Avaliações e Detalhes do Produto Affinity

Affinity é uma plataforma de CRM altamente intuitiva, particularmente bem adaptada para fluxos de trabalho de capital de risco. Sua excelente integração com o Gmail permite o compartilhamento de informações de forma contínua entre a equipe, fortalecendo a colaboração e a transparência. O suporte ao cliente é consistentemente responsivo e eficaz, fornecendo soluções oportunas para a maioria das consultas. Quando adotamos o Affinity, já era nosso terceiro CRM, e provou ser a solução mais robusta e duradoura para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Affinity pode ser relativamente cara, e algumas configurações de nível de usuário poderiam se beneficiar de maior personalização e granularidade. Além disso, expandir a gama de integrações disponíveis aumentaria ainda mais sua utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Affinity facilita o acompanhamento de milhares de oportunidades de investimento em potencial, e faz isso sem exigir a entrada duplicada de dados. O recurso de triagem e as listas de observação nos permitem executar nosso programa de prospecção de forma mais eficiente com menos analistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de uma integração direta com o LinkedIn para que eu pudesse pesquisar empresas e importar perfis dos principais membros da equipe de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ingestão de dados de e-mail pela Affinity permite uma captura muito eficiente do nosso universo de interações do mundo real. Quando você combina isso com a capacidade de fazer upload de seus próprios dados, criar listas e capturar todas as interações com trabalho manual muito limitado, foi um divisor de águas para nós quando lançamos nosso fundo. Tenho certeza de que estamos usando apenas cerca de 15% da capacidade do produto, mas mesmo assim tem valido a pena o investimento para nós. Usamos o produto todos os dias e ele também está sempre aprendendo em segundo plano, então cresce em poder sem nossa intervenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem grandes reclamações aqui - o principal desafio é que tenho certeza de que poderíamos estar fazendo *mais* com o Affinity, mas não tivemos tempo para nos dedicar a isso. Gerenciamos nosso pipeline de negócios no Affinity e isso funciona bem, embora possamos ver mais recursos no futuro para torná-lo uma verdadeira ferramenta de pipeline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil ingestão de nossos e-mails e criação de entidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo extremamente alto em relação ao conjunto de recursos. Muitos dos "recursos premium" forçados são comoditizados e não valem o investimento. Muito caro para escalar com sua equipe. A gestão de documentos é fraca e não se conecta a nenhum sistema normal de gestão de documentos. A tomada de notas é estática e presa há 10 anos, então você não pode colaborar em tempo real.

A equipe de suporte ao cliente é razoável no tempo de resposta, mas bastante inflexível na forma como apoiam solicitações de recursos e atendimento ao cliente. Termos de serviço muito rígidos e incapazes de modificar seus termos para atender às necessidades de um gerente emergente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's built built specifically for the use cases of a venture investor. Integrates really well with your email and calendar. The note-taker and early AI features work really well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The mobile app is not very useful. The search function it needs more improvement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso para a equipe mais ampla, especialmente para membros não técnicos e aqueles que não estão familiarizados com estruturas de CRM. A Affinity tem sido extremamente útil na centralização de informações chave para a empresa como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de opções de personalização e falta atual de automações no CRM. Algumas limitações da ferramenta (no Looker Studio, nas opções de lista existentes) podem exigir um pensamento criativo para contornar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francamente, não foi muito útil, agravado pelo preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NÃO amigável ao cliente, uma dor enorme em Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adquirimos o Affinity quando nossa equipe de consultoria de M&A se mudou para uma plataforma maior e precisávamos de uma plataforma muito mais robusta do que nosso CRM genérico para rastrear todos os nossos relacionamentos coletivos como grupo, especialmente à medida que adicionávamos membros à nossa equipe. Todos nós mantemos a plataforma aberta quase o dia todo, seja para manter listas de trabalho de BD, rastrear contatos de negócios, tomar notas de reuniões/inteligência de mercado, planejar campanhas de marketing, manter universos de cobertura ou rapidamente nos atualizar sobre nosso histórico de interações passadas com uma determinada empresa/pessoa, entre outros. O Affinity é uma plataforma incrivelmente fácil de usar e possui muita automação para eliminar muitas das tarefas manuais de entrada de dados às quais costumávamos ter que dedicar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, encontramos pequenos pontos problemáticos no fluxo de trabalho, mas a equipe da Affinity sempre foi muito receptiva a ideias / solicitações de recursos, incluindo o CEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência de usuário sólida e faz tudo o que preciso quando se trata de gerenciar o fluxo de negócios. Eu uso a plataforma diariamente para busca de negócios, tomar notas, manter lembretes e atualizar nosso pipeline de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante para não gostar. Às vezes, o complemento do Chrome tem alguns problemas de conexão ou me pede para fazer login e então recebo uma mensagem de erro. O suporte sempre foi bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto super fácil e direto, com uma curva de aprendizado rápida. A capacidade de as entradas de CRM se atualizarem automaticamente continuamente é um grande valor agregado. Além de usar o produto como entrada de CRM, ele está lentamente se tornando um sistema de registro. A equipe de atendimento ao cliente também é extremamente responsiva e solidária. A Affinity leva a sério nosso feedback sobre a experiência do usuário e trabalha conosco para melhorar constantemente o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, ele não pode substituir outros CRM específicos para casos de uso - como talento/recrutamento - pois carece de campos de dados específicos para casos de uso e permissões de visualização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.