Avaliações e Detalhes do Produto Brainfish

Adoro como é fácil de usar, e realmente aprecio o quão responsiva toda a equipe da Brainfish tem sido - não apenas nos ajudando com o trabalho tático, mas também colaborando conosco para repensar nossos fluxos de trabalho e processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não consigo pensar em mais nada. Com o tempo, gostaria de ver análises mais detalhadas incorporadas ao produto, mas por enquanto temos o suficiente para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Brainfish sugira atualizações para o nosso conteúdo com base em como os usuários interagem com nossa plataforma. Ele também atualiza automaticamente os artigos quando lançamos um novo recurso. A integração com o Slack é fantástica porque nos permite criar artigos da base de conhecimento diretamente de um thread do Slack, o que acelera nosso fluxo de trabalho. Aprecio o recurso de agentes segmentados separados que nos ajuda a lidar com diferentes casos de uso de forma eficaz. O Brainfish não é uma plataforma inchada; oferece exatamente os recursos de que precisamos para um suporte com foco em IA. A configuração inicial foi muito fácil e levou menos de duas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que mais integrações inovadoras do mesmo calibre que o Slack seriam incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Brainfish nos permite fazer alterações no conteúdo muito rapidamente, o que é crucial para o nosso sistema de software de startup em rápida mudança. Muitas de nossas funcionalidades, benefícios e processos mudam até mensalmente, então poder atualizar nosso conteúdo de conhecimento facilmente é uma grande vantagem. Isso garante que nossos usuários tenham uma interface atualizada para interagir. Também aprecio que a equipe do Brainfish foi muito prestativa durante o processo de configuração, permitindo-nos trazer dados de amostra para trabalhar antes de fazer a transição completa, o que deixou a plataforma pronta para uso com edição mínima. Além disso, acho o Brainfish muito fácil de trabalhar, e a equipe está sempre aberta para discutir feedback e quaisquer necessidades que possamos querer alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, o sistema está funcionando muito bem para nós. Adoraríamos ver o Brainfish expandir ao longo do tempo para incluir capacidades de LMS, para que pudéssemos fornecer testes ou qualificações aos nossos usuários à medida que avançam com nosso software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é que é rápido e fácil de integrar no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto que o acesso seja através de uma demonstração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.