--- title: OnSolve Platform Reviews meta_title: 'OnSolve Platform Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 15 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como OnSolve Platform funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 15 scale: '5' date_modified: '2026-06-22' parent_category: name: Software de Gestão de Escritório url: https://www.g2.com/pt/categories/office-management-software --- # OnSolve Platform Reviews **Vendor:** OnSolve **Category:** [Software de Notificação de Emergência](https://www.g2.com/pt/categories/emergency-notification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About OnSolve Platform A Plataforma OnSolve para Gestão de Eventos Críticos é projetada para ajudar empresas, organizações e agências governamentais a identificar riscos, comunicar-se efetivamente e gerenciar a resposta de forma holística. A OnSolve combina detecção de ameaças impulsionada por IA com notificação em massa, gestão de incidentes e gestão de risco de viagem para formar a Plataforma unificada mais abrangente da indústria. Sabemos que a gestão de eventos críticos não é uma solução única para todos. É por isso que o conjunto de produtos OnSolve se adapta para atender às suas necessidades. Use um, ou qualquer combinação, de nossos produtos premiados em cada etapa do ciclo de vida do evento crítico: PREPARAR com avaliações de risco, tendências históricas e estatísticas antes que qualquer coisa aconteça. DETECTAR ameaças cedo com alertas precisos e focados e avaliações de impacto. RECUPERAR mais rapidamente com a tecnologia certa para entender melhor, lidar e mitigar riscos. O conjunto de produtos OnSolve é baseado em nuvem e usado para identificar riscos, comunicar-se efetivamente e se recuperar rapidamente de interrupções: A Inteligência de Risco é impulsionada por IA e apoiada por humanos e fornece as informações necessárias sobre ameaças potenciais para suas pessoas e operações. A Notificação em Massa oferece comunicações geo-direcionadas de precisão através de múltiplas modalidades para uma resposta abrangente a crises. A Gestão de Incidentes fornece a capacidade de iniciar, colaborar e gerenciar eventos que representam interrupção ou dano para suas pessoas e operações – tudo dentro de uma experiência contínua. Com uma metodologia de arquitetura aberta, a Plataforma OnSolve pode ser integrada perfeitamente ao seu ambiente existente. É facilmente personalizável e simples de usar, e é apoiada por especialistas em suporte de software 24/7. ## OnSolve Platform Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam os **alertas personalizáveis em tempo real** da Plataforma OnSolve, melhorando as atualizações oportunas durante eventos críticos. (2 reviews) - Os usuários apreciam os **alertas personalizáveis em tempo real** da Plataforma OnSolve, garantindo atualizações oportunas durante eventos críticos. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** da Plataforma OnSolve, permitindo uma gestão eficiente de alertas e notificações. (2 reviews) - Os usuários valorizam os **alertas personalizáveis em tempo real** da Plataforma OnSolve, melhorando as atualizações oportunas durante eventos críticos. (2 reviews) - Os usuários valorizam os **alertas personalizáveis em tempo real** do OnSolve, permitindo respostas rápidas durante situações críticas. (1 reviews) - Eficiência de Comunicação (1 reviews) - Os usuários valorizam os **alertas personalizáveis em tempo real** na plataforma OnSolve para melhorar a resposta rápida durante eventos críticos. (1 reviews) - Relatório de Dados (1 reviews) - Instalação Fácil (1 reviews) - Recursos (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **complexidade** da plataforma OnSolve desafiadora, especialmente ao tentar navegar por recursos avançados. (2 reviews) - Os usuários acham a **ineficiência** na navegação e a documentação pouco clara da plataforma OnSolve frustrante e desafiadora. (2 reviews) - Os usuários acham **problemas de navegação** desafiadores na plataforma OnSolve devido à sua complexidade e documentação pouco clara. (2 reviews) - Os usuários acham a **navegação ruim** da Plataforma OnSolve desafiadora, dificultando sua capacidade de usar recursos avançados de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham a **configuração complexa** da plataforma OnSolve desafiadora, especialmente ao usar recursos avançados. (1 reviews) - Os usuários consideram a **complexidade dos recursos avançados** na plataforma OnSolve uma desvantagem significativa na navegação. (1 reviews) - Problemas no Painel de Controle (1 reviews) - Usabilidade do Painel (1 reviews) - Os usuários acham a **navegação difícil** da plataforma OnSolve desafiadora, especialmente com seus recursos avançados. (1 reviews) - Informação Insuficiente (1 reviews) ## OnSolve Platform Reviews ### 1. Gestão Eficiente de Alertas e Notificações Oportunas para tickets de Incidentes Críticos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Configurar notificações por SMS e email para alertas de incidentes no ServiceNow ajudou nossa equipe a se manter atualizada de maneira oportuna. A plataforma oferece recursos úteis, como grupos de notificação, relatórios e agendamento, que facilitam o gerenciamento de alertas e garantem que todos recebam as informações necessárias quando necessário para o público-alvo. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** A documentação e as orientações poderiam ser melhoradas, pois atualmente carecem de clareza. Além disso, ter um painel que permita aos usuários navegar entre diferentes zonas de agendamento e organizá-las por nome de grupo seria muito útil. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma MIR3 da onSolve ajuda enviando alertas via SMS, chamada ou e-mail sempre que recebemos tickets de incidentes P4 ou P8. No backend, permite a configuração de grupos, agendadores e nomes de usuário. No entanto, se beneficiaria de um painel mais organizado e amigável. ### 2. OnSolve é uma plataforma confiável de gerenciamento de eventos críticos que fornece alertas em tempo real. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** gagan p. | Security Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** O que eu mais gosto na plataforma OnSolve é sua capacidade de fornecer alertas personalizáveis em tempo real durante eventos críticos, garantindo uma resposta rápida. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Uma desvantagem da plataforma OnSolve é a sua complexidade, especialmente ao navegar por alguns recursos avançados. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OnSolve está resolvendo o problema da comunicação atrasada durante eventos críticos ao fornecer alertas em tempo real e notificações automatizadas. ### 3. Confiabilidade Sólida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** KEVIN D. | Disk Jockey, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Temos usado o Send Word Now da OnSolve há mais de 10 anos e estamos satisfeitos com sua estabilidade, confiabilidade e interface. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** OnSolve fez muitas aquisições com sistemas complementares e/ou concorrentes. Pode ter sido demais para lidar ao mesmo tempo. Mas tenho confiança de que seus recursos combinados produzirão uma solução exemplar. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de enviar uma mensagem para muitas modalidades. **Official Response from Diana Harr:** > Obrigado por compartilhar seu feedback, Kevin. Agradecemos muito o seu apoio e confiança em nós - é muito apreciado! ### 4. Fácil de usar e confiável! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry E. | Director, Business Continuity Management, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** A facilidade de enviar uma mensagem usando a ferramenta online. O suporte ao cliente e a facilidade de se conectar com eles quando houve problemas. A equipe de marketing também tem sido ótima. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** A funcionalidade de Relatórios precisa ser atualizada e aprimorada. Especialmente ao executar um Relatório de Todos os Contatos. O novo nome da empresa, "OnSolve", não é muito descritivo de um sistema de notificação de emergência - o nome Send Word Now é mais atraente e descreve o que os produtos da empresa fazem. O nome "OnSolve" é vago. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** a função de Localização no Mapa - é ótima! **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação instantânea com nossos funcionários e clientes. O recurso de mapeamento tem sido inestimável para nós, especialmente quando precisamos determinar onde nossos funcionários estão localizados em relação a um incidente. ### 5. OnSolve MIR3 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** OnSolve MIR3 é fácil de usar e de manter. Gerenciar usuários e notificações no sistema é simples. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** O aplicativo móvel é básico e carece de alguns recursos principais, como a listagem de usuários. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** Ganhe uma compreensão do seu roteiro futuro e de como seus outros produtos impactam o futuro do MIR3. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OnSolve MIR3 é o nosso sistema corporativo de notificação de emergência. Ele é usado para comunicar rapidamente quando temos uma emergência ou um incidente de alto nível. Nosso escritório de gerenciamento de projetos também usa o MIR3 nos finais de semana de implementação para notificar os membros da equipe sobre marcos importantes. ### 6. Bom produto e suporte fantástico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott N. | Systems and Technology Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Recebi a administração da nossa instância MIR3 sem experiência, e achei a interface fácil de seguir e trabalhar. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Eu quero a capacidade de construir um menu de favoritos para acessar as coisas que uso com mais frequência bem no topo do menu. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atende a todas as nossas necessidades de comunicações de emergência e crise, e construímos políticas que incorporam menus específicos do MIR3. Os grupos de mapa e a capacidade de verificar a precisão desses grupos antes de enviar são excelentes. ### 7. Ótimo painel e muito fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick G. | N, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Múltiplos modelos disponíveis facilitam o processo de criação de comunicações críticas em tempo hábil. Eu também gosto dos recursos de relatórios. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Eu experimento alguns problemas com a precisão ao usar o recurso de Autoatualização. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** Há toneladas de recursos disponíveis durante diferentes cenários. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos enviar atualizações oportunas a todos os usuários da empresa sobre nossa resposta à COVID e fechamentos da empresa, quando aplicável. ### 8. Perfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adel A. | Admin officer , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Foi ótimo ver e ouvir você novamente. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Más notícias sobre a conexão com a internet com isso. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** Os anexos relacionados devem ser recebidos pelo administrador. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Informação e serviço de internet ### 9. Notificação eficiente e simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith L. | Firefighter II/Emergency Medical Technician, Segurança Pública, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2019 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** MIR3 permite a notificação rápida das principais partes interessadas em menus fáceis de navegar e listas de contatos. Essencial para a continuidade empresarial e alertas em massa. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Pode ser apenas as configurações de rede da minha organização, mas o nome de usuário e senha salvos ou a capacidade de acessar informações do chaveiro para um login mais rápido seriam ótimos. Frequentemente, as notificações que precisamos fazer são sensíveis ao tempo e o tempo gasto fazendo login é tempo afastado do objetivo. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Continuidade empresarial e notificação em massa de funcionários do campus. Normalmente, quando há uma interrupção do sistema ou situação ambiental que pode impactar os serviços corporativos, os principais envolvidos podem ser notificados por mensagem de texto, e-mail, chamada telefônica ou todas as opções acima. Grupos são estabelecidos para que apenas aqueles que precisam receber a notificação sejam alertados e possam responder prontamente. Isso garante que os serviços estejam sempre funcionando e que até mesmo emergências em grande escala tenham um impacto menor nos resultados da empresa. ### 10. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** É uma interface simples e fácil de enviar mensagens em grupo. Os relatórios são ótimos para ver o uso e fáceis de acompanhar. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Parece um pouco complicado chegar ao lugar para enviar mensagens. Deveria estar logo na frente e configurado assim que você fizer login. Uma vez que seus grupos estejam configurados, fica mais fácil. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** Configurar tudo com todos os grupos e números é a questão mais demorada. Depois disso, é necessário ter muitos gerentes para manter e usar o sistema, ou ele será deixado de lado. Tem muitas aplicações, mas ser subutilizado é seu pior inimigo. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação de emergência para a equipe e capacidade de enviar atualizações urgentes para grandes grupos em todo o país. ### 11. Sistema fácil de notificação de emergência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie N. | Sr. HRMS Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** A administração é fácil com a manutenção dos dados dos funcionários. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Tivemos problemas para fazer a mensagem de desktop funcionar. Usamos para telefone/texto/email, mas não conseguimos configurá-la com nossa rede de segurança e configuração do PC por algum motivo. Tivemos que abortar essa implementação e não usar esse recurso. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de comunicação em caso de emergência é o principal objetivo. Acabamos de disponibilizar isso para os gerentes usarem em seus telefones celulares e alguns estão usando para fins mais informais (ou seja, "festa de pizza amanhã, não traga seu almoço!") para que possam se conectar com sua equipe. ### 12. Eu usei isso para me manter atualizado sobre os incêndios no Condado de Butte. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2019 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Eu usei isso para me manter atualizado sobre os incêndios no condado de Butte. Sinto que ele fez seu trabalho apenas metade do tempo. Não correspondeu às notícias em pelo menos 2 ocasiões. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Não estava atualizado 2 em cada 3 vezes que o usei. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Possíveis notificações de fechamento de estrada ### 13. Grande comunicador de massa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Emergency Room RN, Hospital e Cuidados de Saúde, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2017 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** contatar uma grande quantidade de funcionários rapidamente em vários números de telefone diferentes, texto e/ou endereço de e-mail tudo de uma vez. Você é capaz de configurar diferentes listas de chamadas ou configurar cenários para alertar os funcionários ou clientes apropriados. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** pode ser difícil modificar ou atualizar informações em listas de chamadas ou cenários. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** explore todas as opções que estão disponíveis, maximize seu dólar aproveitando tudo o que o produto tem a oferecer. **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de contatar muitos níveis diferentes de funcionários, dependendo da situação, seja uma chamada de doença ou um desastre interno. você pode contatar clientes para indicar se o seu negócio está inesperadamente fechado. ### 14. Fácil e simples de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raj T. | Product Manager, Gastroenterology Marketing, Farmacêuticos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2016 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** Simplicidade e facilidade de uso. Entidade bem estruturada e conhecida. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** Não muito, poderia ser mais flexível com opções. **Recomendações a outras pessoas considerando OnSolve Platform:** Dê uma chance **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápida virada, facilidade de disseminação e claramente. comunicar ideias e atualizações ### 15. programa útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **O que você mais gosta em OnSolve Platform?** este é um produto conveniente que tem muito a oferecer. **O que você não gosta em OnSolve Platform?** personalização limitada para uso individual **Que problemas OnSolve Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** somos capazes de nos comunicar mais facilmente entre a equipe e compartilhar arquivos criptografados sem medo de uma violação de segurança ## OnSolve Platform Discussions - [Para que é usado o OnSolve Critical Communications?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-onsolve-critical-communications-used-for) - 1 comment - [View OnSolve Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/onsolve-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+09%3A45%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e7ac5b82-e118-44a5-a2dd-f0f2a824c45f&secure%5Btoken%5D=1c9dd142c34566c7f6ab5ce442b484f81e056bd05055bf92bca2f119112fe1d3&format=llm_user) ## OnSolve Platform Integrations - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) ## OnSolve Platform Features **Aplicativos ServiceNow** - Integração ServiceNow - Valor **Canais de mensagens** - Mensagens SMS - Email - Mensagens de voz - Mensagens bidirecionais **Planejamento de Emergência** - Planejamento de cenários - Fluxos de trabalho automatizados - Auditoria e Conformidade **Administração** - Agendamento - Notificações acionadas - Segmentação - Integrações **Gestão de Emergências** - Alertas e notificações em massa - Monitoramento de ameaças - Geolocalização - Resposta Integrada - Comunicação de Crise - Análise Pós-Evento **Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Agente AI - Alerta de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top OnSolve Platform Alternatives - [AlertMedia](https://www.g2.com/pt/products/alertmedia/reviews) - 4.7/5.0 (528 reviews) - [RedFlag](https://www.g2.com/pt/products/redflag/reviews) - 4.8/5.0 (78 reviews) - [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/pt/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - 4.5/5.0 (332 reviews)