Visão Geral de Preços Bazaarvoice

Tive a MELHOR experiência com a equipe da Bazaarvoice! Eles são verdadeiros líderes do setor no espaço de Avaliações & Comentários com uma equipe de primeira linha. Compartilhei com meus colegas que eles se arrependeriam de não trabalhar com a Bazaarvoice—o valor superou em muito nossas preocupações em comparação com o custo mínimo e a facilidade de integração e implementação. Com o apoio deles, superamos nossa meta de $5M em um período de 12 meses em apenas quatro meses por milhões. Seus insights, métricas e recomendações de design para nossos layouts de PDP e PLP foram inestimáveis. Recomendo-os altamente como parceiro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre a Bazaarvoice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francamente, muito pouco. A plataforma realiza sua função básica de coletar e distribuir avaliações, mas nada nela se destaca como excepcional. Qualquer valor inicial que vimos foi rapidamente ofuscado pelo mau atendimento ao cliente e práticas comerciais rígidas e unilaterais. Se você é uma empresa em busca de um verdadeiro parceiro, procure em outro lugar—Bazaarvoice é, na melhor das hipóteses, transacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A recusa da Bazaarvoice em nos liberar de um contrato de renovação automática — apesar dos grandes desafios econômicos globais documentados, incluindo o impacto das tarifas da era Trump e um colapso completo de nossos relacionamentos de varejo — foi enfurecedora. Sua absoluta falta de flexibilidade ou empatia deixou dolorosamente claro que eles priorizam espremer dinheiro de empresas em dificuldades em vez de oferecer qualquer apoio ou compreensão real. Parecia explorador. Não tínhamos mais utilidade para seus serviços, mas eles nos prenderam puramente por lucro. Foi uma experiência profundamente decepcionante e um exemplo gritante do que está errado com os relacionamentos com fornecedores nesta indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.