Avaliações e Detalhes do Produto DealCloud

Eu acho o DealCloud fácil de auto-administrar, o que é uma grande vantagem porque podemos gerenciar e implementar com nossa equipe de desenvolvedores. Gosto que ele melhore a cada trimestre, constantemente adicionando recursos sem aumentar nossos custos básicos. Também aprecio sua grande amplitude de potencial, gerenciando todos os tipos de dados organizacionais que não têm um local natural e agindo como uma teia que reúne nosso negócio complicado com suas diferentes funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles perderam o rumo com a empresa de private equity como alvo principal e mudaram o foco para empresas maiores. Agora é difícil, como cliente original, acompanhar as mudanças e manter um relacionamento forte com a empresa para aproveitar as novas funcionalidades. A configuração inicial foi desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a flexibilidade de relatórios que o DealCloud oferece, especialmente quando você está bem familiarizado com uma estrutura de software baseada em listas. Este recurso me permite personalizar e extrair dados de forma eficiente, adaptando relatórios para atender a requisitos específicos com facilidade. Também valorizo a capacidade de configurar quase tudo dentro da plataforma, o que me permite personalizar extensivamente o sistema para que ele se alinhe perfeitamente com nossos processos de negócios e fluxos de trabalho. A centralização de todo o conhecimento da empresa é outro aspecto que se destaca para mim, pois consolida informações em um hub coeso, facilitando o acesso fácil e a colaboração entre diferentes equipes. Esta integração aumenta nossa eficiência e apoia a tomada de decisões ao fornecer uma visão abrangente dos dados organizacionais. Além disso, eu mesmo construí módulos para rastrear viagens da equipe de negócios, gerenciar o fluxo e histórico de negócios, e automatizar tarefas e atividades de captação de recursos, demonstrando a versatilidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a UI/UX do DealCloud às vezes é lenta, o que pode ser bastante frustrante. Além disso, o aplicativo móvel é extremamente ruim e quase não funcional, tornando difícil de usar quando não estou na minha mesa. A configuração inicial do DealCloud não foi fácil, mas nenhum CRM é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o DealCloud por automatizar tarefas de baixo valor, o que é incrivelmente benéfico, pois nos permite usar os contatos sugeridos e o complemento do Outlook para garantir que a entrada de dados seja automaticamente preenchida no sistema. Este recurso minimiza a necessidade de criação de dados pelo usuário final, o que agiliza significativamente os processos e aumenta a eficiência. Além disso, considero a capacidade de personalizar widgets imensamente valiosa, pois permite que os usuários visualizem processos de negócios através de sua perspectiva preferida, mantendo os dados centralizados no sistema. Essa flexibilidade possibilita experiências de usuário personalizadas enquanto mantém a integridade dos dados. A funcionalidade desenvolvida especificamente para bancos de investimento do DealCloud é particularmente atraente, pois se distingue de soluções de CRM mais genéricas como o Salesforce. A configuração inicial foi tranquila, e valorizo a facilidade de transição para um sistema que se alinha tão bem com as necessidades específicas da nossa indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho as integrações com outras plataformas desafiadoras, especialmente aquelas que exigem uma integração de API personalizada. Embora a documentação da API do DealCloud seja muito útil, o processo de colocar essas integrações em funcionamento é frequentemente difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealCloud é uma ferramenta incrível para organizar e acessar facilmente informações que, de outra forma, poderiam ser conhecimento institucional, mantidas por uma única fonte. O atendimento ao cliente tem sido ótimo - responsivo e capaz de fazer ajustes facilmente à medida que as necessidades mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações sobre o DealCloud em termos de funcionalidade, pois tem sido um grande ativo para mim e minha empresa. No entanto, nosso gerente de conta saiu recentemente e ainda não nos foi atribuído um novo responsável, o que é irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um CRM funcional e extremamente personalizável. Os gerentes de conta são muito receptivos e prestativos.

Além disso, a integração com o Outlook é muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente desajeitado e leva muito tempo para se acostumar. É muito parecido com SQL; eu tenho um histórico em bancos de dados relacionais, então minha curva de aprendizado foi rápida, mas algumas das maneiras indiretas de fazer as coisas (especialmente qualquer tipo de upload, e também a correspondência de entradas) impedem que alguns dos meus colegas consigam usar de forma significativa muitos dos recursos do DealCloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um sistema de CRM centralizado que também oferece recursos adicionais (como gestão de portfólio, financiamento de projetos etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o processo de entrada de dados e configuração de novos itens parece bastante desajeitado, e estabelecer relações entre as várias partes não é fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealCloud facilita a personalização da plataforma para as necessidades específicas da nossa empresa. Automatizar processos e enviar entregáveis diretamente para as caixas de entrada dos membros da equipe nos economizou inúmeras horas que, de outra forma, seriam gastas procurando e compilando dados. As integrações de terceiros nos ajudam a manter as informações do nosso CRM atualizadas sem a necessidade de atualizações manuais. Além disso, a equipe regularmente introduz novos recursos de produto, o que melhorou ainda mais a usabilidade e a eficiência em nossos fluxos de trabalho internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealCloud nos permite manter registros de dados obsoletos sem criar uma interface de usuário desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar, o que é ótimo ao trabalhar com usuários que podem não ser tão experientes tecnicamente. Dashboards são fáceis de criar. Dados podem ser importados e exportados facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem opções de personalização que o DealCloud está perdendo e que outras plataformas de CRM oferecem. Usuários avançados e administradores poderiam se beneficiar da implementação dessas personalizações para melhorar ainda mais seus sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organiza o fluxo de trabalho, fornece uma visão geral visual da capacidade de pessoal em toda a equipe e um banco de dados fácil de usar para trabalho de negócios. O suporte do Dealcloud é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil configurar o painel ideal e o fluxo de trabalho que se adequem à minha equipe. O tempo necessário para configuração / refinamento é bastante substancial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o DealCloud rastreia negócios e e-mails, facilitando a visualização da correspondência e das datas de licitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a entrada manual de dados para negócios ou informações de pessoas um pouco tediosa. Além disso, a configuração inicial foi difícil para minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.