Quais são os melhores aplicativos de chatbot de IA para pequenas empresas?

Olá G2! Quero iniciar uma discussão com esta comunidade para identificar os melhores aplicativos de chatbot de IA para pequenas empresas. Veja minha lista completa abaixo e me diga o que você acha.

Estou especialmente procurando por ferramentas que sejam fáceis de configurar, econômicas e capazes de automatizar o suporte ao cliente, consultas de vendas ou captura de leads.

Aqui estão algumas das ferramentas mais bem avaliadas da categoria Software de Chatbot do G2:

• Fin by Intercom: Chatbot de IA que lida com consultas de clientes usando o conteúdo do seu centro de ajuda existente. Ideal para pequenas equipes que desejam oferecer suporte 24/7 sem aumentar o número de funcionários.
• Zendesk Support Suite: Plataforma completa com automação alimentada por IA em chat, e-mail e mais. Escala bem à medida que o volume de suporte cresce.
• Birdeye: Combina mensagens, avaliações e chat em uma única plataforma. Ótima opção para pequenas empresas que dependem de presença local e interações com clientes.
• Qualified: Plataforma de conversação voltada para B2B, mas útil para qualquer pequena empresa que precise de captura de leads mais inteligente e roteamento de respostas instantâneas.
• Tidio: Uma das escolhas mais populares para pequenas empresas. Fácil de instalar, econômica e oferece automação além de chat ao vivo em uma única interface.

Qual aplicativo de chatbot de IA funcionou melhor para sua pequena empresa? Adoraria saber quais recursos ou resultados tiveram um impacto real para você.