O que você não gosta CIENCE?
A pessoa que nos foi designada como interlocutora não foi apresentada logo no início. Após quase 1,5 meses, conhecemos a interlocutora e perguntamos a ela sobre nossa empresa e o que vendemos; ela não conseguia pronunciar o nome da empresa, não sabia qual produto estávamos vendendo e não conseguia formular duas frases relacionadas ao nosso negócio. Ela deveria ter sido treinada até aquele momento. Ela recebeu mais treinamento, mas era essencialmente inútil. Trouxeram outra pessoa, e eu tentei chamar a atenção deles entrando em contato com o CEO, e eles designaram uma pessoa de nível VP para intervir e ajudar. Eles nunca disseram que poderiam adicionar mais tempo devido ao tempo perdido com a interlocutora anterior. Em vez disso, começaram a adicionar mais e mais contatos às nossas listas para tentar atingir mais pessoas. Acabamos nos afastando do nosso mercado-alvo, pois eles não conseguiam produzir contatos suficientes no nosso segmento-alvo (não consegui entender por que eles não conseguem encontrar mais de algumas centenas de empresas em todo os EUA no setor de manufatura). De qualquer forma, nenhum lead foi produzido em 3 meses, e depois de milhares de dólares, eles essencialmente enviaram um arquivo zip com todos os nossos dados e nem sequer disseram adeus ou tentaram melhorar as coisas.
Para uma pequena empresa como a nossa, investindo tudo o que temos para gerar mais negócios, você se sente roubado quando não vê o esforço e o trabalho sincero, e tudo o que ouve é "confie em mim, vai funcionar, sempre funciona". Não há mais confiança aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é CIENCE E como isso está te beneficiando?
Queríamos gerar leads para o nosso negócio realizando campanhas de divulgação. Os benefícios que percebemos são que você só pode ter sucesso em sua campanha de divulgação se tiver pessoas qualificadas fazendo o trabalho para você, e é melhor contratar funcionários em tempo integral para produzir resultados tangíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.