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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Empresa (74.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Preço não disponível
Octopus Deploy
Classificação por Estrelas
(57)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3ServiceNow IT Service Management
Classificação por Estrelas
(1,205)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (74.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow IT Service ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Octopus Deploy se destaca em Automação de Implantação com uma pontuação de 9,6, destacando sua capacidade de agilizar o processo de implantação de forma eficaz. Os revisores mencionam que o recurso de Staging Pronto para Implantação reduz significativamente os tempos de implantação e minimiza erros.
- Os revisores mencionam que o ServiceNow IT Service Management brilha em seu Sistema de Tickets, com uma pontuação de 9,4. Os usuários apreciam o recurso de Roteamento Automático de Tickets, que aumenta a eficiência ao direcionar automaticamente os tickets para as equipes apropriadas, melhorando assim os tempos de resposta.
- Os usuários do G2 indicam que as capacidades de Integração do Octopus Deploy são robustas, com uma pontuação de 8,9. Os usuários dizem que a capacidade da plataforma de se integrar com várias ferramentas de CI/CD é uma grande vantagem, permitindo fluxos de trabalho contínuos em diferentes ambientes.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de Gestão de Incidentes do ServiceNow, particularmente Relatórios de Incidentes e Fluxo de Trabalho de Processos, são altamente avaliados em 9,3 e 9,1, respectivamente. Os revisores mencionam que esses recursos fornecem insights abrangentes sobre tendências de incidentes e agilizam os processos de resolução.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Octopus Deploy é avaliada em 8,2, com os usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em contraste, o suporte do ServiceNow é avaliado mais alto, em 8,5, com os usuários observando que a documentação extensa e os fóruns da comunidade são recursos valiosos.
- Os usuários dizem que, embora ambos os produtos ofereçam fortes capacidades de Relatórios, a pontuação do Octopus Deploy de 8,7 é ligeiramente inferior à do ServiceNow, que é de 8,9. Os revisores mencionam que as ferramentas de relatórios do ServiceNow oferecem mais opções personalizáveis, permitindo que as equipes gerem relatórios sob medida que atendam às necessidades específicas do negócio.
Octopus Deploy vs ServiceNow IT Service Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Octopus Deploy mais fácil de usar. No entanto, ServiceNow IT Service Management é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceNow IT Service Management no geral.
- Os revisores sentiram que Octopus Deploy atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow IT Service Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceNow IT Service Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow IT Service Management em relação ao Octopus Deploy.
Preços
Preço de Nível Básico
Octopus Deploy
Free
Grátis
Preços de nuvem - nós hospedamos, nenhuma configuração técnica necessária (preços de servidor também disponíveis)
- Todos os recursos principais
- 10 projetos
- 10 locatários
ServiceNow IT Service Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Octopus Deploy
Teste Gratuito disponível
ServiceNow IT Service Management
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
8.9
774
Facilidade de Uso
8.6
51
8.5
993
Facilidade de configuração
7.6
32
8.1
553
Facilidade de administração
8.2
28
8.6
299
Qualidade do Suporte
8.3
42
8.5
702
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
25
8.8
295
Direção de Produto (% positivo)
8.6
51
8.8
752
Recursos
Orquestração de Lançamento de AplicaçõesOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.6
17
Não há dados suficientes
Administração
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Processos
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
8.4
281
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
235
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.1
244
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
245
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
235
|
Recurso Verificado
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
220
Dados insuficientes disponíveis
8.7
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
221
|
Recurso Verificado
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
7.3
42
Dados insuficientes disponíveis
7.5
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
7.5
41
Dados insuficientes disponíveis
7.4
41
Dados insuficientes disponíveis
7.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.6
43
Funcionalidade
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Entrega Contínua
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
235
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
235
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
227
Dados insuficientes disponíveis
8.7
219
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.3
120
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.2
26
Dados insuficientes disponíveis
7.2
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Funcionalidade
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
10.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração Contínua de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de RunbookOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte à Automação - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Erros - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Customização - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade e relatórios - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Performance - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Runbook com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
302
Dados insuficientes disponíveis
8.9
301
Dados insuficientes disponíveis
9.1
307
Dados insuficientes disponíveis
8.7
296
Dados insuficientes disponíveis
8.7
289
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.7
300
Dados insuficientes disponíveis
8.7
278
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
235
Dados insuficientes disponíveis
8.7
288
Dados insuficientes disponíveis
8.5
256
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Octopus Deploy e ServiceNow IT Service Management é categorizado como Gerenciamento de Configuração
Categorias Únicas
Octopus Deploy é categorizado como Automação de Runbook, Entrega Contínua, Automação de Construção, Orquestração de Lançamento de Aplicações, e Integração Contínua
ServiceNow IT Service Management é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Incidentes, e Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Octopus Deploy
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow IT Service Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
30.2%
Tecnologia da informação e serviços
24.5%
Internet
5.7%
Seguro
5.7%
Varejo
3.8%
Outro
30.2%
Tecnologia da informação e serviços
26.9%
Programas de computador
7.4%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Serviços financeiros
5.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Outro
49.5%
Principais Alternativas
Discussões
O Octopus Deploy é uma ferramenta de CI?
1 Comentário
MR
Não, Octopus é destinado para implantaçõesLeia mais
Octopus Deploy não possui mais discussões com respostas
O que é a plataforma ServiceNow?
2 Comentários
SC
ServiceNow é uma plataforma baseada em nuvem que fornece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e automação de processos de...Leia mais
Para que é usado o ServiceNow IT Service Management?
2 Comentários
RS
O ServiceNow IT Service Management (ITSM) é uma plataforma baseada em nuvem projetada para otimizar e automatizar a entrega e o suporte de serviços de TI...Leia mais
Rastreamento de Ativos
1 Comentário
RK
Existem 2 maneiras de fazer isso: Comprar uma assinatura para o ServiceNow Discovery e configurar o ambiente de acordo com o esquema, bem como mantê-lo para...Leia mais
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