Visão Geral de Preços Bazaarvoice

Fácil de implementar e a equipe de implementação tem sido fantástica. É bastante simples de navegar no back-end e a integração tem sido rápida e fácil até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro, mas até agora vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francamente, muito pouco. A plataforma realiza sua função básica de coletar e distribuir avaliações, mas nada nela se destaca como excepcional. Qualquer valor inicial que vimos foi rapidamente ofuscado pelo mau atendimento ao cliente e práticas comerciais rígidas e unilaterais. Se você é uma empresa em busca de um verdadeiro parceiro, procure em outro lugar—Bazaarvoice é, na melhor das hipóteses, transacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A recusa da Bazaarvoice em nos liberar de um contrato de renovação automática — apesar dos grandes desafios econômicos globais documentados, incluindo o impacto das tarifas da era Trump e um colapso completo de nossos relacionamentos de varejo — foi enfurecedora. Sua absoluta falta de flexibilidade ou empatia deixou dolorosamente claro que eles priorizam espremer dinheiro de empresas em dificuldades em vez de oferecer qualquer apoio ou compreensão real. Parecia explorador. Não tínhamos mais utilidade para seus serviços, mas eles nos prenderam puramente por lucro. Foi uma experiência profundamente decepcionante e um exemplo gritante do que está errado com os relacionamentos com fornecedores nesta indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.