a verificar o status de um problema específico e, em seguida, tomar as medidas necessárias. Este produto é muito compatível com o SAP RISE, pois não vi nenhum problema com o monitoramento de alertas do Ignio durante a migração do SAP RISE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pelos registros históricos de cada alerta enviado pelo Ignio é difícil para mim quando preciso da informação para comparar entre dois momentos/ocasiões diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe me apoiou em todas as etapas do processo, e também achei o produto muito robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pedido estava um pouco confuso no início, o que causou alguns atrasos inicialmente. No entanto, uma vez que isso foi resolvido, tudo correu bem. Seria ótimo se as instruções iniciais pudessem ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é muito interativa e envolvente, tornando-a agradável de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema pode experimentar desconexões intermitentes quando a força do sinal Wi-Fi cai abaixo de 65%. Essa suscetibilidade a perder a conexão pode ser inconveniente se sua rede sem fio não for consistentemente forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.