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Fluix
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
A partir de $208.00
Salesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(980)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Service Fusion
Classificação por Estrelas
(118)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $208.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Service Fusion se destaca pela facilidade de uso com uma pontuação de 8,6, tornando-o particularmente favorável para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos. Em contraste, o Salesforce Field Service, embora ainda amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,4, o que alguns usuários sentem que pode exigir mais treinamento para navegar de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o recurso de despacho do Service Fusion é altamente avaliado em 8,9, permitindo uma atribuição e gestão de trabalhos eficiente. No entanto, o Salesforce Field Service tem uma pontuação sólida de 8,5 nesta área, mas alguns usuários sentem que falta a interface intuitiva que o Service Fusion oferece.
- Os usuários do G2 destacam que as capacidades de relatórios e análises do Service Fusion têm uma pontuação de 7,6, que alguns acham limitante para análises aprofundadas. Por outro lado, o Salesforce Field Service brilha com uma pontuação de 8,7, com usuários elogiando seus recursos avançados de relatórios que fornecem insights mais profundos sobre as operações de campo.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de faturamento do Service Fusion tem uma pontuação de 8,6, que é apreciada por seu processo direto. No entanto, a pontuação de faturamento do Salesforce Field Service de 8,2 é vista como menos robusta, com alguns usuários desejando mais opções de personalização.
- Os revisores mencionam que ambas as plataformas têm fortes capacidades móveis, mas o recurso de pagamentos móveis do Service Fusion tem uma pontuação de 8,3, que os usuários acham particularmente útil para transações em movimento. O Salesforce Field Service, embora competitivo, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,2, levando alguns usuários a preferirem o Service Fusion para operações móveis.
- Os usuários dizem que o suporte ao cliente do Service Fusion é avaliado em 8,5, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Salesforce Field Service iguala essa pontuação, mas alguns usuários relatam que os tempos de resposta podem variar, levando a uma percepção de inconsistência na qualidade do suporte.
Salesforce Field Service vs Service Fusion
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Service Fusion mais fácil de usar e configurar. No entanto, Salesforce Field Service é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Salesforce Field Service em geral.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Service Fusion.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao Service Fusion.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Service Fusion
STARTER
A partir de $208.00
Todos os recursos essenciais + mensagens de texto e lembretes automáticos
- Usuários de Escritório / Trabalhadores de Campo (Ilimitado)
- Clientes (Ilimitado)
- Orçamentos e Trabalhos (Ilimitado)
Teste Gratuito
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelService Fusion
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
347
8.2
108
Facilidade de Uso
8.4
737
8.5
108
Facilidade de configuração
7.8
604
7.9
77
Facilidade de administração
8.3
170
8.2
75
Qualidade do Suporte
8.6
337
8.4
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
163
8.5
75
Direção de Produto (% positivo)
9.0
340
8.2
109
Recursos
Processamento de Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.6
25
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Opções de pagamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.1
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.9
152
7.9
20
7.5
150
7.3
20
Antes do trabalho
8.5
276
8.3
78
8.6
270
8.9
80
8.6
276
8.3
78
8.4
268
8.4
80
No trabalho
Recurso Não Disponível
8.1
78
8.5
273
8.0
79
Recurso Não Disponível
7.4
59
8.5
274
8.1
73
8.4
226
Recurso Não Disponível
Depois do trabalho
8.6
277
7.6
75
8.6
272
7.3
71
8.2
226
8.5
77
8.7
225
7.4
62
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Salesforce Field Service e Service Fusion é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Service Fusion é categorizado como Processamento de Pagamento e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Service Fusion
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Construção
30.7%
Fabricação de Eletroeletrônicos
9.6%
Serviços ao consumidor
8.8%
Serviços de Instalações
7.0%
Tecnologia da informação e serviços
4.4%
Outro
39.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
Quando o Service Fusion poderá integrar o HST com o Quickbooks corretamente?
3 Comentários
SK
A equipe de suporte tentou 3 maneiras diferentes. É uma situação extremamente frustrante e demorada todo mês ao enviar extratos do QuickBooks e ter que...Leia mais
Como configuro os parâmetros no controle de tempo para arredondar para cima ou para baixo para a meia hora mais próxima?
1 Comentário
LM
Você pode adicionar manualmente o tempo se quiser arredondar para cima ou para baixo e ele permanecerá no horário que você inseriu se fizer isso manualmente.Leia mais
O Service Fusion é compatível com o Quickbooks?
1 Comentário
AS
Sim, é! Ele sincroniza todas as noites e funciona muito bem com ele.Leia mais
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