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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Mercado médio (71.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
Teste Grátis 9 Users Por Mês
Halp
Classificação por Estrelas
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Rezolve.ai
Classificação por Estrelas
(38)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (71.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 9 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Halp se destaca em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,5, tornando-o altamente acessível para equipes que buscam implementar uma solução simples. Em contraste, o Rezolve.ai também pontua 9,5, mas os revisores mencionam que sua interface pode ser um pouco mais complexa para novos usuários.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Halp é avaliada em 9,6, indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente. Usuários no G2 destacam que as respostas do suporte são pontuais e eficazes. Por outro lado, o Rezolve.ai tem uma pontuação ligeiramente superior de 9,7, com usuários observando que sua equipe de suporte é particularmente conhecedora de recursos avançados.
- Usuários do G2 relatam que as capacidades de "Personalização" do Halp têm uma pontuação de 9,3, permitindo soluções personalizadas que atendem a necessidades específicas de negócios. No entanto, os revisores mencionam que o Rezolve.ai oferece "APIs de Integração" mais extensas com uma pontuação de 8,3, o que pode ser crucial para empresas que precisam se conectar com várias plataformas de forma integrada.
- Os usuários dizem que a "Integração de Base de Conhecimento/Ticket" do Halp é avaliada em 9,2, o que ajuda a simplificar o processo de emissão de tickets. Em contraste, a integração do Rezolve.ai nesta área tem uma pontuação inferior de 8,7, com revisores observando que poderia se beneficiar de uma ligação mais intuitiva entre artigos de conhecimento e tickets.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade "Móvel" do Halp é avaliada em 9,6, tornando-o uma escolha forte para equipes que precisam de acesso em movimento. No entanto, usuários no G2 relatam que a experiência móvel do Rezolve.ai é menos favorável, pontuando apenas 7,9, o que pode prejudicar a produtividade de equipes remotas.
- Os usuários relatam que o recurso de "Autoatendimento" do Halp pontua 9,3, capacitando os usuários a resolver problemas de forma independente. Em contraste, as capacidades de autoatendimento do Rezolve.ai pontuam 8,9, com revisores mencionando que, embora funcional, falta um pouco do design intuitivo encontrado na oferta do Halp.
Halp vs Rezolve.ai
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral. No entanto, Halp é mais fácil de configurar e administrar.
- Os revisores sentiram que Halp atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rezolve.ai.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Rezolve.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Rezolve.ai em relação ao Halp.
Preços
Preço de Nível Básico
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Por Mês
Para equipes que estão começando com o atendimento conversacional
- Ingressos, campos e formulários personalizados ilimitados
- Solicitantes e canais do Slack ilimitados
- Filas ilimitadas
Rezolve.ai
Core
Teste Grátis
9 Users Por Mês
MS Teams baseado em Ticketing Conversacional Fácil para Gerenciar o Service Desk
- Aplicativo Rezolve.ai para Teams
- Interface web
- Aplicativo móvel Rezolve.ai
Teste Gratuito
Halp
Teste Gratuito disponível
Rezolve.ai
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
34
9.1
29
Facilidade de Uso
9.5
34
9.5
31
Facilidade de configuração
9.3
23
9.2
32
Facilidade de administração
9.4
24
9.2
32
Qualidade do Suporte
9.6
28
9.7
29
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
21
9.9
32
Direção de Produto (% positivo)
9.2
29
10.0
30
Recursos
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo de RH
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de MicroaprendizagemOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Básico
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento & eLearning
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para RHOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação Conversacional - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Tarefas - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Preditiva - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade e Política - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de Múltiplos Sistemas - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Intervenção Proativa - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Governança de Agentes - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aquisição de Talentos e Recrutamento - Agentes de IA para RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.8
12
8.8
25
8.1
13
8.4
23
8.6
16
8.9
25
8.9
11
8.9
25
9.2
11
8.6
24
Relatórios
7.4
14
8.7
26
8.0
11
8.6
18
8.3
8
8.7
22
Acesso & Usabilidade
9.6
9
7.9
21
9.3
15
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
8.8
13
8.8
23
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Halp e Rezolve.ai é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Halp não possui categorias únicas
Rezolve.ai é categorizado como Agentes de IA para RH, Agentes de TI de IA, Plataformas de Microaprendizagem, e Entrega de Serviços de RH
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Halp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Rezolve.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.8%
Programas de computador
16.7%
Serviços financeiros
6.3%
Internet
4.2%
Recursos humanos
4.2%
Outro
47.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
7.9%
Construção
7.9%
Bancário
7.9%
Produção de Mídia
5.3%
Outro
57.9%
Principais Alternativas
Discussões
How to Migrate Exchange to Office 365?
1 Comentário
AJ
Para saber como migrar o Exchange para as Caixas de Correio do Office 365, eu recomendaria que você baixasse uma versão gratuita do Shoviv Exchange Migration.Leia mais
How to open a ticket from Slack
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leia mais
Como convidar novos agentes
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
Depois disso, o agente precisa ir para yoursubdomain.halp.ai e clicar em "Adicionar ao Slack" para se inscrever na conta de agente Halp.
Uma vez que tenham...Leia mais
Rezolve.ai não possui discussões com respostas
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