Recursos de Ambassador Software
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Plataforma (7)
Personalização
O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
E-mail marketing (4)
Criando e personalizando e-mails
Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente
Enviando e-mails enviados
Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.
Respostas de e-mail automatizadas
Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads
Online Marketing (5)
Landing Pages e Formulários
Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas.
Conteúdo Dinâmico
Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.
Teste A/B
Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.
Otimizado para dispositivos móveis
Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.
Rastreamento e otimização de pesquisa
Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords.
Gestão de Leads (8)
Banco de Dados de Leads de Marketing
Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.
Gestão da Qualidade de Dados
A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.
Segmentação
Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.
Pontuação e classificação de leads
Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização.
Nutrição de Leads
Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.
Rastreamento de comportamento on-line
Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.
Alertas e tarefas automatizados
Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.
Integração de Leads de CRM
Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.
Gestão de Campanhas (4)
Gestão de Programas
Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.
Marketing de Eventos / Webinars
Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendário
Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas.
Orçamento
Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais.
Social (5)
Escuta Social
Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads.
Compartilhamento social
Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões.
Campanhas Sociais
Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes.
Engajamento nas redes sociais
Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.
Publicidade nas Redes Sociais
Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios básicos
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.
Análise da Web
Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.
Análise de ROI
Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.
Análise de Receita
Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.
SEO / Análise de palavras-chave
Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes.
Mensageiro (4)
Seqüenciamento
Respostas mapeadas para conversas.
AI
Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.
Bate-papo ao vivo
Componente humano vivo das conversas.
Interface de personalização
Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação.
Canais (5)
Mídias Sociais
Conversas se espalharam pelas redes sociais.
Site
Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.
Mensagem de texto (SMS)
Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).
Assistentes de voz
Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.
Outros
Conversas encenadas por outros canais.
Clientes (5)
direcionamento
Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
Perfis
Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.
Analytics
Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
Coleta de Leads
Captação e organização de leads a partir de conversas.
Conversão de Vendas
Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.
Detecção (4)
Verificação de Pagamento
Requer verificação de cartão de crédito, cartão de débito e transferências de dinheiro antes de aceitar pagamentos
Mitigação de bots
Monitora e elimina sistemas de bots suspeitos de cometer fraudes.
Monitoramento em tempo real
Monitora constantemente o sistema para detectar anomalias em tempo real.
Alertas
Alerta os administradores quando há suspeita de fraude ou as transações são recusadas.
Análise (3)
Análise de ID
Armazena dados de fontes externas ou internas relacionadas a contas falsas, avaliando os usuários quanto ao risco.
Relatórios de Inteligência
Coleta ativamente dados sobre fontes de compras suspeitas e características de cometedores comuns de fraude.
Incidentes
Produz relatórios detalhando tendências e vulnerabilidades relacionadas a pagamentos e fraudes.
Administração (3)
Marcadores de Fraude
Identifica usuários suspeitos de cometer fraudes e os identifica após a devolução.
Pontuação da transação
Classifica o risco de cada transação com base em fatores específicos e suas pontuações de referência.
Lista negra
Evita que cometedores anteriores de fraudes ocorram em transações futuras.
Opções de link (3)
Links Personalizados
Permite que os afiliados criem links personalizados para produtos. Revisores de 34 de Ambassador Software forneceram feedback sobre este recurso.
Gerador de Link de Referência
Com base em 34 avaliações de Ambassador Software. Fornece um gerador de link de afiliado.
Link Inteligente
Suporta a criação de smartlinks que redirecionam os usuários para ofertas relevantes com base em condições predefinidas, como tipo de dispositivo, geolocalização, etc. Revisores de 28 de Ambassador Software forneceram feedback sobre este recurso.
Opções de rastreamento (3)
Atualizações por e-mail
Conforme relatado em 33 avaliações de Ambassador Software. Fornece aos comerciantes e afiliados atualizações por e-mail sobre o desempenho da campanha.
Rastreamento de afiliados
Fornece aos comerciantes dados e análises sobre o desempenho de campanhas e afiliações específicas. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Ambassador Software.
Rastreamento sem cookies
Conforme relatado em 30 avaliações de Ambassador Software. Permite o rastreamento sem o uso de cookies.
Gestão de Afiliados (3)
Rede de Afiliados
Com base em 26 avaliações de Ambassador Software. Fornece aos anunciantes acesso a uma rede de afiliados.
Comissões e Pagamentos
Com base em 32 avaliações de Ambassador Software. Suporta vários modelos de remuneração, como pay-per-click, pay-per-sale, pay-per-lead, etc.
Personalização
Conforme relatado em 31 avaliações de Ambassador Software. Inclui recursos para personalizar ativos de campanha.
Gestão de Pesquisas (4)
Construtor de Pesquisas
Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG
Tipos de perguntas
Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações
Modelos
Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso
Distribuição da pesquisa
Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.
Personalização da pesquisa (4)
Lógica de ramificação/pulo
Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes
Marca
Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa
Suporte Multimídia
Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas
Inquéritos Multilingues
Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas
Insights da pesquisa (4)
Relatórios & Analytics
Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados
Integração de ferramentas de BI
Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros
Exportação de dados
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf
Permissões
Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas
Recompensas e Incentivos (9)
Catálogo de Recompensas
Oferece um extenso catálogo de cartões-presente que podem ser resgatados em uma variedade de comerciantes, varejistas, etc.
Personalização
Permite que os usuários personalizem seu catálogo de recompensas e adicionem mensagens personalizadas para os destinatários da recompensa.
Pedidos em massa
Permite que os usuários encomende e enviem cartões-presente em massa.
Gestão Orçamentária
Inclui recursos para gerenciar orçamentos e fundos para equipes ou indivíduos.
Painel de controle
Possui um painel centralizado para os usuários acompanharem as entregas de recompensas, visualizarem o histórico da conta e realizarem ações administrativas.
Análise & Relatórios
Oferece relatórios e painéis de análise para rastrear fundos, pedidos, entregas e resgates.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Concede acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Integrações
Capacidade de integração com outras soluções de software para automatizar a entrega de recompensas e incentivos.
API de recompensa
Fornece uma API que permite que as empresas integrem e automatizem recompensas e incentivos em seu próprio aplicativo.
Experiência de fidelidade (6)
Motor de Fidelização
Com base em 12 avaliações de Ambassador Software. Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos.
Recompensas
Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Ambassador Software.
Associação
Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros. Revisores de 12 de Ambassador Software forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização
Com base em 12 avaliações de Ambassador Software. Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc.
Gamificação
Com base em 12 avaliações de Ambassador Software. Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação.
Cartões de Fidelidade
Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Ambassador Software.
Plataforma de Fidelidade (5)
Ferramentas de Comunicação
Conforme relatado em 12 avaliações de Ambassador Software. Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push.
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Ambassador Software.
Análise de fidelidade
Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade. Revisores de 12 de Ambassador Software forneceram feedback sobre este recurso.
Localização
Suporta vários idiomas e moedas. Revisores de 12 de Ambassador Software forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações
Com base em 12 avaliações de Ambassador Software. Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce.
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional (5)
Chatbots de IA
Permita que chatbots com inteligência artificial forneçam respostas inteligentes e recomendações de produtos personalizadas.
Mensagens e Notificações
Acione mensagens com base em ações específicas do cliente, como mensagens personalizadas, promoções ou abandono de carrinho.
Agentes de IA
Use a IA Agentic para oferecer um engajamento superior com o cliente através de conversas semelhantes às humanas.
Assistentes de voz
Permita que os usuários usem assistentes de voz, como Alexa, Google Assistant e Siri, para fazer compras usando comandos de voz.
Aplicativos de comunicação
Permita que os usuários se envolvam em aplicativos de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, etc.
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional (4)
Lojas de comércio eletrônico
Permita a integração com lojas de e-commerce para importar produtos, gerenciar inventário e receber notificações de pedidos.
Canais de vendas
Adicione funcionalidade de comércio conversacional em vários canais de vendas e pontos de contato com o cliente.
Plataforma de Pagamento
Integre com a plataforma de pagamento para aceitar pagamentos a partir da interface de chat
Ferramentas internas
Integre-se com CRM, POS ou qualquer ferramenta de marketing para enviar descontos, ofertas, recomendações e campanhas personalizadas.
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional (2)
Análise conversacional
Forneça insights sobre o comportamento do cliente, tendências de vendas e desempenho do chatbot.
Relatório avançado
Acompanhe KPIs como satisfação do cliente, taxas de conversão e vendas totais impulsionadas por canais de conversação.
Agente AI - Gestão de Fidelidade (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Recompensas e Incentivos (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Defesa do Cliente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Detecção de Fraude por IA Agente (3)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Automação de Marketing (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing Conversacional (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing de Afiliados (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Pesquisa (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos





