Top 10 Alternativas e Concorrentes da Citizenserve Request Tracking

Principais Alternativas de 10 para Citizenserve Request Tracking Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Salesforce Government Cloud
Por Salesforce
4.3/5
(19)
Descrição do Produto
como missão e tecnologia se cruzam.
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Categorias em comum com Citizenserve Request Tracking:
Gestão de Solicitações de Cidadãos

AccessE11
Por NetFore Systems
4.8/5
(16)
Descrição do Produto
AccessE11 é um sistema automatizado de Gestão de Reclamações, Problemas e Solicitações de Serviço e Engajamento Cidadão, desenvolvido e precificado para municípios menores.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

MyGov
Por MyGov
4/5
(16)
Descrição do Produto
MyGov é um conjunto de software de desenvolvimento comunitário simples, baseado na web, que permite trabalhar de qualquer lugar.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

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CityView Portal
Por CityView
2.6/5
(4)
Descrição do Produto
A CityView Suite é sua solução de software pronta para uso, contendo tudo o que você precisa para gerenciar Informações de Propriedade, Licenças e Inspeções, Planejamento, Aplicação de Código, Licenciamento, Licenciamento de Animais, Solicitações de Serviço, Habitação de Aluguel, Gestão de Cemitérios, Gestão de Estacionamento e Caixa.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

OneView
Por Rock Solid
4.5/5
(2)
Descrição do Produto
ONEVIEW é uma plataforma de engajamento cívico que fornece um banco de dados centralizado que facilita a conexão com os cidadãos. Esta solução baseada na web é configurada de acordo com os requisitos dos governos locais e aproveita fluxos de trabalho de processos predefinidos e configuráveis que foram construídos ao longo de anos de experiência com agências governamentais, condados, municípios e corporações públicas.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Por Verint
4.5/5
(1)
Descrição do Produto
Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento do Cidadão e CCaaS. Engajamento do Cidadão Verint® Case Management Professional™ automatiza interações com clientes/cidadãos em canais assistidos e de autoatendimento, permitindo o engajamento em centenas de serviços municipais/governamentais locais enquanto maximiza a oportunidade para autoatendimento. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 65% de mudança média de canal alcançada para os 10 principais serviços por volume - 92% dos pedidos de serviço concluídos no prazo CCaaS Verint® Case Management Professional™ melhora o AHT, FCR e CSAT ao aprimorar as capacidades dos desktops CCaaS com scripts inteligentes e gerenciamento de casos. Os agentes podem resolver consultas de contas, registrar solicitações e mais, tudo em um único desktop integrado. As solicitações registradas podem então ser geridas dentro dos SLAs exigidos. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 12% de aumento na Resolução no Primeiro Contato (FCR) - 90% de aumento no nível de serviço do centro de contato
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

SOSAFE Portal
Por SOSAFE
4/5
(1)
Descrição do Produto
SOSAFE Portal é a sua ferramenta de gestão de tarefas e requisitos. Crie, receba e atribua requisitos com sua equipe. Defina prazos, automatize fluxos de trabalho, visualize seus dados para que você possa tomar melhores decisões com apenas alguns cliques. Resolva problemas mais rapidamente enquanto mantém todos seguros.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

GovQA
Por Granicus
5/5
(1)
Descrição do Produto
GovQA é o provedor número 1 de soluções de registros públicos e conformidade para o governo. Eles permitem que as principais cidades, condados e agências estaduais do país processem trabalhos complexos entre todos os sistemas dentro e entre governos.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

eMunicipality
Por EMunicipality by Kratos Technology
4/5
(1)
Descrição do Produto
eMunicipality é uma solução pronta para cidades e vilas gerenciarem todos os aspectos da administração pública a partir de um único lugar.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos