Este PLMS é um LMS amigável para todas as gerações. Optamos pelo pacote Performance e automatizamos nossos formulários e avaliações. Finalmente encontramos uma maneira de alinhar supervisores e funcionários e responsabilizá-los pelas datas de vencimento das avaliações. O formato é fácil de personalizar e fácil para os funcionários aprenderem imediatamente. Nosso uso por funcionários, 7 meses após a implementação do Acorn, aumentou em 87%! O back-end tinha alguns truques para aprender, mas a equipe do Acorn literalmente segurou minha mão durante todo o processo de implementação e garantiu que eu e minha equipe soubéssemos como usar os recursos. O treinamento da Acorn Academy foi perfeito para revisão quando eu esquecia algo, e vídeos dos treinamentos foram enviados para que pudéssemos usar como um reforço, já que algumas seções você só atualiza ocasionalmente. Mas o suporte é algo que preciso mencionar - sem dúvida, o MELHOR grupo com quem já trabalhei. Os problemas são resolvidos imediatamente, e todos se mobilizam quando surge algum problema. Eles têm um tempo de resposta incrivelmente rápido para os tickets de suporte, e minha representante de suporte, Jenny, tem sido um recurso incrível, além de uma pessoa gentil e paciente. Interagi com vários funcionários do Acorn, e tudo o que posso dizer é que é um grupo maravilhoso de pessoas - todos querendo ajudar e fazendo o melhor para garantir que o cliente tenha o que precisa. Tivemos dois LMS populares por anos, e às vezes esperávamos semanas por qualquer tipo de resposta de suporte. Meus problemas geralmente são resolvidos no mesmo dia em que envio o e-mail. Adoro o fato de que eles têm atualizações contínuas, e notas de patch são divulgadas a cada duas semanas com novos recursos. Este sistema tem mais recursos por metade do preço da maioria dos gigantes por aí. Grande recomendação para organizações que procuram expandir seu aprendizado e automatizar formulários! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No geral, a equipe da Acorn fez um trabalho incrível com nossa implementação. Os atrasos que tivemos foram do nosso lado do HRIS, o que fez com que nossa implementação demorasse mais do que o planejado. Tivemos um complemento para o Acorn que teve um problema, e ambos não percebemos. A Acorn resolveu o problema imediatamente, e até a liderança superior se envolveu para corrigir a situação. Eu adoro o recurso de momentum, mas acho que poderia haver uma maneira de tornar o construtor mais amigável, com blocos que se conectam automaticamente, ou um recurso de digitação para o que você precisa e o sistema o constrói automaticamente, para que aqueles sem experiência possam facilmente desenvolver seus formulários. As capacidades são incríveis - e o suporte para isso também, mas atribuí-las a cada vídeo e treinamento é muito trabalhoso para quase 2 mil treinamentos de conteúdo que a organização precisa fazer na implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
