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Segmentos de Mercado
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Empresa (64.5% das avaliações)
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OnSolve Platform
Classificação por Estrelas
(15)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Preço de Nível Básico
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Navegue por todos os planos de preços 4xMatters
Classificação por Estrelas
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Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
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Saiba mais sobre xMattersResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o xMatters se destaca em Mensagens SMS com uma pontuação de 9,7, destacando sua confiabilidade e rapidez na entrega de alertas críticos, enquanto a Plataforma OnSolve, embora forte, não recebeu o mesmo nível de aclamação nesta área.
- Os revisores mencionam que o xMatters oferece capacidades superiores de Monitoramento Constante, com uma pontuação de 9,2, que os usuários apreciam por sua abordagem proativa na gestão de incidentes, enquanto a Plataforma OnSolve carece do mesmo nível de recursos de monitoramento em tempo real.
- Os usuários do G2 indicam que o xMatters possui um recurso de Atribuição de Tickets mais robusto, com uma pontuação de 9,1, o que permite uma gestão e priorização de tarefas eficiente, enquanto o sistema de tickets da Plataforma OnSolve é percebido como menos intuitivo e flexível.
- Os usuários no G2 destacam que o xMatters proporciona uma melhor experiência geral em termos de Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 9,1, já que muitos revisores elogiam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte em comparação com o suporte da Plataforma OnSolve, que obteve 9,0.
- Os revisores dizem que o xMatters se destaca em sua Direção de Produto, com uma pontuação positiva de 9,1, indicando um forte compromisso com a melhoria contínua e inovação, enquanto a pontuação mais baixa da Plataforma OnSolve de 6,8 sugere algumas preocupações sobre seu desenvolvimento futuro e atualizações de recursos.
- Os usuários relatam que a integração do xMatters com o ServiceNow é altamente avaliada em 9,3, tornando-o uma escolha preferida para organizações que já utilizam o ServiceNow, enquanto as capacidades de integração da Plataforma OnSolve são vistas como menos abrangentes, impactando sua usabilidade geral em ambientes integrados.
OnSolve Platform vs xMatters
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram OnSolve Platform mais fácil de usar. No entanto, xMatters é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com xMatters no geral.
- Os revisores sentiram que xMatters atende melhor às necessidades de seus negócios do que OnSolve Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que xMatters é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do xMatters em relação ao OnSolve Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
OnSolve Platform
Mass Notification
Entre em Contato
Seja em uma emergência ou nas operações do dia a dia, a comunicação eficaz é fundamental para manter a continuidade dos negócios e a segurança dos funcionários e do público.
- Mensagens Bidirecionais
- Múltiplas Modalidades
- Alertas com Geolocalização
xMatters
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Ajuda pequenas equipes a automatizar problemas - gratuitamente
- Agendamento global de plantão
- Lembretes de plantão
- Exceções de plantão
Teste Gratuito
OnSolve Platform
Informação de teste não disponívelxMatters
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
13
9.1
497
Facilidade de Uso
9.0
13
8.8
513
Facilidade de configuração
8.3
10
8.8
291
Facilidade de administração
8.7
9
8.8
181
Qualidade do Suporte
9.0
10
9.1
422
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
7
9.3
173
Direção de Produto (% positivo)
7.1
12
9.2
482
Recursos
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
294
Dados insuficientes disponíveis
9.5
319
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
297
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
289
Dados insuficientes disponíveis
9.1
290
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
274
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
73
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
73
Dados insuficientes disponíveis
9.4
73
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Notificação ProativaOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais de mensagens
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Gestão de Eventos Críticos (CEM)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Planejamento de Emergência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Emergências
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
OnSolve Platform e xMatters é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Alerta de TI
Categorias Únicas
OnSolve Platform é categorizado como Notificação de Emergência, Notificação Proativa, e Plataformas de Gestão de Eventos Críticos (CEM)
xMatters é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
OnSolve Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
xMatters
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Hospital & Assistência à Saúde
13.3%
Serviços financeiros
13.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
6.7%
Segurança e Investigações
6.7%
Outro
46.7%
Tecnologia da informação e serviços
20.4%
Serviços financeiros
9.1%
Programas de computador
7.5%
Hospital & Assistência à Saúde
6.6%
Bancário
5.1%
Outro
51.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o OnSolve Critical Communications?
1 Comentário
Resposta Oficial de OnSolve Platform
A plataforma OnSolve é usada para comunicações em massa de emergência precisas durante um evento crítico.Leia mais
OnSolve Platform não possui mais discussões com respostas
O que é o xMatters Flow Designer?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Flow Designer é um construtor de fluxo de trabalho visual para gerenciamento de incidentes. Com ele, nossos clientes podem orquestrar facilmente a...Leia mais
O Flow Designer está disponível para todos os níveis de assinatura de clientes, incluindo o gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Sim, o Flow Designer está disponível para todos os níveis de produto sem custo adicional: Gratuito, Starter, Base e Avançado. Queremos que todos os clientes...Leia mais
Quem é xMatters?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
xMatters é uma plataforma de disponibilidade de serviços digitais que ajuda empresas a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI. As organizações...Leia mais
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