Visão Geral de Preços CallFinder

CallFinder Acuity

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CallFinder Acuity é nosso conjunto de soluções completas e inclui cartões de pontuação automatizados e Serviços Gerenciados para Clientes. Com o CallFinder Acuity, você obtém tudo o que vem com o CallFinder View, além de cartões de pontuação automatizados. Toda a sua equipe terá acesso a avaliações detalhadas de cada agente e de cada equipe de agentes, proporcionando 100% de visibilidade nas suas interações com os clientes. Use os cartões de pontuação automatizados do CallFinder para avaliar lacunas de conhecimento dos agentes, descobrir tendências de desempenho e identificar agentes que se destacam, e quais agentes precisam de mais treinamento.

CallFinder View

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Nossos clientes relatam um aumento de 30% na receita simplesmente ao usar o conjunto de análises de interação impulsionadas por IA do CallFinder View para descobrir lacunas de conhecimento dos agentes. Transcrições de chamadas pesquisáveis e nosso painel de fácil utilização com análise de sentimento e insights de silêncio e sobreposição fornecem tudo o que você precisa para treinar e requalificar seus agentes para oferecer uma melhor experiência ao cliente.

Na CallFinder, entendemos que cada equipe e situação são únicas, por isso oferecemos planos de preços flexíveis que podem ser ajustados à medida que sua empresa cresce e suas necessidades de QA evoluem.

Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar a solução perfeita que se encaixe nas suas necessidades específicas e no seu orçamento. Basta visitar a página de preços em nosso site e seguir 3 passos simples para fornecer alguns detalhes sobre você, e nós cuidaremos do resto.

CallFinder possui 2 edições de preço. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para CallFinder são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar CallFinder devem ser conduzidas com o vendedor.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 09, 2024

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Ver Todas as Alternativas

Avaliações de Preços de CallFinder

(1)

Usuário Verificado em Telecomunicações

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/9/2024

"Equipe completa e incrível para se trabalhar"

5/5

O que você mais gosta CallFinder?

CF tem sido uma fonte incrível de valor em nosso desempenho. Só conseguimos completar algumas avaliações de qualidade ao vivo por agente por mês, então poder ter os dados de todas as suas chamadas já é uma mudança de jogo. Mas além disso, a capacidade de personalizar, reorganizar e solicitar o que precisamos e a equipe da CF simplesmente entra em ação e executa impecavelmente. Eles ajudam a encontrar estratégias e maneiras de fazer perguntas para alcançar nosso objetivo final. Equipe incrível para trabalhar e ferramenta incrível para ter em nosso kit de ferramentas de desempenho. Além disso, a capacidade de sincronizar com o Power BI e relatórios automatizados é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallFinder?

As exportações de relatórios em PDF são desafiadoras. Atualizações foram feitas e agora alguns estão disponíveis em CSV - mas se pudéssemos ter uma forma mais "exportável" e ser capazes de manipular os dados e compará-los com nossas outras métricas mais facilmente, seria um grande benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ashley Watson de CallFinder

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Muito obrigado pela avaliação positiva e pelo feedback. Fizemos várias atualizações recentemente, então não deixe de verificar sua caixa de entrada para o nosso boletim informativo. Você pode sempre entrar em contato com seu Analista CallFinder com solicitações. Certamente passaremos seus comentários para a equipe, e mais uma vez, obrigado pelo seu apoio!