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Userlane
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Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o WalkMe se destaca em seu recurso de "Checklists", alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, o que os revisores mencionam que melhora significativamente as experiências de integração de usuários em comparação com as ofertas do Userlane.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Userlane é excepcional, com uma pontuação de 9,8, que é notavelmente mais alta do que a do WalkMe, que é 8,8, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e prestativa.
- Os usuários do G2 destacam a "Integração com o ServiceNow" do WalkMe como um recurso de destaque com uma pontuação perfeita de 10,0, tornando-o particularmente atraente para empresas que já usam o ServiceNow, enquanto o Userlane não possui essa integração específica.
- Os usuários no G2 relatam que as capacidades de "Personalização" do Userlane, com uma pontuação de 9,0, permitem experiências de usuário mais personalizadas em comparação com os 8,1 do WalkMe, o que pode ser crucial para empresas que buscam melhorar o engajamento do usuário.
- Os revisores dizem que os "Guias Audiovisuais" do WalkMe pontuaram 7,9, o que alguns usuários acham menos envolvente do que a pontuação de 9,0 do Userlane na mesma categoria, sugerindo que o Userlane pode proporcionar uma experiência de integração mais interativa.
- Os usuários relatam que o recurso de "Segmentação de Usuários" do WalkMe pontua 8,5, enquanto o Userlane se destaca com uma pontuação de 9,2, indicando que o Userlane oferece opções mais robustas para segmentar grupos de usuários específicos de forma eficaz.
Userlane vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Userlane mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Userlane no geral.
- Os revisores sentiram que Userlane atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userlane é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userlane em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Userlane
What’s included
Entre em Contato
Por Ano
Nosso objetivo é tornar o Userlane fácil de comprar com planos de preços diretos, feitos sob medida para cada empresa.
- Guias ilimitados no aplicativo, dicas e anúncios
- Personalização completa de design
- Suporte multilíngue
WalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Userlane
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
64
8.7
465
Facilidade de Uso
8.9
67
8.3
473
Facilidade de configuração
8.6
61
8.1
382
Facilidade de administração
8.6
62
8.3
360
Qualidade do Suporte
9.8
63
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
63
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
9.8
60
9.0
451
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
8.5
12
7.9
286
8.2
24
8.1
320
Suporte ao Usuário
9.2
28
8.6
310
8.9
19
7.7
250
8.6
18
8.0
258
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
8.0
266
9.2
26
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
9.0
21
8.4
201
8.5
18
8.3
200
Recurso Não Disponível
8.1
192
Recurso Não Disponível
6.7
137
Recurso Não Disponível
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
8.7
21
8.3
174
8.7
20
8.2
179
Recurso Não Disponível
7.1
137
8.1
16
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userlane e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Userlane é categorizado como Onboarding de Clientes
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, e Otimização de Aplicativos Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userlane
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
23.8%
Automóvel
12.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.0%
Contabilidade
5.0%
Seguro
3.8%
Outro
50.0%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
Userlane não possui discussões com respostas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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